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  • CASO: Cobro Indebido

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    Personaje: Oscar Andrade Arnoldo Benitez Andres Eloy Blanco Munoz Aixa Lopez Luis Lopez Jairo Marquez Edgar Pariacano Edgar Ramirez José G Sánchez



    Tarjeta de crédito clonada
    El 15 de octubre introduje una carta reclamo a Banesco solicitando el reintegro de unos consumos cargados a mi tarjeta de crédito que no realicé. Me notificaron que el reclamo no procedía. Para estos consumos nunca me llegó mensaje de texto informando los débitos. Respuesta: Es...
    Tipo: Denuncia Fecha: 22/02/2010 Categoria: Banca
    ¿Qué pasó con mi dinero?
    El 20 de enero del presente año deposité BsF 650,00 en la cuenta que tengo con Bancaribe e inmediatamente pagué el condominio de mi residencia, quedando un saldo disponible de BsF 600. Pues al día siguiente en horas de la tarde me dispuse a realizar una compra por BsF 41,00, pero resulta que la...
    Tipo: Solución Fecha: 17/02/2010 Categoria: Banca
    Cobro de cheque falso
    Me sacaron de mi cuenta de nomina, 3000. Desde la cede de la trinidad, primero 2000 luego por no bloquear la cuenta, ya que es donde me depositan el sueldo, sacaron otros 1000. Cabe destacar que no se me ha extraviado ningun cheque, por lo cual, me hace pensar que es complicidad interna. Repito cede
    Tipo: Denuncia Fecha: 15/02/2010 Categoria: Banca
    Dolares Cadivi, Internet, Banco de Venezuela
    El dia 11/02/2010 llamé al Banco de Venezuela para saber si me habian aprobado el cupo de internet por US.$ 400 y me informaron que si habia sido aprobado ese mismo dia. Sucedió que cuando revise la cuenta por internet, el mismo dia 11/02 ya me habian cobrado varias compras por un total de US.$ 391
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/02/2010 Categoria: Banca
    Alguien usó mi tarjeta
    Quiero denunciar públicamente el problema que tengo con Banesco Banco Universal, ya que dieron como no procedente el reclamo que interpuse en una de sus agencias por clonación de mi tarjeta de crédito Master Card número 5401-3930-0456-3055. Los montos indebidos que me fueron cargados a mi estado de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 09/02/2010 Categoria: Banca
    Debito indebido en tarjeta de debito
    El día 6-01-10 hice consulta a mi cuenta corriente en banco corpbanca,encontrando que me habían realizado tres debitos indebidos de mis utilidades (para cubrir necesidades familiares y tratamientos medicos que debía afrontar en el mes de enero). Ese mismo día (06/01/10) hice los reclamos en el banco
    Tipo: Denuncia Fecha: 07/02/2010 Categoria: Banca
    Cargos anticipados efectuados por SuperCable
    En Octubre de 2007 me suscribí al servicio de SuperCable en el plan denominado Ultra por el valor de bsf 133,00. El cobro de las mensualidades fue autorizado a cargar a mi tarjeta de crédito, el cual según contrato debe ser hecho en los primeros 5 días de cada mes. La realidad es que...
