CASO: Cobro Indebido |
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| Quejas del consumidor | | Hace más de diez años suscribí el servicio de Rescarven. Nunca obtuve el servicio ni renové contrato. Ahora descubro que me estaban cobrando por algo que yo no recibí a través de una tarjeta que yo mismo anulé. Lo que exijo a Indepabis es que Indepabis es que investiguen esto y me devuelvan mi... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 12/03/2010 | Categoria: Salud | |
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| Cargos sin autorización | | Señores Corp Banca, fue realizado un cargo por BsF 1.000 en mi tarjeta American Express por concepto de una renovación del Hotel Pestana Unlimited o Club Hotel. Debido a que yo no he autorizado esa transacción procedí a anular la tarjeta como medida de seguridad. Yo asumo haber recibido una llamada... | | Tipo: Solución | Fecha: 11/03/2010 | Categoria: Banca | |
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| Volvió el cargo a mi tarjeta | | En enero del año pasado apareció en el estado de cuenta de mi tarjeta Visa Banesco un cargo por BsF 1.500 que aseguro yo no realicé. Me comuniqué con la entidad bancaria y les notifiqué de la irregularidad, por lo que revirtieron el cargo y seguí usando mi tarjeta. En agosto del mismo año me... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 08/03/2010 | Categoria: Banca | |
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| Banco Provincial: ¿Retiros fuera de anaco? | | Señores del Banco Provincial, el 04-02-10 fui al cajero automático para sacar dinero, a lo cual el aparato me indicó que excedí el límite de retiro. Al pedir mis últimos movimientos me percaté que los días 02, 03 y 04 de febrero me habían hecho retiros por BsF 600 cada día. Al denunciar el caso por... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 08/03/2010 | Categoria: Banca | |
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| Clonacion de tarjeta de debito, Bancaribe | | Me retiraron 1200 bs de mi cuenta de ahorros del bancaribe a traves retiros en agencias q ni conosco puse me reclamo espero me solucionen , el ultimo cajero q hise retiro fue siniestrado algo q me parece sospechoso | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | Categoria: Banca | |
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| Pide reembolso por débitos no autorizados | | Solicita el reintegro de BsF 1.200 al Banco Provincial por concepto de dos débitos no autorizados (cada uno por BsF 600) efectuados en su cuenta de ahorro los días 11 y 12 de noviembre de 2009.
"Me enteré de esta irregularidad cuando esa entidad bancaria se comunicó conmigo a través de la... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | Categoria: Banca | |
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| Pagar el seguro sin disfrutarlo | | Tengo mi cuenta nómina en el Banco de Venezuela, donde se activaron varias pólizas que no autorice. Cuando me depositaron el sueldo, me fue debitado totalmente; todo eso ocurrió mientras estaba de vacaciones. He llamado y escrito al banco, pero no atienden mi reclamo. Me siguen debitando cada vez... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | Categoria: Banca | |
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| ¿No procede el reclamo? | | En noviembre del año pasado me fue sustraído dinero de mi cuenta corriente del Banco Occidental de Descuento BOD. Hice la denuncia en la agencia del centro comercial Sambil Margarita, y la ejecutiva me comunicó que mi tarjeta de débito había sido clonada. Los retiros no autorizados fueron realizados | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | Categoria: Banca | |
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| Sustrajeron mis utilidades | | El 28-12-09 clonaron mi tarjeta de débito y sustrajeron todo el dinero que me quedaba de mis utilidades en mi cuenta nómina del Banco Occidental de Descuento BOD. Coloqué la denuncia correspondiente en la agencia Las Delicias de Maracay, estado Aragua, y esperé pacientemente por la respuesta del... | | Tipo: Solución | Fecha: 24/02/2010 | Categoria: Banca | |
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| Tarjeta de crédito clonada | | El 15 de octubre introduje una carta reclamo a Banesco solicitando el reintegro de unos consumos cargados a mi tarjeta de crédito que no realicé.
Me notificaron que el reclamo no procedía. Para estos consumos nunca me llegó mensaje de texto informando los débitos.
