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  • CATEGORIA: Aerolineas y Aeropuertos

    Caso: Retraso De Vuelos

    Las aerolineas que operan en el pais son objeto de constantes quejas por parte del consumidor venezolano, por problemas recurrentes en cuanto al cumplimiento de los horarios de los vuelos, perdida de maletas y otros problemas similares.

    Los inconvenientes de la aerolineas se conjugan con las de los aeropuertos donde estas operan, y los servicios que prestan en torno a los viajes aeres dentro y fuera del pais.

    REFINE SU BUSQUEDA

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    Personaje: Mauro De Genaro Joel Diaz Jesus Viñas Garcia



    Más de 4 horas de retraso tienen pasajeros de Aserca y Aeropostal
    Los vuelos 152 de Aserca y 717 de Aeropostal, ruta Maiquetía-Barquisimeto, no han podido cumplir a las 10 pm con la ruta, programada para salir a las 3 pm, por mal tiempo y una unidad accidentada en la pista en el aeropuerto de la capital del estado Lara. Hasta el momento han salido de Maiquetía
    Tipo: Noticia Fecha: 18/10/2013
    Puntualidad en vuelos nacionales e internacionales se incrementó en 2012
    En el año 2012, los indicadores de puntualidad en los vuelos se incrementaron, a nivel nacional en un 8% y en vuelos internacionales en un 6%, según informó el Ministerio para el Transporte Acuatico y Aéreo. La ministra para el Transporte Acuatico y Aéreo (Mpptaa), Elsa Gutiérrez Graffe,...
    Tipo: Noticia Fecha: 05/02/2013
    Retraso y abuso de aerolinea Aserca de más de 2 horas
    ASERCA Hoy 04 de agosto tenia boletos destino caracas y estuve 4 horas en el aeropuerto. Me parece una falta de respeto para los pasajeros. Claro las 4 horas por la hora q piden q uno este antes. Calidad de servicio nula y tenemos que aceptar eso. ¿Ellos nos prestan un servicio o es beneficencia?
    Tipo: Denuncia Fecha: 04/08/2012
    Retraso en vuelo Santa Barbara Airlines
    Buenos dias. Informen por favor donde debo canalizar un reclamo por el mal servicio prestado por la Aerolinea SANTA BARBARA Y ASERCA con mi persona, es la primera vez que utilizo esta linea y fue muy desagradable la experiencia, en primera instancia el vuelo de conexion entre Valencia y Caracas por...
    Tipo: Denuncia Fecha: 01/08/2012
    Aeropuerto de Barcelona estuvo cerrado tres horas y media por reparaciones en una pista
    Entre las 10:30 am y las 2:00 pm de ayer, estuvo cerrada la pista número 2 del Aeropuerto Internacional José Antonio Anzoátegui de Barcelona en el municipio Simón Bolívar, debido a labores de mantenimiento. Mauro De Genaro, Gerente de Operaciones (encargado) del aeródromo capitalino, indicó...
    Tipo: Noticia Fecha: 13/09/2011
    Pasajeros de Maiquetía esperaron 20 horas para llegar a sus destinos
    Victor José Lorenzo tenía previsto llegar a Margarita este martes a las 8:30 pm, a bordo de un vuelo de la aerolínea Avior, para estar a primera en una reunión de trabajo en la que se concretaría una importante negociación. A las 7:30 pm en el terminal de Maiquetía le informaron que el vuelo tenía...
    Tipo: Noticia Fecha: 27/01/2011
    American Airlines: El cupón aún no llega
    Viajé en septiembre a Miami con American Airlines y de regreso llegué una hora antes que saliera el vuelo (11:30 am), por lo cual no pude abordar el avión. Me colocaron en un vuelo con salida a las 3:30 pm del 27-09-10 y me cargaron $159 por tres. El vuelo despegó a las 6:30 pm, es decir con tres...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/01/2011
    Aserca: Vuelo retardado
    Quiero hacer una denuncia y dejar constancia de mi indignación contra el servicio que presta la línea aérea Aserca. El vuelo 739, ruta Caracas Maracaibo, con salida originalmente para las 8:10 pm del lunes 27 de diciembre de 2010, tuvo retrasos. A la 1:30 am del día siguiente aún estábamos a
    Tipo: Denuncia Fecha: 24/01/2011
    Mal servicio en Aserca
    Compre un pasaje julio 2010, viaje 29/10/2010 Pto Ordaz-CCS 6am, arbitrariamente a las 5:30am cerraron el vuelo, pues habian sobrevendido su capasidad, tenia conexion internacional y nada les intereso. Al de regreso el 04 de Noviembre vuelo retrazado 2 horas, ademas la aeromoza mojo mi camisa
