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    Personaje: Oscar Andrade Arnoldo Benitez Andres Eloy Blanco Munoz Aixa Lopez Luis Lopez Jairo Marquez Edgar Pariacano Edgar Ramirez José G Sánchez



    Guarderia
    Buenas Tardes: inscribi a mi bebe de 6 meses en una guarderia ubicada cerca de mi localidad, (isabelica) pero, solo duro diez dias del mes de octubre, (cada vez que lo llevaba se enfermaba) al buscar el corral el dia 07/12/2009 fui informada que debia cancelar los meses de noviembre y diciembre haya
    Tipo: Denuncia Fecha: 08/12/2009 Categoria: Educacion
    Me siguen cobrando el servicio
    El 28 de abril presente año me instalaron el servicio de televisión por suscripción de DirecTV y el 08 de mayo, es decir a la semana siguiente, se fue completamente la señal. Me dediqué a llamar repetidas ocasiones a la empresa hasta que me atendieron y luego de algunas indicaciones telefónicas...
    Tipo: Denuncia Fecha: 08/12/2009 Categoria: Television por Suscripción
    Correctivos fueron aplicados
    COMUNICACIONES MOVISTAR En relación con la carta enviada por Luis Moreno Gómez, Movistar explica que el cliente aplicó su tarjeta Telpago de Bs F 60 para cancelar la suma de Bs F 46,01 correspondiente a la renta básica de su plan y que este monto fue facturado de su saldo de manera correcta....
    Tipo: Solución Fecha: 07/12/2009 Categoria: Telefonia
    Cargo erróneo de servicio
    Quiero denunciar a la empresa de televisión por suscripción Supercable la cual hace más de un año, específicamente el 18 de septiembre de 2008, cargó a mi tarjeta de crédito la cantidad de Bs.F 44,82 teniendo suspensión del referido servicio desde el 01 de julio de ese año. Es de hacer notar que en...
    Tipo: Denuncia Fecha: 01/12/2009 Categoria: Television por Suscripción
    Compra de repuestos en Miami
    Via Internet, y con mi tarjeta de credito, hice una compra de repuestos automotrices a una empresa ubicada en Miami. (Prestige Overseas Autoparts). Al momento de hacerles el pedido les establecí como condición, que me mandaran el pedido completo o que no me mandaran nada, porque con el pedido...
    Tipo: Denuncia Fecha: 30/11/2009 Categoria: Comercio
    INDEPABIS abre procedimiento a INTERCABLE
    El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (INDEPABIS) abrió un procedimiento administrativo a INTERCABLE en el estado Táchira por el cobro errado del servicio a los usuarios. El coordinador regional del organismo, Oscar Andrade, indicó en nota de prensa que...
    Tipo: Noticia Fecha: 30/11/2009 Categoria: Television por Suscripción
    "Me debitaron sin autorización"
    Emily Rojas (32), C. I. 6.985.290, le pide al banco Bancoro que le reembolse los BsF 7.000 que le descontaron sin su autorización de su cuenta de ahorro. "A través de una tarjeta de débito se efectuaron esos retiros. La primera transacción fue efectuada el pasado 7 de octubre por un monto de BsF...
    Tipo: Denuncia Fecha: 27/11/2009 Categoria: Banca
    Servicio defectuoso
    En febrero de 2009 adquirí un MODEM inalámbrico para servicio de Internet, el equipo presentó fallas múltiples por lo que se realizó un cambio el 10 de agosto de 2009. El nuevo equipo nunca funcionó, realicé múltiples reclamos por vía telefónica sin obtener respuesta; intenté cancelar el servicio y
    Tipo: Denuncia Fecha: 27/11/2009 Categoria: Telecomunicaciones
    Exige a Chevy Plan reembolso sin rebaja
    El señor Josmar Leonardo Riera (29), C.I. 15.040.829, le pide al Indepabis que investigue al Sistema Programado de Compras de Vehículo Chevy Plan. "En diciembre de 2008 me inscribí en este proyecto, cumplí con los pagos correspondientes, salí sorteado en dos ocasiones, y sin embargo, para la...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/11/2009 Categoria: Automotriz
    Clonación de tarjeta
    Me dirijo a Ustedes, a fin de solicitar ayuda en la siguiente situación: Me clonaron mi tarjeta de debito sustrayendome de mi cuenta de ahorro (nomina del ministerio de educación)la cantidad de 3.700,00 Bs.F de la siguiente forma: El día 6/11/09 Realizaron dos transacciones por punto de venta de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/11/2009 Categoria: Banca
    Robo de mis ahorros por telecajero
    Me robaron mis ahorros 4.800bf los cuales fueron retirados de mi cuenta durante 8 dias consecutivos la cantidad de 600bf y el banco fue el que se dio cuenta claro cuando ya estaba limpio..cuando yo el titular de la cuenta retiro dinero o hago pagos con dicha tarjetas el banco me envia enseguida un...
