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  • CASO: Cobro Indebido

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    Categoría: aerolineas automotriz banca comercio consumidor dolar educacion electricidad espectaculos gas medios restaurantes salud seguros telecomunicaciones telefonia television transporte turismo vivienda

    Protagonista: Directv Supercable aba cantv alianza gourmet american airlines american express amz giftcards anauco asociacion civil villas de asoconoro asuselectric avior banco activo banco bicentenario banco de guayana banco de venezuela banco del caribe banco del tesoro banco exterior banco federal banco fondocomun banco guayana banco industrial banco mercantil banco nacional de credito banco plaza banco provincial bancoro banesco banesco seguros blackberry bod bolivar banco cadafe cadivi cantv cavetesu central banco universal centro comercial el tolon chevy plan cicpc citibank clinica la floresta colegio universitario monsenor de talavera comite de afectados por apagones consorcio credicard conviasa corp banca corpoelec correo del pueblo digitel directv edc edelca el nacional el tijerazo emegas escuela de musica prudencio esaa fevacu global m corporacion grupo zoom guarderia mi pikardia hotel maruma hotel pestana indepabis intercable laser airlines linea chara linea malave villalba marketing evolution mes movilnet movistar multiservicios cold line pdvsa gas plan ford prestige overseas autoparts rescarven santa barbara airlines seguros horizonte solid show supercable superintendencia de bancos supermercado la mansion del caribe supermercados plazas telcelta.com terminal la bandera toyota services trip and travel tsj ucv unefa venezolana de aviacion visa zurich seguros

    Lugar: acarigua aeropuerto miami altos mirandinos anaco argentina barinas barquisimeto bejuma cabimas cagua caracas ciudad bolivar el paraiso el tigre estado anzoategui estado aragua estado barinas estado bolivar estado carabobo estado cojedes estado falcon estado lara estado merida estado miranda estado nueva esparta estado portuguesa estado tachira estado trujillo estado vargas estado zulia guanare guarenas guatire higuerote la trinidad los teques maiquetia maracaibo maracay mene mauroa merida miami municipio brion municipio guaicaipuro municipio heres municipio iribarren municipio marino municipio rafael urdaneta municipio zamora naguanagua ocumare del tuy petare porlamar puerto la cruz puerto ordaz san cristobal san juan de colon tinaco valencia valera villa de cura

    Personaje: Oscar Andrade Arnoldo Benitez Andres Eloy Blanco Munoz Aixa Lopez Luis Lopez Jairo Marquez Edgar Pariacano Edgar Ramirez José G Sánchez



    Cobro Indebido de Directv
    DIRECTV. Cobra por dias de programacion siendo lo correcto que si yo como ejmp recargo mi tarjeta prepago los dias 21 de c/m mi señal se debe cortar a las 11.59 min de antes de la media noche que es cuando comienza el dia 22 del mes. En mi caso DIRECTV me corta la señal el día 21 a las 7 am lo...
    Tipo: Denuncia Fecha: 21/02/2013 Categoria: Television por Suscripción
    Cobro excesivo por enviar un bolso de viaje adicional por Santa Barbara Airlines
    El pasado 15/01/2.013. en el vuelo 1516 de la linea Santa Barbara saliendo de Miami a Maiquetia, me vi obligado a pasar como equipaje formal un bolso de viaje que minutos antes habia chequeado como equipaje de mano, el mismo fue pesado y etiquetado por la empleada de Santa Barbara, SIN EXIGIR NINGUN
    Tipo: Denuncia Fecha: 16/01/2013 Categoria: Aerolineas y Aeropuertos
    Corpoelec no presta servicio técnico para detectar problema de consumo eléctrico
    por medio de la presente les pido me ayuden y resuelvan la situacion de mi luz, vivo sola y paso todo el dia trabajando y la luz me llega muy cara. 2 televisores con los apagones se me quemaron trato de hacer el reclamo por telefono y no funcionan, entonces me dirigí a una oficina comercial en...