    Tipo: Denuncia Fecha: 07/02/2010 Categoria: Television por Suscripción
    Errores en facturación mensual
    En diversas oportunidades (desde el 2006 hasta el presente año) me he visto en la necesidad de reclamar a la empresa de televisión por suscripción SuperCable, irregularidades en su proceder en cuanto a facturación mensual, cambio de canales sin previo aviso, retardo o simplemente no llega la revista
    Tipo: Denuncia Fecha: 03/02/2010 Categoria: Television por Suscripción
    Reclamos por operaciones en servicio electronico
    Estimados señores mi reclamo es el siguiente el dia 23/07/2008, me diriji hasta la agencia bancaria del Banco Industrial de Venezuela, con la finalidad de retirar mi dinero de positado por ser militar activo, cuando el cajero me informa que no tengo dinero en mi cuenta ya que los habia sacado yo le...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/02/2010 Categoria: Banca
    Sustrajeron mi dinero
    ¿Banco Mercantil el mejor del país? Digo esto porque el 20-11-09 cobraron un cheque sustraído de mi chequera por BsF 3.000 falsificando mi firma. Intenté realizar reclamo telefónico a esta entidad bancaria al darme cuenta y me indicaron que debía poner el reclamo personalmente. Me dirijo a la...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/02/2010 Categoria: Banca
    Alguien usó mis cheques
    Quiero denunciar el siguiente caso: el día 01 de julio del año pasado, a las 12:30 pm hice una revisión en mi cuenta corriente del Banco de Venezuela por Internet y me percaté que me habían cobrado tres cheques sin mi consentimiento: uno a las 10:21 am por BsF 2.500 con el n&úmero 81003165, otro a...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/02/2010 Categoria: Banca
    Seis meses sin línea
    Señores de Cantv e Indepabis o quien pueda solucionar mi problema. En agosto de 2009 mi línea telefónica (0212) 443-7313 estaba presentando problemas: se iba y venía cada dos días, siempre reportando la falla al 151, y al mismo tiempo el Internet no funcionaba. Me decían que en una hora estaría...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/02/2010 Categoria: Telefonia
    Cobraron cheques de mi cuenta
    Intenté realizar unas compras en Punto Fijo, estado Falcón, con un cheque del Banco de Venezuela. Al realizar la conformación, me indican que no poseo saldo suficiente en mi cuenta corriente. Procedo a llamar a Atención al Cliente del mencionado banco para que me expliquen la situación, ya que,...
    Tipo: Denuncia Fecha: 01/02/2010 Categoria: Banca
    Digitel por favor cobra lo justo
    Quiero manifestar mi desagrado con esta empresa ya que considero que están aplicando una política de facturación deliberada e injusta, poseo con ellos una línea prepago a la cual le asigné el plan Súper Pegados 600 que tiene un costo mensual de Bs. 103,00 facturo los días 18 de cada mes, es...
    Tipo: Denuncia Fecha: 29/01/2010 Categoria: Telefonia
    Niegan reclamo por sustracción
    Banesco cobra y se da el vuelto, digo esto porque el día 11 de noviembre del año pasado realicé un reclamo telefónico a esta entidad bancaria por: primero tres giros indebidos a través de un cajero automático, y segundo dos compras realizadas con mi tarjeta de débito, que en ese momento por estar...
    Tipo: Solución Fecha: 28/01/2010 Categoria: Banca
    Fraude electrónico Banesco
    Buenas tardes escribo por este medio para hacer un llamado e informarles a todos los cliente de banesco, que fueron victima de fraude electronico de su cupo cadivi durante el mes de noviembre y diciembre que tenemos que forman una asociacion para darles a conocer a estos seÑores que se nos tienen...
    Tipo: Denuncia Fecha: 27/01/2010 Categoria: Banca
    Sustrajeron mis utilidades
    A finales de noviembre y principios de diciembre de 2009 me encontraba en Porlamar, el 29-11 utilicé mi tarjeta de débito Corp Banca en dos tiendas del Sambil Margarita y a partir de ahí me fueron sustraídas prácticamente todas mis utilidades. Por motivos de una intervención quirúrgica que me...
    Tipo: Solución Fecha: 26/01/2010 Categoria: Banca
    Desconozco los cargos
    El 02-07-09 me llegó un mensaje de Banesco informándome que mi tarjeta de crédito registraba un consumo por BsF 6.246,24 el cual no había realizado ya que el plástico estaba sin usar. Llamé, bloquearon la tarjeta y señalaron que no podía dar curso a mi reclamo hasta que no se reflejara la factura en
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/01/2010 Categoria: Banca
    Esos cargos no son míos
    Señores del Banco Exterior, les informo con mucho malestar que me debitaron BsF 46,00 de intereses a mi cuenta personal sin ninguna notificación, por gasto cargado a mi tarjeta de crédito Visa por BsF 645,90 "Compras Internacionales Turenlaces" supuestamente hecho el 23-10-09, cargo que no fue...
    Tipo: Solución Fecha: 25/01/2010 Categoria: Banca
    Reclamo por debitacion no autorizada a Tarjeta de credito visa.
    Desde hace 3 años aproximadamente se viene debitando de mi tarjeta de credito Visa Banesco el cobro de Poliza de seguro de Indemnizacion diaria sin previa autorizacion de mi persona para la misma; estamos hablando de un tiempo bastante largo con esto quisiera la ayuda para saber como proceder ante...