    Tipo: Denuncia Fecha: 25/11/2009 Categoria: Banca
    El reclamo sí procede
    GERENCIA DE ÁREA DE CLIENTES BANCO EXTERIOR Damos respuesta al reclamo presentado el pasado 11 de noviembre, a través de la sección Lectores, por nuestra cliente Florángel Lefebre, con respecto a la calidad de servicios que presta nuestra institución. Informamos que sus requerimientos fueron
    Tipo: Solución Fecha: 24/11/2009 Categoria: Banca
    Dinero a reembolsar
    El Banco de Venezuela reembolsará 440.000 bolívares a más de 100 usuarios que habían presentado ante el Indepabis sus reclamos por clonación de tarjetas y retiro indebido de dinero. El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios efectuó un enlace con la nueva...
    Tipo: Denuncia Fecha: 23/11/2009 Categoria: Banca
    Clonación de tarjeta Master Banesco
    Hoy, 22 de Noviembre en la tarde han efectuado un cargo en el Exterior, en mi tarjeta de crédito Master Card de BANESCO, sustrayendo de mi cupo asignado y autorizado para viajes la cantidad de $ 1.240. Debo viajar en dos días y Banesco apenas ofrece bloquear la tarjeta, esto NO es la solución. El...
    Tipo: Denuncia Fecha: 22/11/2009 Categoria: Banca
    Me clonaron la tarjeta del Banco de Venezuela y quien me responde
    hola estoy tan desilucionada por que me clonaron la tarjeta y me debitaron 1.200 bs y lo mas lametable es que la plata es de otra persona y n se que hacer porque mi sutuaccion economica esta muy mal mi esposo murio hace un año y todavia estoy reclamando lo que le dejo a mi hija y ahora me pasa eso...
    Tipo: Denuncia Fecha: 20/11/2009 Categoria: Banca
    Mi reclamo no procedió
    Señores del Banco Federal, el 02-01-2009 anulé mi tarjeta de crédito ya que tuve un accidente de tránsito y perdí todos mis papeles. Para mi sorpresa el operador me indica que el día 23-12 se realizan dos gastos de BsF. 675,84 cada uno. Le hago saber en ese momento al operador que no realicé ni...
    Tipo: Denuncia Fecha: 19/11/2009 Categoria: Banca
    Cobro injustificado de intereses
    Inscribi a mi hijo mayor en el colegio universitario monseñor de talavera, en el turno de la noche, ya que Èl trabaja, el caso es qu la cede principal esta en la castellana y el estudia en la alta florida, el convenio firmado con la instituciÒn es de cancelar los 5 dÌas habiles de inicio de mes, yo...
    Tipo: Denuncia Fecha: 17/11/2009 Categoria: Educacion
    Cobro Indebido de Super Cable
    La compañia de Super Cable recientemente me ha cargado a mi tarjeta de credito un monto indebido y cuando llamo a los operadores no tienen respuesta ni solucion. Les solicito que me reembolsen el dinero pero es tiempo perdido. Esta es la terecra vez que ocurre esta situacion y les pregunto quien...
    Tipo: Denuncia Fecha: 15/11/2009 Categoria: Television por Suscripción
    Estafa Dolares Cadivi Amz Giftcards
    Me hicieron un cargo a mi tarjeta de credito por $380,00 y yo jamas realicé esa compra por internet, no entiendo como Cadivi y el Banco de Venezuela, permiten que esto ocurra, exijo que me reintegren mi dinero, yo no voy a pagar una compra que nunca realicé.
    Tipo: Denuncia Fecha: 12/11/2009 Categoria: Dolar
    ¿Cargos sin poseer el servicio?