    Tipo: Denuncia Fecha: 06/08/2012 Categoria: Electricidad
    Banco Bicentenario me debitó el dinero de mi sueldo sin autorización
    señor presidente del banco bicentenario, me dirijo a usted para notificarle lo que me sucedio el dia martes en la entidad bancaria banco bicentenario hubicada en guanare ,el cual fui a retirar mi salario me encontre con la sorpresa que me descontaron un credito el cual yo habia solicitado a la...
    Tipo: Denuncia Fecha: 04/08/2012 Categoria: Banca
    Cobro de indebido de pasaje a Charallave y Ocumare del Tuy
    Buenos días, a diario las diferentes líneas q cubren la ruta charallave Ocumare, es decir:la chara, número uno, cristobal rojas, y línea el campito, que llega hasta jardínes de betania, incurren en el ABUSO de cobrar:3.50 y hasta 4.00 bsf de pasaje cuando lo correcto es 2,80 bsf,me pregunto, quien
    Tipo: Denuncia Fecha: 23/05/2012 Categoria: Transporte
    Electricidad de Caracas me está cobrando multas seguidas sin justificación
    Buenos días, le explico mi caso: según la Electricidad de Caracas tengo una deuda de Bs. 1.108,02 correspondiente a 3 recibos los cuales según email recibido por ellos "corresponden a las contribuciones por incumplimiento de la Resolución Nº 74 publicada en Gaceta Oficial de la República Bolivariana
    Tipo: Denuncia Fecha: 22/05/2012 Categoria: Electricidad
    Supercable: Cobros indebidos
    Con fecha 22 de febrero 2012 solicité desdomiciliar el cargo mensual a mi tarjeta de crédito. en esa misma fecha cargaron el mes (suponemos que febrero) y sorpresa: ayer, 15 de marzo cargaron otro mes. la desdomiciliación fue debido a que por los 12 meses del año 2011 debitaron quince meses. se...
    Tipo: Denuncia Fecha: 16/03/2012 Categoria: Television por Suscripción
    Directv: Cobro Indebido, no da respuesta a los reclamos
    Buenas tardes, tengo un reclamo a DIRECTV desde el 27 de Diciembre de 2011, por cobro de factura demás y por un paquete que supuestamente es gratis, hasta ahora he gastado más en teléfono llamando para que me den una respuesta y aún DIRETCV no me resuelto mi problema y como todos sabemos, mi factura
    Tipo: Denuncia Fecha: 27/01/2012 Categoria: Television por Suscripción
    Multan a Laser y a Venezolana de Aviación
    Por incumplir con descuentos a menores de edad y adultos mayores fueron multadas las aerolíneas Láser y Venezolana de Aviación, que operan en el aeropuerto Santiago Mariño de Porlamar, estado Nueva Esparta La información la dio a conocer el director regional del Instituto para la Defensa de las...
    Tipo: Noticia Fecha: 25/08/2011 Categoria: Aerolineas y Aeropuertos
    En Ley de Bancos se "voló" la tipificación de un delito
    La apropiación indebida de los depósitos de los ahorristas quedó sin pena cuando se aprobó la nueva Ley de las Instituciones del Sector Bancario. Desde ese momento esa acción ya no significaba un delito. Así quedó durante poco más de dos meses, desde el 28 de diciembre del año pasado, cuando se...
    Tipo: Noticia Fecha: 09/03/2011 Categoria: Banca
    EDC: Factura excesiva de luz
    Quiero reclamar a La Electricidad de Caracas el consumo excesivo de luz en mi casa durante el mes de diciembre del año pasado, cuando yo me encontraba de viaje desde el 7 de ese mes hasta el mismo día de enero de 2011. Es por esta razón que no puse ni árbol de Navidad, ni adornos luminosos, no...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/02/2011 Categoria: Electricidad
    Denunciarán penalización a usuarios del servicio eléctrico
    La presidenta del Comité de Afectados por los Apagones, Aixa López, prevé consignar mañana, en la sede del ministerio de Energía Eléctrica, un compendio de denuncias de usuarios del servicio eléctrico en la Gran Caracas, que han sido penalizados aparentemente por excederse en el consumo de energía
    Tipo: Noticia Fecha: 02/02/2011 Categoria: Electricidad
    Banco Mercantil: cheque sustraido en la agencia
    Tengo cuenta corriente nomina en el banco Mercantil Nº 01050659021659040259, del cual fue retirado el monto de 9.820 Bs.F. con cheque Nº 76562275, el día 24 de diciembre del 2010 y depositado en la cuenta Nº 019101428811000007 en el Banco Nacional de Crédito en el CCCT de Caracas, bajo el nombre de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 28/01/2011 Categoria: Banca
    Remesas Cadivi: Se esfuma el dinero
    A los ciudadanos con familiares beneficiarios de las remesas Cadivi, se nos esfuma parte del dinero que enviamos como por arte de magia. Como ejemplo pongo al Grupo Zoom a través de Western Union. Cada mes al ratificar nuestra voluntad de envío de divisas nos cobran Bs 80,00 por beneficiario. Al...