    Tipo: Denuncia Fecha: 11/11/2010
    Retraso y maltrato vuelo Avior
    Salia en el vuelo 1074 de Avior desde maiquetia a Caracas, con hora de embarque a las 7:05, a y salida a las 7:30, a las 7:20, cuando no habia nadie en la puerta 5 a quien preguntar, me dirigi a a sistencia al pasajero, y solo asi ellos me indicaron que el vuelo estaba retrasado mas de dos horas, y...
    Tipo: Denuncia Fecha: 30/08/2010
    Santa Barbara Airlines: Retraso injustificado
    Distinguido capitán Álvarez, presidente de la línea aérea Santa Bárbara. El lunes 27 de junio nos dejó esperando el vuelo 1340 a Panamá con la consabida molestia de los pasajeros. No hubo responsables ni quien respondiera por el abuso al que nos sometieron, un refrigerio de Pepsi y naranjada y el...
    Tipo: Denuncia Fecha: 17/08/2010
    Conviasa ya se igualó a lo peor
    En Conviasa ya no tienen nada que envidiarle nada al resto de las líneas aéres en Venezuela, pero hacia lo peor, al pésimo servicio, al trato inhumano con los usuarios, al incumplimiento reiterado y recurrente de los itinerarios, a la absoluta irresponsabilidad y hasta cretinismo con que enfrentan...
    Tipo: Denuncia Fecha: 23/07/2010
    Aserca sigue sin atender los reclamos de sus usuarios
    Siguen los retrasos de Aserca y los problemas de atención al usuario, por lo cual hay infinidad de quejas, comentan en el gremio empresarial. En el Aeropuerto de Maiquetía es un caos cada vez que hay gente esperando vuelo por esa línea, debido al congestionamiento, los retrasos y los malos...
    Tipo: Noticia Fecha: 14/07/2010
    Retrasos de Conviasa
    Es de Janio Portillo y denuncia que la línea aérea Conviasa, no cumple con los horarios y en los últimos meses “he tenido tres retrasos en las siguientes rutas, Maracaibo- Porlamar cuatro horas; Las Piedras- Caracas cinco horas; Caracas-Porlamar 2.50 horas
    Tipo: Denuncia Fecha: 04/06/2010
    Linea Aerea Aserca Molestias
    Es una falta de respeto el retraso de este viernes 16 de Abril, en la linea aserca, los empleados no daban respuestas sinceras y un promedio de 7 horas de espera, que se pretende solucionar con una pizza de 35, que abuso...
    Tipo: Denuncia Fecha: 20/04/2010
    Pasajeros de Avior denuncian maltrato
    Una larga y estresante espera vivieron el pasado domingo 10, los más de 110 pasajeros del vuelo 1097 de la línea Avior, quienes sufrieron un retraso de casi cuatro horas para abordar el avión que los llevaría desde Porlamar hacia Maiquetía. El vuelo, pautado para las 9:40 pm, salió de Margarita...
    Tipo: Noticia Fecha: 14/01/2010
    Saldrán caros los retrasos a las aerolíneas
    Las tardanzas en los vuelos ya tienen una penalización legal, pues bajo sentencia del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas se ha equiparado la cancelación de un vuelo con los retrasos que estos puedan presentar. Ello conlleva a que el pasajero deba ser compensado con dinero, con...
    Tipo: Noticia Fecha: 27/11/2009
    ¡Gracias por nada¡
    El día 20-11-09 tuve la necesidad de viajar a la ciudad de Maracaibo ya que tenía un hermano grave en el Hospital General del Sur. Por la premura de verlo tuve el mal tino de reservaren la línea aérea. Conviasa, en el horario de las 8:30 am o 10:00 am a más tarde: Resulta que el vuelo salió a las...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/11/2009
    Es verdad: retraso de vuelos
    Es verdad. Todos los vuelos que salen desde Maiquetía en la mañana, salen tarde, se atrasan, la razón es que aunque no lo creas, los efectivos de la GN llegan tarde a hacer los chequeos de las maletas, los que deben hacer el chequeo con las máquinas de Hrs., por donde entran los pasajeros con el...
    Tipo: Noticia Fecha: 16/11/2009
    Conviasa se atrasa y el Indepabis, bien gracias
    La aerolínea estatal Conviasa, sigue su ruta del mal servicio, el viernes 30 del mes pasado fue uno de de eso tantos días en que la línea incumple con sus horarios y con sus pasajeros. Ese día, fue unos de los peores de Conviasa, los vuelos que debían partir a la 1y 40 y 2:30 de la tarde, despegaron