    Tipo: Denuncia Fecha: 21/01/2010 Categoria: Seguros
    Aún espero por mi dinero
    Quiero denunciar al Banco Mercantil Banco Universal por irresponsables e incumplidos. Resulta que el día 21 de septiembre del año 2008 fueron sacados de mi cuenta de ahorros la cantidad de BsF 6.000 sin mi autorización ni conocimiento vía electrónica, y hasta la fecha (un año y cuatro meses después)
    Tipo: Denuncia Fecha: 19/01/2010 Categoria: Banca
    Reembolso pasaje Avior
    Yo soy Argentina y el lunes 11/01, compre 2 pasajes en Avior vía Caracas-Barcelona para el 01 de abril. Cancelé con tarjeta Mastercard. Cuando llamé al día siguiente a la tarjeta para conocer el monto en dólares que me habían cargado, me sorprendí cuando me dijeron una suma que correspondía al...
    Tipo: Denuncia Fecha: 18/01/2010 Categoria: Aerolineas y Aeropuertos
    ¿Quién consumió mi cupo?
    Quiero informar que he sido víctima de un engaño electrónico con mi tarjeta Visa desde el 22-11-09 hasta el 25-11-09 en los establecimientos Coco Bay y Aqua Resort. Además el 29-11-09 mi tarjeta Masterd Card de Banesco fue pasada en un establecimiento llamado Disartek Group, la cual contenía mi cupo
    Tipo: Noticia Fecha: 18/01/2010 Categoria: Dolar
    Tarjeta de débito Banesco
    Por la presente reciban mi saludo cordial y por este medio quiero informarles que el día 09/12/09 en horas de la mañana efectué el cambio de mi tarjeta de débito, la cual presentaba problemas para los operaciones en los cajeros del centro comercial El Valle, para hacer el cambio de clave, como me lo
    Tipo: Denuncia Fecha: 15/01/2010 Categoria: Banca
    Cobro del servicio adelantado
    En agosto del año 2008 escribí a este mismo espacio por un problema de facturación triple con SuperCable. Realicé varias llamadas a Atención al Cliente, envié correos electrónicos y se dio publicación de mi carta, pero al no ser contactada llevé el caso al Indepabis, cuando finalmente me llamaron de
    Tipo: Denuncia Fecha: 12/01/2010 Categoria: Television por Suscripción
    Internet pos pago digitel
    Compre internet pos pago por que no se va a usar cuando mi hija este de vacaciones y cual fue mi sorpresa cuando ayer compro las targetas para activarlo me digeron que tenia que pagar los meses anteriores para activarlo por que a partir de enero ellos dieron ese comunicado me parece injusto pagar...
    Tipo: Denuncia Fecha: 11/01/2010 Categoria: Telecomunicaciones
    Electricidad
    Buenos dias mi denuncia es la siguiente, nuestra factura mensual del servicio electrico era de 31 lo maximo que llegamos a cancelar fue 39, 00 Bs F, en el mes de octubre el recibo nos llego de 717, 23 Bs F, Nos comunicamos de inmediato al 02125020000 nos realizaron un reporte, vino hasta la casa un...
    Tipo: Denuncia Fecha: 07/01/2010 Categoria: Electricidad
    Pagar por no usar el teléfono
    Las líneas telefónicas de celulares mes a mes suben la renta hasta en 100% sin explicación. Tengo un teléfono con línea Digitel; como estaba de vacaciones se quedó 2 meses sin uso. Al llegar, pagué la renta de 30 bolívares fuertes, pero faltaron 0,6 bolívares fuertes. Activé otra tarjeta. Cuando...
    Tipo: Denuncia Fecha: 21/12/2009 Categoria: Telefonia
    Sustrajeron Bs F 19.800 de la cuenta
    Estoy a cargo de una empresa cuyos dueños son mi hermana y mi cuñado. La empresa se llama Multiservicios Cold Line. El 20 de noviembre utilicé el servicio Banesco On Line y observo que me ha sido debitado un monto de 19.800 bolívares fuertes. Cuando comienzo las averiguaciones me doy cuenta de que...
    Tipo: Denuncia Fecha: 09/12/2009 Categoria: Banca
    Harán reverso del débito
    Con relación al planteamiento efectuado por nuestros clientes, el señor Marcos Bastidas, en este espacio el pasado 01 de diciembre; Banesco Banco Universal informa que se registró una nueva solicitud para gerstionar el reverso del débito no reconocido. Concitamos al señor Bastidas para indicarle la...
    Tipo: Solución Fecha: 08/12/2009 Categoria: Banca


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