Respuesta:
Es... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/02/2010 | Categoria: Banca | |
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| ¿Qué pasó con mi dinero? | | El 20 de enero del presente año deposité BsF 650,00 en la cuenta que tengo con Bancaribe e inmediatamente pagué el condominio de mi residencia, quedando un saldo disponible de BsF 600. Pues al día siguiente en horas de la tarde me dispuse a realizar una compra por BsF 41,00, pero resulta que la... | | Tipo: Solución | Fecha: 17/02/2010 | Categoria: Banca | |
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| Cobro de cheque falso | | Me sacaron de mi cuenta de nomina, 3000. Desde la cede de la trinidad, primero 2000 luego por no bloquear la cuenta, ya que es donde me depositan el sueldo, sacaron otros 1000. Cabe destacar que no se me ha extraviado ningun cheque, por lo cual, me hace pensar que es complicidad interna. Repito cede | | Tipo: Denuncia | Fecha: 15/02/2010 | Categoria: Banca | |
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| Dolares Cadivi, Internet, Banco de Venezuela | | El dia 11/02/2010 llamé al Banco de Venezuela para saber si me habian aprobado el cupo de internet por US.$ 400 y me informaron que si habia sido aprobado ese mismo dia. Sucedió que cuando revise la cuenta por internet, el mismo dia 11/02 ya me habian cobrado varias compras por un total de US.$ 391 | | Tipo: Denuncia | Fecha: 14/02/2010 | Categoria: Banca | |
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| Alguien usó mi tarjeta | | Quiero denunciar públicamente el problema que tengo con Banesco Banco Universal, ya que dieron como no procedente el reclamo que interpuse en una de sus agencias por clonación de mi tarjeta de crédito Master Card número 5401-3930-0456-3055. Los montos indebidos que me fueron cargados a mi estado de... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 09/02/2010 | Categoria: Banca | |
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| Debito indebido en tarjeta de debito | | El día 6-01-10 hice consulta a mi cuenta corriente en banco corpbanca,encontrando que me habían realizado tres debitos indebidos de mis utilidades (para cubrir necesidades familiares y tratamientos medicos que debía afrontar en el mes de enero). Ese mismo día (06/01/10) hice los reclamos en el banco | | Tipo: Denuncia | Fecha: 07/02/2010 | Categoria: Banca | |
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| Cargos anticipados efectuados por SuperCable | | En Octubre de 2007 me suscribí al servicio de SuperCable en el plan denominado Ultra por el valor de bsf 133,00.
El cobro de las mensualidades fue autorizado a cargar a mi tarjeta de crédito, el cual según contrato debe ser hecho en los primeros 5 días de cada mes.
La realidad es que... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 07/02/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Errores en facturación mensual | | En diversas oportunidades (desde el 2006 hasta el presente año) me he visto en la necesidad de reclamar a la empresa de televisión por suscripción SuperCable, irregularidades en su proceder en cuanto a facturación mensual, cambio de canales sin previo aviso, retardo o simplemente no llega la revista | | Tipo: Denuncia | Fecha: 03/02/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Reclamos por operaciones en servicio electronico | | Estimados señores mi reclamo es el siguiente el dia 23/07/2008, me diriji hasta la agencia bancaria del Banco Industrial de Venezuela, con la finalidad de retirar mi dinero de positado por ser militar activo, cuando el cajero me informa que no tengo dinero en mi cuenta ya que los habia sacado yo le... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/02/2010 | Categoria: Banca | |
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| Sustrajeron mi dinero | | ¿Banco Mercantil el mejor del país? Digo esto porque el 20-11-09 cobraron un cheque sustraído de mi chequera por BsF 3.000 falsificando mi firma. Intenté realizar reclamo telefónico a esta entidad bancaria al darme cuenta y me indicaron que debía poner el reclamo personalmente. Me dirijo a la... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/02/2010 | Categoria: Banca | |
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| Alguien usó mis cheques | | Quiero denunciar el siguiente caso: el día 01 de julio del año pasado, a las 12:30 pm hice una revisión en mi cuenta corriente del Banco de Venezuela por Internet y me percaté que me habían cobrado tres cheques sin mi consentimiento: uno a las 10:21 am por BsF 2.500 con el n&úmero 81003165, otro a... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/02/2010 | Categoria: Banca | |