    Tipo: Denuncia Fecha: 19/01/2011 Categoria: Dolar
    Cargos sin retiro, cuenta Banesco, cajero Banco del Caribe
    el dia 6 1 2011 a las 230 pm en el cajero de Banco Caribe pedi retiro de 300 bolivares y no me los dio y decia la pantalla del cajero que no era disponible y al darme el recibo de la operacion realizada me debito la cantidad antes mencionada N,de cuenta BANCO BANESCO 0134-0468-21-4685008055 N,DE...
    Tipo: Denuncia Fecha: 10/01/2011 Categoria: Banca
    Movistar y el cobro de roaming de datos internacional
    Mi esposa y yo acabamos de estar en Mexico en Noviembre del 2010. LLevamos cada uno nuestros Bold 2, yo compré un "plan de roaming de datos de 10Mb" y mi esposa solo activó el roaming de voz. Ambas lineas son post pago, a mi nombre, domiciliadas a una de mis tarjetas y ambas tienen activados el...
    Tipo: Denuncia Fecha: 10/01/2011 Categoria: Telecomunicaciones
    Cobro indebido de tarifa Supercable
    Al analizar los cargos del servicio de supercable a mi trajeta de credito se evidencia que desde hace años en algunos meses realizan el COBRO DOBLE del correspondiente mes sin que haya forma ni de retirar la domicialicion del pago ni que reintegren el dinero cobrado en exceso. Ademas la compañia...
    Tipo: Denuncia Fecha: 23/12/2010 Categoria: Television por Suscripción
    Quiero salirme de Alianza Gourmet
    YA tengo cierto tiempo tratando de localizar a la gente que gerencia esta empresa para retirar mi afiliaciòn a el servicio que brinda esta empresa , pero , nunca contestan el unico nro. de telefono que tienen, no quiero mas la tarjeta y no quieron que me la debiten MAS por mi tarjeta de credito, yo...
    Tipo: Denuncia Fecha: 20/12/2010 Categoria: Restaurantes
    Supercable me sigue cobrando
    El 07-10-10 SuperCable suspendió la señal en mi vivienda por supuesta falta de pago (tenía domiciliación a mi tarjeta de crédito). Hice varios reclamos infructuosos y, por lo tanto, el 13-10 quité la domiciliación al percatarme de cobros dobles en la tarjeta en septiembre. Posteriormente el 23-10 y...
    Tipo: Denuncia Fecha: 16/12/2010 Categoria: Television por Suscripción
    Cobro indebido en tarjeta de credito, Alianza Gourmet
    La empresa Alianza Gourmet en combinacion con el Banco de venezuela durante mas de un (1) año por intermedio de una tarjeta VISA de ese mismo banco han cometido fraude contra mi patrimonio economico: La referida empresa por realizar cobros o facturacion en la tarjeta de credito sin yo haber...
    Tipo: Denuncia Fecha: 10/12/2010 Categoria: Restaurantes
    Cobros no autorizados de Alianza Gourmet
    La compañia Alianza Gourmet.c.a, está realizando retiro no autorizado de mi tarjeta de credito del banco de venezuela,yo no tengo ninguna afiliacion con ellos, estas empresa es una abusadora ayer revisando los estados de cuenta de mi tarjetas observe los retiros no autorizado por esta empresa y...
