CASO: Servicio De Internet |
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| Cantv aumentó 125% las suscripciones a Internet en tres años | | Cantv ha incrementado 125% los suscriptores a sus servicios de Internet desde que fue nacionalizada en 2007, al alcanzar el año pasado 1.528.658 clientes, informó la empresa en comunicado. Desde que el estado le compró Cantv a la estadounidense Versión en 2007, se han sumado 2.464.460 nuevos... | | Tipo: Noticia | Fecha: 06/04/2011 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Servicios de Cantv afectados en algunos estados | | La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) reportó este jueves una afectación en sus servicios de voz e Internet causado por cortes en la red de fibra óptica.
La situación perjudicó a las comunidades de El Vigia, estado Mérida. Incidentes similares ocurrieron en poblaciones de los... | | Tipo: Noticia | Fecha: 11/03/2011 | Categoria: Telefonia | |
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| Internet llegó a Capatárida, Dabajuro y Mene Mauroa | | Cantv continúa modernización de centrales móviles en Falcón
La empresa de Telecomunicaciones del Estado venezolano está comprometida con llevar servicios a todos los rincones del país, comunidades de los municipios Buchivacoa, Mauroa, y Dabajuro del estado Falcón son ejemplo de ellos.
Cantv,... | | Tipo: Noticia | Fecha: 28/02/2011 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Señores ABA de CANTV ¿Que desastre es este? | | Un servicio de 1024 Kbps de velocidad de bajada es lo que mensualmente pago y si yo pago puntual todo los meses ¿Por que ustedes me ofrecen un servicio tan malo como el que es evidente arriba en la grafica? Y abajo hay más pruebas de velocidad que confirman el desastre que es el día hoy ABA de... | | Tipo: Noticia | Fecha: 14/02/2011 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| ABA CANTV ¿Que pasa? Cada día se hace más pesado navegar en la web | | Desde diversos puntos del país en este momento estoy recibiendo quejas vía Twitter acerca de un muy mal funcionamiento de la red ABA de la operadora estatal CANTV. Barcelona, Maracaibo, Caracas, Puerto La Cruz son algunas de las ciudades desde donde me están escribiendo reportando continuas fallas... | | Tipo: Noticia | Fecha: 08/02/2011 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Malisima señal internet digitel en aroa, yaracuy | | Ufff, logre conectarme un momento, milagrosooooooo¡¡¡¡¡¡¡¡
Ya los habitantes de aroa, municipio bolivar , yaracuy, estamos agotados y recansados de quejarnos del servicio de internet q ofrece digitel en este lugar, hasta por el periodico "yaracuy al dia" ha salido en reiteradas ocasiones el... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 30/01/2011 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| ABA Cantv: Restablezcan conexión a Internet | | Desde el 22 de noviembre no he podido disfrutar del servicio de Internet ABA de Cantv y a pesar de haber hecho varios reportes (números: 28743433, 28921390 y 28995163) no he obtenido una respuesta satisfactoria sobre qué sucede o cuándo será restablecido. En cada oportunidad el operador de turno me... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 25/01/2011 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Intercable: TV e Internet fallan constantemente | | Tengo contrato con Intercable para servicio de televisión por cable (incluyendo canales Premiun) e Internet ilimitado desde junio de 2005. El servicio era bueno, con excepción de la parte técnica que deja mucho que desear, hasta hace aproximadamente seis meses cuando las fallas tanto en TV como en... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 17/01/2011 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Cantv tiene 60% de los suscriptores de Internet | | Al cierre del tercer trimestre Cantv tenía un total de 1.461.000 suscriptores del servicio de Internet.
De acuerdo a una nota de prensa emitida por la compañía estatal el monto es 115% superior a la cantidad de abonados que tenía la empresa al momento de la nacionalización, en mayo de 2007.... | | Tipo: Noticia | Fecha: 29/12/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Intercable me tiene sin Internet | | Desde el domingo 28/11/2010 no tengo internet, hoy lunes 06/12/2010 sigo sin internet, he llamado en reiteradas oportunidades y siento que me estan ignorando, que estan jugando a la pelotica, hasta cuando tengo que esperar para que INTERCABLE venga a resolverme este problema? acaso mi dinero no vale | | Tipo: Denuncia | Fecha: 06/12/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Pésimo servicio de Inter | | Hace 3 meses vengo reportando fallas en el servicio de Televisión e Internet, contratado a la empresa INTER. Siempre que me han respondido que van a enviar un técnico en los siguientes 2 días para que revise la falla y nunca aparece el supuesto técnico. Ni siquiera he recibido llamada. Este domingo... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 03/11/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Movilnet: Un módem de adorno | | En febrero de este año realicé una denuncia en el Indepabis (caso 002188-2010-0101) en contra de Movilnet, ya que no quieren hacer la reactivación del servicio de Internet ABA Inalámbrico adquirido el 09-09-08. El proceso pasó a la Sala de Sustanciación y se inició el procedimiento administrativo... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 04/10/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Internet penetra 37% de hogares en Venezuela | | Servicios de Internet móvil impulsan el crecimiento con más de 23% de la base total de clientes En usuarios, Venezuela sumó 1,8 millones en el último año y más de 400 mil sólo en el segundo trimestre
