CATEGORIA: Aerolineas y Aeropuertos |
Las aerolineas que operan en el pais son objeto de constantes quejas por parte del consumidor venezolano, por problemas recurrentes en cuanto al cumplimiento de los horarios de los vuelos, perdida de maletas y otros problemas similares.
Los inconvenientes de la aerolineas se conjugan con las de los aeropuertos donde estas operan, y los servicios que prestan en torno a los viajes aeres dentro y fuera del pais.
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| Mexicana de Aviación: Venezolanos varados en México | | Amigos del Correo del Pueblo, la presente es para informar que más de 60 venezolanos, desde el sábado 28 se encuentran varados y en total indefensión en México, ante la declaratoria de quiebra de la línea Mexicana de Aviación. Por diversos medios he planteado la situación.
Los venezolanos no... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/09/2010 | | |
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| Aerolíneas venezolanas en desventaja por falta de divisas para operar | | Cadivi no representa una opción segura en la obtención de dólares para las líneas aéreas nacionales, afirma William Bracho, director ejecutivo de la Cámara de Empresas Venezolanas de Transporte Aéreo (Ceveta).
La semana pasada, Cadivi envió un comunicado de prensa señalando que este año había... | | Tipo: Noticia | Fecha: 01/09/2010 | | |
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| Retraso y maltrato vuelo Avior | | Salia en el vuelo 1074 de Avior desde maiquetia a Caracas, con hora de embarque a las 7:05, a y salida a las 7:30, a las 7:20, cuando no habia nadie en la puerta 5 a quien preguntar, me dirigi a a sistencia al pasajero, y solo asi ellos me indicaron que el vuelo estaba retrasado mas de dos horas, y... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 30/08/2010 | | |
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| Air France: segmentación para adaptarse a cada cliente | | 1 ¿Cómo le fue a Air France en el primer semestre de este año?
Según el presidente de la Asociación de Líneas Aéreas de Venezuela (Alav), la caída de las ventas, desde el país al exterior, fue de 30% y 20%, en el primer y segundo trimestre, respectivamente. Nosotros nos acercamos a esos... | | Tipo: Noticia | Fecha: 30/08/2010 | | |
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| American Airlines: Mi reclamo fue atendido | | Deseo expresar mi agradecimiento al Correo del Pueblo por haber mediado mi queja con American Airlines; así como al señor Maurice Formal, general manager de la empresa, quien amablemente y en tiempo récord dio solución a mi reclamo.
Espacios eficientes como éste es uno de los pocos que tenemos... | | Tipo: Solución | Fecha: 27/08/2010 | | |
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| Santa Barbara Airlines: Retraso injustificado | | Distinguido capitán Álvarez, presidente de la línea aérea Santa Bárbara. El lunes 27 de junio nos dejó esperando el vuelo 1340 a Panamá con la consabida molestia de los pasajeros. No hubo responsables ni quien respondiera por el abuso al que nos sometieron, un refrigerio de Pepsi y naranjada y el... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 17/08/2010 | | |
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| Laser tocará los cielos extranjeros en 2011 | | 1 El sector aeronáutico se enfrenta a la poca disponibilidad de divisas. ¿Cómo ha hecho Laser para paliar esta situación?
