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  • CASO: Cobro Indebido

    Protagonista: CANTV

    REFINE SU BUSQUEDA

    Categoría: telecomunicaciones telefonia

    Lugar: caracas



    ABA Cantv: Desactiven el turbo
    Cantv tiene dos meses (abril y mayo) que la factura me está saliendo por BsF 398 la primera, y la segunda casi igual. Llamo para saber sobre este concepto y me dicen que es por un turbo que es activado por la oficina virtual, por medio de una clave para navegar más rápido. Llamé para que Cantv me...
    Tipo: Denuncia Fecha: 06/07/2010 Categoria: Telecomunicaciones
    Seis meses sin línea
    Señores de Cantv e Indepabis o quien pueda solucionar mi problema. En agosto de 2009 mi línea telefónica (0212) 443-7313 estaba presentando problemas: se iba y venía cada dos días, siempre reportando la falla al 151, y al mismo tiempo el Internet no funcionaba. Me decían que en una hora estaría...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/02/2010 Categoria: Telefonia
    Señores Cantv Aba no me sigan cobrando porque ya no tengo el servicio
    Señores ANAUCO Por medio de la presente me dirijo a ustedes para informar y solicitar atención a un problema que vengo confrontando desde la primera semana de diciembre del presente año, con el servicio ABA de Cantv. En mi condición de periodista, utilizo el servicio de Internet como parte de las...
    Tipo: Denuncia Fecha: 15/10/2009 Categoria: Telecomunicaciones
    "Cantv me cobra por servicio que no pedí"
    María Estilita García de Arteaga (70), C.I. 2.153.959, está molesta y preocupada porque la Cantv le está cobrando desde el pasado mes de julio el servicio ABA-Internet, a pesar de no haberlo solicitado. "Vivo de mi pensión para comprar mi comida y medicinas. No es justo que me cobren por algo...
    Tipo: Denuncia Fecha: 06/10/2009 Categoria: Telefonia
    Repongan el servicio de Internet
    Quiero hacer del conocimiento público la problemática que se viene presentando con mi servicio de ABA Cantv asignado a mi línea telefónica (212) 2562016, durante los primeros tres meses del año no conté con el servicio, pero me fue facturado y tuve que pagarlo sin estar disfrutándolo. Desde el 26 de
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/07/2009 Categoria: Telecomunicaciones
    Cobro injustificado
    Una situación irregular se está presentando en la facturación de mi línea telefónica Cantv desde el mes de noviembre de 2008. Aproximadamente el 19-10-08 el teléfono se quedó sin línea, ante esto realicé el reporte y fue atendido el 28 del mismo mes; el técnico que revisó la línea me indicó que la...
    Tipo: Denuncia Fecha: 25/05/2009 Categoria: Telefonia
    Nunca pedí un ordenador
    Acudo a usted señora Ministra Socorro Hernández, ya que Cantv y sus servidores públicos no me solucionan el problema que he venido planteando desde el año 2007 con una computadora y un modem de Huawey, los cuales nunca he solicitado y recibido. Ante este caso he realizado múltiples reclamos sin...
    Tipo: Denuncia Fecha: 15/05/2009 Categoria: Telefonia
    Atención CANTV: Le cobran una computadora que no adquirió
    Resuelvan el reclamo que tengo allí desde el mes de diciembre, en el que me cobran una computadora que no adquirí, y tengo el servicio cortado desde el mes de noviembre y nadie me soluciona mi problema, diciéndome que era una avería y finalmente me dicen que es porque debo la computadora, averigüen...
    Tipo: Denuncia Fecha: 07/05/2009 Categoria: Telefonia
    Sin servicio telefónico
    Soy suscriptor del número de teléfono (0295) 242-3864. Dicho número ha sido objeto de innumerables reportes de averías, las cuales han sido reparadas, pero el lapso en que funciona la línea es muy breve, y los técnicos que han venido manejan la tesis de que las hormigas se han comido el cableado y...
    Tipo: Denuncia Fecha: 05/05/2009 Categoria: Telefonia
    ¿Dónde está mi reembolso?
    El 25/05/2007 pagué por el acceso al servicio ABA de Cantv. Por problemas técnicos no tuve conexión sino hasta cuatro días después, sin embargo, en la factura del 13/06/2007 fue cobrada la tarifa de un mes completo. Posteriormente, en la factura del 13/02/2008 no se me cargó la tarifa del ABA,...
    Tipo: Noticia Fecha: 21/04/2009 Categoria: Telecomunicaciones
    Atención Cantv
    Hace más de 5 años mi línea telefónica (0212) 431.1728 cuenta con el servicio de bloqueo rígido de los ceros, pero en los últimos cuatro meses me están facturando llamadas a celulares y de larga distancia nacional e internacional. Esto es un abuso. Solicito a la Cantv que subsane pronto esta...
    Tipo: Denuncia Fecha: 23/01/2009 Categoria: Telefonia


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