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  • CASO: Cobro Indebido

    Categoria: Telefonia

    REFINE SU BUSQUEDA

    Protagonista: asuselectric blackberry cantv digitel movilnet movistar

    Lugar: caracas



    Movilnet: ¿Enriquecimiento sin causa?
    "Estoy denunciando un presunto enriquecimiento sin causa por parte de la operadora Movilnet" dijo a con-cafe.com el Sr. Giorgio Di Muro, Presidente de ASUSELECTRIC, quien ha estado monitoriando sus consumos durante los meses de julio y agosto de este año. Di Muro tiene un BlackBerry Javelin 8900,
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/09/2010 Categoria: Telefonia
    Seis meses sin línea
    Señores de Cantv e Indepabis o quien pueda solucionar mi problema. En agosto de 2009 mi línea telefónica (0212) 443-7313 estaba presentando problemas: se iba y venía cada dos días, siempre reportando la falla al 151, y al mismo tiempo el Internet no funcionaba. Me decían que en una hora estaría...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/02/2010 Categoria: Telefonia
    Digitel por favor cobra lo justo
    Quiero manifestar mi desagrado con esta empresa ya que considero que están aplicando una política de facturación deliberada e injusta, poseo con ellos una línea prepago a la cual le asigné el plan Súper Pegados 600 que tiene un costo mensual de Bs. 103,00 facturo los días 18 de cada mes, es...
    Tipo: Denuncia Fecha: 29/01/2010 Categoria: Telefonia
    Pagar por no usar el teléfono
    Las líneas telefónicas de celulares mes a mes suben la renta hasta en 100% sin explicación. Tengo un teléfono con línea Digitel; como estaba de vacaciones se quedó 2 meses sin uso. Al llegar, pagué la renta de 30 bolívares fuertes, pero faltaron 0,6 bolívares fuertes. Activé otra tarjeta. Cuando...
    Tipo: Denuncia Fecha: 21/12/2009 Categoria: Telefonia
    Correctivos fueron aplicados
    COMUNICACIONES MOVISTAR En relación con la carta enviada por Luis Moreno Gómez, Movistar explica que el cliente aplicó su tarjeta Telpago de Bs F 60 para cancelar la suma de Bs F 46,01 correspondiente a la renta básica de su plan y que este monto fue facturado de su saldo de manera correcta....
    Tipo: Solución Fecha: 07/12/2009 Categoria: Telefonia
    "Cantv me cobra por servicio que no pedí"
    María Estilita García de Arteaga (70), C.I. 2.153.959, está molesta y preocupada porque la Cantv le está cobrando desde el pasado mes de julio el servicio ABA-Internet, a pesar de no haberlo solicitado. "Vivo de mi pensión para comprar mi comida y medicinas. No es justo que me cobren por algo...
    Tipo: Denuncia Fecha: 06/10/2009 Categoria: Telefonia
    Otra jugada indebida
    Tengo una línea celular con Movistar, domiciliada a mi tarjeta de crédito. Por razones que desconozco, dejaron de cobrar; me llaman para notificarme de la deuda y suspenden el servicio. En llamadas de funcionarias que no guardan ninguna compostura, prepotentes y violentas, insisten en que me ponga...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/06/2009 Categoria: Telefonia
    Cobro injustificado
    Una situación irregular se está presentando en la facturación de mi línea telefónica Cantv desde el mes de noviembre de 2008. Aproximadamente el 19-10-08 el teléfono se quedó sin línea, ante esto realicé el reporte y fue atendido el 28 del mismo mes; el técnico que revisó la línea me indicó que la...
    Tipo: Denuncia Fecha: 25/05/2009 Categoria: Telefonia
    Usuaria de Movistar denuncia cobros indebidos por sumas millonarias
    Los pagos de mi teléfono celular Movistar los efectúo mediante domiciliación a mi tarjeta de crédito desde hace aproximadamente 8 años con el propósito de tenerlo siempre disponible para situaciones de emergencias que se me pudieran presentar, pero es el caso que me ausenté tres meses del país,...
    Tipo: Denuncia Fecha: 19/05/2009 Categoria: Telefonia
    Nunca pedí un ordenador
    Acudo a usted señora Ministra Socorro Hernández, ya que Cantv y sus servidores públicos no me solucionan el problema que he venido planteando desde el año 2007 con una computadora y un modem de Huawey, los cuales nunca he solicitado y recibido. Ante este caso he realizado múltiples reclamos sin...
    Tipo: Denuncia Fecha: 15/05/2009 Categoria: Telefonia
    Atención CANTV: Le cobran una computadora que no adquirió
    Resuelvan el reclamo que tengo allí desde el mes de diciembre, en el que me cobran una computadora que no adquirí, y tengo el servicio cortado desde el mes de noviembre y nadie me soluciona mi problema, diciéndome que era una avería y finalmente me dicen que es porque debo la computadora, averigüen...
    Tipo: Denuncia Fecha: 07/05/2009 Categoria: Telefonia
    Sin servicio telefónico
    Soy suscriptor del número de teléfono (0295) 242-3864. Dicho número ha sido objeto de innumerables reportes de averías, las cuales han sido reparadas, pero el lapso en que funciona la línea es muy breve, y los técnicos que han venido manejan la tesis de que las hormigas se han comido el cableado y...
    Tipo: Denuncia Fecha: 05/05/2009 Categoria: Telefonia
    Consumos no realizados
    Tengo una línea pospago con Movilnet desde el 03-06-08, y siempre he tratado de cumplir con mis pagos sin ningún inconveniente. El día 13-01-09 con el reporte número 30653104 bloqueo la línea por extravío de mi teléfono Motorola serial 02007103904. Posterior a esto, a dicha línea se le asigna un...
    Tipo: Denuncia Fecha: 24/03/2009 Categoria: Telefonia
    Atención Cantv
    Hace más de 5 años mi línea telefónica (0212) 431.1728 cuenta con el servicio de bloqueo rígido de los ceros, pero en los últimos cuatro meses me están facturando llamadas a celulares y de larga distancia nacional e internacional. Esto es un abuso. Solicito a la Cantv que subsane pronto esta...
    Tipo: Denuncia Fecha: 23/01/2009 Categoria: Telefonia


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