    Tipo: Denuncia Fecha: 03/11/2009
    Cinco horas de retraso en vuelo
    Quiero quejarme por el retraso del vuelo 413 de Aserca Airlines por casi cinco horas el pasado viernes 02 de octubre, en la ruta Santo Domingo, República Dominicana, Maiquetía, Venezuela. Mi profunda molestia es que viajé con dos bebés de nueve meses y mi estancia en el aeropuerto durante seis horas
    Tipo: Denuncia Fecha: 20/10/2009
    Falsa alerta de bomba retrasa vuelos
    Será durante la mañana de este sábado que el vuelo 6700 de la línea Iberia realice la ruta Maiquetía-Madrid, la cual debió cumplir durante la jornada de ayer, cuando fue bruscamente suspendida por la sospecha de la presencia de un artefacto explosivo en la aeronave. Personal de la aerolínea...
    Tipo: Noticia Fecha: 17/10/2009
    Los retrasos de Aserca - Levy en Turismo
    Ya se esta convirtiendo en una costumbre, los retrasos en sus vuelos de la línea aérea nacional Aserca. La puntualidad, símbolo de prestigio de la aerolínea, lo ha dejado de ser, lo mismo que la atención al cliente, ya que sus vuelos salen en muchos casos retardados y los pasajeros esperan...
    Tipo: Noticia Fecha: 01/06/2009
    Indepabis sancionó a Avior por 24 horas
    El Instituto de Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) sancionó a la línea aérea Avior, que labora en el Aeropuerto Antonio José de Sucre de Cumaná, por incumplimiento del servicio a los usuarios. La medida se ejecutó el pasado domingo pasadas las 10:00 pm, tras
    Tipo: Noticia Fecha: 06/05/2009
    Lluvias retrasaron vuelos en Barquisimeto
    Las lluvias que cayeron desde la madrugada de ayer en la zona metropolitana de Barquisimeto, estado Lara, retrasaron los vuelos matutinos en el Aeropuerto Internacional Jacinto Lara. Aunque las salidas planificadas antes de las 6:30 am despegaron sin contratiempos. Los vuelos del resto de la mañana...
    Tipo: Noticia Fecha: 21/04/2009
    Usuarios se quejan del incumplimiento de horarios de vuelos
    Recientemente, voceros de la Asamblea Nacional anunciaron que reformarán la Ley de Aeronáutica Civil para incluir sanciones contra aerolíneas que incumplan los horarios. Para algunos usuarios del aeropuerto Antonio José de Sucre en Cumaná, lo más conveniente es sancionar a las empresas que incumplan
    Tipo: Noticia Fecha: 19/01/2009
    Prometen sanciones severas contra aerolíneas
    Prometen sanciones severas contra aerolíneas En la AN comenzaron el año amenazando con "tomar medidas" contra distintos sectores, entre ellos el de las aerolíneas. Es así como el presidente de la Comisión de Administración y Servicios, Luis Gamargo, anunció que será reformada la Ley de Aeronáutica...
    Tipo: Noticia Fecha: 13/01/2009
    Varados más de 300 pasajeros de Iberia
    Desde el sábado más de 300 pasajeros esperan por dos vuelos con destino a Madrid, a través de la línea aérea Iberia. Desde las 3:00pm del sábado debieron permanecer varias horas en espera, hasta que un funcionario les indicó que el vuelo fue suspendido para el domingo a las 3:00 pm. Posteriormente,
    Tipo: Noticia Fecha: 12/01/2009
    Viajeros afectados por suspensión de vuelo de Iberia a Madrid
    La aerolínea Iberia suspendió el vuelo de su ruta Maiquetía-Madrid número 6.700 que partía a las 5:30 de la tarde de ayer, por problemas en el aeropuerto de Barajas generados por las nevadas que afectaron a la capital española esta semana. Según explicaron fuentes de Maiquetía este es el segundo
    Tipo: Noticia Fecha: 12/01/2009
    Usuarios denunciaron sobreventa de boletos
    La sobreventa de boletos, el retraso de los vuelos y la especulación con las tarifas, fueron algunas de las denuncias por parte de los usuarios del Aeropuerto Internacional La Chinita de Maracaibo, tras su retorno luego de disfrutar de las festividades decembrinas. Ante las quejas, una equipo...
    Tipo: Noticia Fecha: 07/01/2009


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