El tema de Cadivi ha sido muy duro porque los dólares salen, pero con muchos retrasos. Hemos tenido que recurrir muchas veces al dólar del BCV, y antes al mercado permuta,... | | Tipo: Noticia | Fecha: 09/08/2010 | | |
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| Conviasa: Cobro indebido | | El 25-06-2010 me ecerqué hasta la oficina de conviasa en Chacao para cambiar mis boletos de regreso a Valera y mi sorpresa fue mayor cuando me cobraron una diferencia de 212 bolívares por el pasaje de mi esposa, porque supuestamente me cobraron la tarifa más alta que hay de Caracas a Valera, cuando... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 21/07/2010 | | |
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| Conviasa: Dejaron escapar a mi perra | | El pasado 18-07 el personal de Conviasa dejó escapar a mi perra en la pista del aeropuerto de Maiquetía. Esto sucedió antes del despegue hacia Maturín a las 1:40 p.m. Al abordar el avión mi mamá vio por la ventanilla que la perra estaba en la pista. Logró bajarse y vio cómo la perra corría sin que... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 21/07/2010 | | |
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| Aserca sigue sin atender los reclamos de sus usuarios | | Siguen los retrasos de Aserca y los problemas de atención al usuario, por lo cual hay infinidad de quejas, comentan en el gremio empresarial. En el Aeropuerto de Maiquetía es un caos cada vez que hay gente esperando vuelo por esa línea, debido al congestionamiento, los retrasos y los malos... | | Tipo: Noticia | Fecha: 14/07/2010 | | |
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| Líneas aéreas reportan una caída de 40% en la venta de boletos | | De ala caída se muestra el sector de las aerolíneas en el país, y es que en lo que va de año, la venta de boletos ha mermado 40% con respecto al 2009, producto de la devaluación de la moneda instrumentada en enero pasado por el gobierno nacional. El reporte fue ofrecido por el presidente de... | | Tipo: Noticia | Fecha: 29/06/2010 | | |
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| Avior: reembolso de pasaje, ya va para un año | | buenos dias necesito que sea devuelto mi dinero correspondiente al pasaje a curacao que no pude disfrutar por accidente ocurrido a la fecha hasta los momentos no he recibido respuesta ya va para un año. | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/06/2010 | | |
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| Retrasos de Conviasa | | Es de Janio Portillo y denuncia que la línea aérea Conviasa, no cumple con los horarios y en los últimos meses “he tenido tres retrasos en las siguientes rutas, Maracaibo- Porlamar cuatro horas; Las Piedras- Caracas cinco horas; Caracas-Porlamar 2.50 horas | | Tipo: Denuncia | Fecha: 04/06/2010 | | |
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| Aserca: La maleta llegó tarde y violentada | | Señores de Aserca, el 07-04-2010 viajé de Santo Domingo, estado Táchira, a Caracas con conexión en Maturín, y me informaron que la maleta era transbordada internamente por la misma empresa. Pero cuando llegué a Maturín mi maleta nunca lo hizo, me dijeron que se había quedado en Caracas y que... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/06/2010 | | |
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| Conviasa: Caracas y Buenos Aires se acercan con inauguración de ruta aérea | | Con miras a fortalecer las relaciones bilaterales e impulsar el desarrollo turístico y económico entre la República Bolivariana de Venezuela y la República Argentina, el Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos, S.A. (Conviasa), inaugurará el próximo viernes 21 de mayo, una | | Tipo: Noticia | Fecha: 21/05/2010 | | |
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| Bs 9 millones prestó Bandes a aerolínea de rutas sociales, Albatros Airlines | | El Banco de Desarrollo Económico y Social de Venezuela (Bandes) presentó la línea aérea Albatros Airlines.
En un comunicado el Bandes explicó que la aerolínea nace con un nuevo concepto de empresa al incluir una ruta social de bajo costo, además de la turística, gracias al apalancamiento... | | Tipo: Noticia | Fecha: 20/05/2010 | | |
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| Air Europa: Aerolínea que no responde | | Desde hace ya cuatro meses espero respuesta por parte de la línea aérea Air Europa Venezuela el reclamo de la indemnización de mi maleta, extraviada por ellos cuando regresaba de estudiar.
Tomé el vuelo Londres-Madrid, Madrid-Caracas y en este último enviaron mi maleta, me dijeron, por error a... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 12/05/2010 | | |
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| Alitalia debe devolver el importe | | Adquirí a través de la web despegar.com, 2 boletos con destino a Roma. No realicé el viaje y me informaron en Alitalia que no me reembolsarían el dinero y que puedo disponer de él durante un año, pero que debo cancelar una penalidad de 150 dólares. Me recalculan el costo de una manera poco clara,... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 10/05/2010 | | |
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| Pérdida de Equipaje en el área de Chequeo de Aserca Airlines | | Hice el chequeo a las 07:45 am en Aserca Airlines del Aeropuerto General en Jefe Santiago Mariño, del vuelo 781 Porlamar-Maiquetía. Y me entregaron el ticket y se lo colocaron a la maleta.