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| Seis meses sin línea | | Señores de Cantv e Indepabis o quien pueda solucionar mi problema. En agosto de 2009 mi línea telefónica (0212) 443-7313 estaba presentando problemas: se iba y venía cada dos días, siempre reportando la falla al 151, y al mismo tiempo el Internet no funcionaba. Me decían que en una hora estaría... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/02/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Cobraron cheques de mi cuenta | | Intenté realizar unas compras en Punto Fijo, estado Falcón, con un cheque del Banco de Venezuela. Al realizar la conformación, me indican que no poseo saldo suficiente en mi cuenta corriente. Procedo a llamar a Atención al Cliente del mencionado banco para que me expliquen la situación, ya que,... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/02/2010 | Categoria: Banca | |
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| Digitel por favor cobra lo justo | | Quiero manifestar mi desagrado con esta empresa ya que considero que están aplicando una política de facturación deliberada e injusta, poseo con ellos una línea prepago a la cual le asigné el plan Súper Pegados 600 que tiene un costo mensual de Bs. 103,00 facturo los días 18 de cada mes, es... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 29/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Niegan reclamo por sustracción | | Banesco cobra y se da el vuelto, digo esto porque el día 11 de noviembre del año pasado realicé un reclamo telefónico a esta entidad bancaria por: primero tres giros indebidos a través de un cajero automático, y segundo dos compras realizadas con mi tarjeta de débito, que en ese momento por estar... | | Tipo: Solución | Fecha: 28/01/2010 | Categoria: Banca | |
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| Fraude electrónico Banesco | | Buenas tardes escribo por este medio para hacer un llamado e informarles a todos los cliente de banesco, que fueron victima de fraude electronico de su cupo cadivi durante el mes de noviembre y diciembre que tenemos que forman una asociacion para darles a conocer a estos seÑores que se nos tienen... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 27/01/2010 | Categoria: Banca | |
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| Sustrajeron mis utilidades | | A finales de noviembre y principios de diciembre de 2009 me encontraba en Porlamar, el 29-11 utilicé mi tarjeta de débito Corp Banca en dos tiendas del Sambil Margarita y a partir de ahí me fueron sustraídas prácticamente todas mis utilidades. Por motivos de una intervención quirúrgica que me... | | Tipo: Solución | Fecha: 26/01/2010 | Categoria: Banca | |
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| Desconozco los cargos | | El 02-07-09 me llegó un mensaje de Banesco informándome que mi tarjeta de crédito registraba un consumo por BsF 6.246,24 el cual no había realizado ya que el plástico estaba sin usar. Llamé, bloquearon la tarjeta y señalaron que no podía dar curso a mi reclamo hasta que no se reflejara la factura en | | Tipo: Denuncia | Fecha: 26/01/2010 | Categoria: Banca | |
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| Esos cargos no son míos | | Señores del Banco Exterior, les informo con mucho malestar que me debitaron BsF 46,00 de intereses a mi cuenta personal sin ninguna notificación, por gasto cargado a mi tarjeta de crédito Visa por BsF 645,90 "Compras Internacionales Turenlaces" supuestamente hecho el 23-10-09, cargo que no fue... | | Tipo: Solución | Fecha: 25/01/2010 | Categoria: Banca | |
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| Reclamo por debitacion no autorizada a Tarjeta de credito visa. | | Desde hace 3 años aproximadamente se viene debitando de mi tarjeta de credito Visa Banesco el cobro de Poliza de seguro de Indemnizacion diaria sin previa autorizacion de mi persona para la misma; estamos hablando de un tiempo bastante largo con esto quisiera la ayuda para saber como proceder ante... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 21/01/2010 | Categoria: Seguros | |
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| Aún espero por mi dinero | | Quiero denunciar al Banco Mercantil Banco Universal por irresponsables e incumplidos. Resulta que el día 21 de septiembre del año 2008 fueron sacados de mi cuenta de ahorros la cantidad de BsF 6.000 sin mi autorización ni conocimiento vía electrónica, y hasta la fecha (un año y cuatro meses después) | | Tipo: Denuncia | Fecha: 19/01/2010 | Categoria: Banca | |
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