La explosión en el uso de las redes sociales, donde Venezuela figura entre los primeros en la... | | Tipo: Noticia | Fecha: 30/08/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| ABA móvil sin problemas | | Durante las más de cinco horas de la interrupción del servicio, se mantuvieron en pie los enlaces dedicados y el acceso por ABA Móvil, que opera con las redes CDMA y GSM de Movilnet. En líneas generales, Movilnet no presentó problemas en sus servicios el día de hoy. Entre tanto, otros proveedores de | | Tipo: Noticia | Fecha: 21/07/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Inter: Reparen falla de Internet | | Es mi intención como ciudadano colaborar en justa causa denunciando la publicidad engañosa de Inter. Resulta que desde el 30 de junio no tengo el servicio de Internet en mi casa, obviamente ya agoté todos los métodos tales como llamadas al Call Center, correos electrónicos y quejas a Soporte al... | | Tipo: Solución | Fecha: 20/07/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| ABA Cantv solo duro dos dias | | Contraté los servicios de Banda Ancha de Cantv el día 02/07/2010, bajo el Numero de Contrato 13672346-79, y a los dos dias sufrí el corte injustificado del servicio. Por esta razón me fueron generados varios reportes a traves del 0800-cantv-00. Los numeros de reporte son los siguientes:
27221601,... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 16/07/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| ABA Cantv: Desactiven el turbo | | Cantv tiene dos meses (abril y mayo) que la factura me está saliendo por BsF 398 la primera, y la segunda casi igual. Llamo para saber sobre este concepto y me dicen que es por un turbo que es activado por la oficina virtual, por medio de una clave para navegar más rápido. Llamé para que Cantv me... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 06/07/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Mal servicio de ABA CANTV internet | | buen día, quiero informar de manera pública el mal servicio q presta Cantv inter aba, desde el 16 de junio no tengo Aba y todos los días llamo a soporte técnico, todos los días me dicen lo mismo q aún mi problema esta en estudio y q requieren de más días.... Como es posible.. para cobrar si estan... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/07/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| ABA Cantv: Navegar en Internet será papita en Yare | | El pueblo yarense se anotará ahora en la onda de la nueva tecnología, pues dentro de poco contará con el servicio de banda ancha que ofrece la empresa CANTV. Los habitantes del municipio Simón Bolívar se han caracterizado por la riqueza de su cultura, historia y tradiciones, pero no ha ocurrido lo... | | Tipo: Noticia | Fecha: 29/06/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| ABA CANTV: Falla con Internet | | Señor presidente de Cantv, desde febrero me encuentro sin el servicio de Internet. Los operadores indican que es una falla entre la plataforma y la línea telefónica que se debe a que la tarjeta electrónica DSL se encuentra dañada y no tienen en existencia para reemplazarla. Es por ello que no saben... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/06/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| ABA Cantv: Desde abril sin Internet | | Este llamado va al departamento de facturación de Cantv para que calculen el descuento que tienen que efectuar en la próxima factura por la cantidad de horas no prestadas del servicio Internet ABA -al menos en el sector Sur-Oeste de Caracas- desde mediados de abril. El mío no es un caso aislado, son | | Tipo: Denuncia | Fecha: 08/06/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| ABA Cantv: falla del servicio por 12 horas todos los dias | | Tengo 3 meses con el servicio de aba y 2 meses con la falla he llamado tengo como 10 numeros de reportes pero nunca solucionan nada, siempre me dice una computadora que la falla ha requerido mayor tiempo de solucion, un operador me dijo que la falla seria reparada en entre las proximas 24 a 72 horas | | Tipo: Denuncia | Fecha: 31/05/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Venden Modems de ABA CANTV Al doble de su precio | | Un lector de Maracaibo, estado Zulia, Jorge Urdaneta, denuncia un "negocio" existente con los modem de ABA de CANTV .
Creo que la gran mayoría de los trabajadores de CANTV/Movilnet son honestos. Peron nunca falta un vivo en cualquier operador, en cualquier sitio. Publicamos para que se corrija... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 24/05/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Internet de Movilmax: corte por cobros erróneos | | El 7 de mayo del presente año mi conexión a Internet de Movilmax fue cortada. Pensé que se trataba de una falla técnica, pero me informaron que era por una factura correspondiente a diciembre de 2009 que no había sido cobrada a mi tarjeta de crédito. Varios puntos me sorprenden: 1- Jamás se me... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 21/05/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Mal servicio de Internet de Digitel en Antimano | | Tengo dos semanas con el servicio de internet de la compañia Digitel, y realmente la conexión es pesima, lo adquiri para realizar las declaración de impuesto de los cliente y cada vez que acceso es una gran odisea. Mi servicio es de un 1Gg y estoy ubicado en antimano. | | Tipo: Denuncia | Fecha: 19/05/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Cantv respondió a los usuarios | | La empresa Cantv atendió el llamado que hicieron varios lectores a través del servicio de mensajería de Date Ahí. Así, el diario Últimas Noticias sigue sirviendo de medio para que la gente exprese sus solicitudes en busca de soluciones.
Entre los usuarios que fueron atendidos se encuentran:... | | Tipo: Solución | Fecha: 23/04/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Internet sólo duró tres días | | Esto es un SOS a Cantv ya que hice una solicitud de Internet ABA el 05-02-10 y me enviaron un correo electrónico diciéndome que mi número de orden era el 100042976900, al tiempo que fue a mi casa un técnico y realizó la instalación; pero sólo tuve Internet por tres horas. Llamé a la persona que... | | Tipo: Solución | Fecha: 20/04/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Mariel Pacheco ya puede navegar | | En atención a la carta publicada en el Correo del Pueblo por la señora Mariel Pacheco, C.I. 14.666.056, publicada el 30-01-10, Cantv desea informar que su reclamo ha sido atendido. Personal técnico de la empresa procedió a realizar las acciones pertinentes para solventar el inconveniente que... | | Tipo: Solución | Fecha: 14/04/2010 | Categoria: Telefonia | |
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