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/11/2010 Categoria: Restaurantes
    Banesco: Les dono mi dinero
    En mayo de 2006 coloqué en el Indepabis un reclamo contra Banesco por un engaño con mi tarjeta de débito, quienes los multaron debido a que ellos no me reintegraron los BsF 2.217,00, aludiendo que la transacción se había efectuado en un punto de venta que no era de ellos. Acudí posteriormente a la...
    Tipo: Denuncia Fecha: 09/11/2010 Categoria: Banca
    American Airlines: tasa de cambio para cobro de penalidad
    Se realizo un cambio de fecha del dia 10 para el dia 13, en el aeropuerto me anunciaron que tenia que pagar una penalidad de 200$ y el monto en bsf fue de 877,20 mi pregunta a que tasa se esta realizando este cambio, esto acurrio el dia domingo 03 de octubre, el dia miercoles 06 de octubre mi esposa
    Tipo: Denuncia Fecha: 15/10/2010 Categoria: Aerolineas y Aeropuertos
    Bancos deben probar fraudes
    Transcribimos la respuesta que suele dar el Banco de Venezuela a los clientes que denuncian clonación de sus tarjetas de débito, respuesta que no se apega a lo dispuesto por el Tribunal Supremo de Justicia (Sentencia Anauco), ni a la ley de tarjetas ni a las nuevas normas de Sudeban. La carga de la...
    Tipo: Noticia Fecha: 04/10/2010 Categoria: Banca
    Banco Exterior: dinero no dispensado
    El día 30 de agosto de 2010 retire la cantidad de mil bolívares por un telecajero del banco exterior, dicho dinero jamás fue dispensado por el telecajero, de inmediato hice mi denuncia atreves de las línea telefónica, pasaron los día y vuelvo a llamar y me dijeron que mi reclamo no procede, sin...
    Tipo: Denuncia Fecha: 22/09/2010 Categoria: Banca
    Estafa de Dolares Cadivi AMZ*Giftcards Banco Bicentenario
    Tenia mis cupos de internet 400$ aprobados desde el mes de marzo, no los habia utilizado, ya q estaba pagando el minimo mensualmente de la tarjeta de credito. Luego en Septiembre tube dinero para pagarla toda, y decidi pagarla completa, ese mismo dia q pague la tarjeta, a las 4pm me llego un mensaje
    Tipo: Denuncia Fecha: 22/09/2010 Categoria: Banca
    Movilnet: ¿Enriquecimiento sin causa?
    "Estoy denunciando un presunto enriquecimiento sin causa por parte de la operadora Movilnet" dijo a con-cafe.com el Sr. Giorgio Di Muro, Presidente de ASUSELECTRIC, quien ha estado monitoriando sus consumos durante los meses de julio y agosto de este año. Di Muro tiene un BlackBerry Javelin 8900,
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/09/2010 Categoria: Telefonia
    No domicilien el pago de SuperCable a sus tarjetas
    Supercable está cobrando 3 meses por adelantado, lo cargan ilegalmente a la tarjeta donde domicilié el pago, no hay como reclamar, se burlan en tu cara, solicité la desdomiciliación y no la cumplieron. Es evidente que tienen algún problema fianaciero y hacen uso de los tarjeta habiente con cargos
    Tipo: Denuncia Fecha: 09/09/2010 Categoria: Television por Suscripción
    Banco Exterior: doble cargo
    Quiero expresar mi molestia pues el día 13/08/2010 realicé un reclamo en el Banco Exterior vía el 508.50.00; hablé como con 10 operadores y nadie entendía, hasta que me atendió un supervisor y me dijo que él resolvería mi reclamo en el área en cuestión. El caso es que yo efectué un crediconsumo, el...
    Tipo: Denuncia Fecha: 06/09/2010 Categoria: Banca
    Paquete Top de Rescarven: ¿qué debo hacer?
    Saludos. El año pasado tuve la desafortunada idea de comprar un Paquete Top en Rescarven para mi mama. Cancele de contado la anualidad y aun asi, la "promotora" me exigio una tarjeta de credito, situacion a la cual accedi. Asi, a pesar de haber cancelado en efectivo realizaron el cargo a mi tarjeta...
    Tipo: Denuncia Fecha: 06/09/2010 Categoria: Seguros


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