Me dirigí a pagar la tasa aeroportuaria, luego a la sala de espera a las 8:30am, el vuelo debía salir a las... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 24/04/2010 | | |
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| Linea Aerea Aserca Molestias | | Es una falta de respeto el retraso de este viernes 16 de Abril, en la linea aserca, los empleados no daban respuestas sinceras y un promedio de 7 horas de espera, que se pretende solucionar con una pizza de 35, que abuso... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 20/04/2010 | | |
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| Copa Airlines: Cinco pasajes perdidos | | El día 17-07-09 compré a Copa Airlines cinco boletos para toda mi familia para volar a Panamá el 12-08-09 con motivos vacacionales. Ese día fuimos al aeropuerto y no nos permitieron abordar el vuelo porque mi pasaporte se vencía dentro de tres meses. A raíz de esto perdimos el viaje y los pasajes de | | Tipo: Denuncia | Fecha: 16/04/2010 | | |
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| SBA Airlines Recibe Certificación Iosa | | La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA por sus siglas en inglés) otorgó a SBA Airlines la certificación IOSA (IATA Operacional Safety Audit), distinción que ubica a esta empresa venezolana, con 15 años de experiencia en el sector aeronáutico, como la primera empresa en el país... | | Tipo: Noticia | Fecha: 16/04/2010 | | |
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| Itinerarios de Aserca facilitan conexiones con SBA | | Los itinerarios de la aerolíneas nacionales Aserca, hacen posibles que su aliada de comercial SBA airlines, cuente con mejores conexiones y servicios para sus vuelos tanto al exterior del país. Entre los beneficios que esta alianza comercial ofrece a sus pasajeros está: la de throug check in o... | | Tipo: Noticia | Fecha: 13/04/2010 | | |
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| Avianca: A la espera | | Una de las empresas colombianas que más deuda acumulada tiene con CADIVI es la línea aérea Avianca. Desde febrero del 2009 no recibe dólares de la entidad venezolana, cuando el resto de las aerolíneas se manejan con cierta holgura porque ya comenzaron a recibir parte de los desembolsos en... | | Tipo: Noticia | Fecha: 12/04/2010 | | |
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| Venta de boletos al exterior cayó 12% en primer bimestre | | La devaluación del bolívar que llevó e tipo de cambio de 2,15 a 4,30 bolívares por dólar ha hecho sentir sus efectos en la comercialización de boletos aéreos.
Sólo entre enero y febrero la caída de las ventas acumuladas en dólares fue de 12%, de acuerdo a datos de la Asociación Internacional de... | | Tipo: Noticia | Fecha: 07/04/2010 | | |
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| Aeropuerto Juan Vicente Gomez sin radar | | El viernes 26 de marzo me dirigía a San Antonio del Táchira con la línea aérea Rutaca. En Maiquetía informaron que había mal tiempo y que el vuelo sería desviado a Santo Domingo del Táchira. Por tener una reunión de trabajo decidí aventurarme a pesar que los gastos del taxi correrían por mi cuenta,... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 07/04/2010 | | |
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| SBA Airlines: Promoción aérea | | SBA Airlines anunció algunas novedades comerciales con las que pretende ampliar las ventajas ofrecidas a sus clientes. Es así como "Vuela a Panamá por Bs.1.589,49" es la nueva promoción, autorizada por el Indepabis ofrecida por SBA Airlines a todos sus clientes que adquieran sus boletos entre el 05... | | Tipo: Noticia | Fecha: 07/04/2010 | | |
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| Taca airlines: Irrespeto al cliente | | El 15-02-10 me acerqué a las oficinas de Taca situadas en Chacao para que me solventaran una equivocación en la emisión de regreso de un pasaje. Pero para sorpresa mía el supervisor me trató de forma grosera, irrespetuosa y prepotente, no aceptando el error cometido por su personal. Sugiero a Taca... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 19/03/2010 | | |
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| Delta Airlines: Equipaje extraviado | | El 16 de enero de 2010 utilicé los servicios de Delta Airlines, en vuelo de Estados Unidos a Caracas.
En la puerta del avión se nos pidió el maletín de mano para ser enviado como equipaje general, y se nos entregó un recibo. A nuestra llegada a Venezuela notamos que no vino la maleta, y después... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 15/03/2010 | | |
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| Venta de boletos aéreos creció 12% el año pasado | | La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (Iata) reportó un incremento de 12% en la venta de pasajes aéreos a lo largo del año pasado.
Datos de la institución indican que las ventas consolidadas de tickets -nacionales e internacionales- fueron de $1.598 millones, lo que supera las... | | Tipo: Noticia | Fecha: 01/03/2010 | | |
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