    Quiero denunciar el hecho que la empresa de televisión por satélite Directv realizó un cargo no autorizado a mi tarjeta de crédito Visa, del Banco Provincial, por un monto de BsF 208, cuando ni siquiera tengo el servicio activo, ya que desde hace muchos años poseo el servicio de una compañía de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 11/11/2009 Categoria: Television por Suscripción
    En mi defensa
    Sigo entendiendo y aceptando en parte los argumentos de Banesco al declarar improcedente mi solicitud de reintegro de BsF 2.000, sustraídos de manera fraudulenta de mi cuenta corriente, después de haberme cambiado mi tarjeta de débito en un cajero automático y ver mi clave secreta. Lo que no...
    Tipo: Denuncia Fecha: 10/11/2009 Categoria: Banca
    Agravio Banco de Venezuela
    Con estupor e indignación viví hace unos días lo que a muchos venezolanos les ha tocado vivir, muchas veces en silencio, y sin tener ninguna instancia a quien acudir más que quizás algún amigo que sencillamente escuche su frustración o algún practicante de magia negra que pueda de alguna manera...
    Tipo: Denuncia Fecha: 07/11/2009 Categoria: Banca
    No reconoceré esa transferencia
    El viernes 9 de octubre, aproximadamente a las 5:30 pm, ingresé a Internet para revisar el saldo de mi cuenta corriente que tengo en el Banco Corpbanca cuando, para mi sorpresa, encuentro que habían realizado dos transferencias a terceros en el mismo banco, las cuales indudablemente no habían sido...
    Tipo: Denuncia Fecha: 04/11/2009 Categoria: Banca
    Cheques falsificados
    El día 23 de junio del presente año realicé un reclamo, a través del sistema Clavenet y por escrito, del cobro no autorizado de dos cheques pertenecientes a mi cuenta corriente por BsF 10.000 y BsF 3.000. Ambos presentados y procesados el 22 de junio. En uno y otro caso se falsificó de manera burda...
    Tipo: Denuncia Fecha: 03/11/2009 Categoria: Banca
    Cliente satisfecho
    La presente tiene por objeto extender un merecido reconocimiento a todo el personal del Departamento de Prevención de Fraudes de Banesco Banco Universal por haber atendido adecuadamente mi reclamo de problemas con algunas transacciones, en fecha 10 de octubre de 2009 en perjuicio de mis tarjetas de...
    Tipo: Solución Fecha: 02/11/2009 Categoria: Banca
    ¡Quiero mi dinero!
    El día 16 de septiembre de 2009 realizaron una compra con mi tarjeta del Banco Provincial a través de un punto de venta por BsF 2.498 y un retiro a través de un cajero automático por BsF 600; ninguna de las operaciones fueron realizadas por mi persona, ya que me encontraba trabajando para el momento
    Tipo: Denuncia Fecha: 29/10/2009 Categoria: Banca
    Retiros no autorizados
    En julio del presente año realicé tres retiros de BsF 300 a mi cuenta de ahorros del Banco Occidental de Descuento, sin embargo en el banco aparecen cinco transacciones por el mismo monto, sumando un total de BsF 1.200, los cuales no reconozco debido a que el cajero no me los entregó. Desde esa...
    Tipo: Solución Fecha: 29/10/2009 Categoria: Banca
    Reclamo atendido
    Estimados señores, estoy muy agradecida por los resultados a mi reclamo número 7931688 atendido satisfactoriamente el día 22-10-09 por el Banco Mercantil. Yo sólo pedía lo que me había sido arrebatado, ni un centavo más. El dinero sustraído, aunque para muchos será poco, es parte de mi sueldo y...
    Tipo: Solución Fecha: 29/10/2009 Categoria: Banca
    En espera de reembolso
    En el mes de agosto del año 2008 la compañía de televisión por suscripción SuperCable me realizó una facturación doble en mi tarjeta de crédito que tenía afiliada con ellos. El recargo es de BsF 454,00 y a&ún no me han reembolsado el dinero. En mayo del presente año solicité el corté de mi...
    Tipo: Denuncia Fecha: 27/10/2009 Categoria: Television por Suscripción
    Reclamo rechazado
    Quiero denunciar el engaño del que fui víctima con mi libreta de ahorros del Banco de Venezuela en la agencia del Centro Comercial Ciudad Tamanaco. Los días 24 y 26 de agosto me sustrajeron cuatro veces Bs.F 2.000 de diferentes sucursales, y el 27 me hicieron 14 retiros también de distintas...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/10/2009 Categoria: Banca


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