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  • CATEGORIA: Aerolineas y Aeropuertos

    Las aerolineas que operan en el pais son objeto de constantes quejas por parte del consumidor venezolano, por problemas recurrentes en cuanto al cumplimiento de los horarios de los vuelos, perdida de maletas y otros problemas similares.

    Los inconvenientes de la aerolineas se conjugan con las de los aeropuertos donde estas operan, y los servicios que prestan en torno a los viajes aeres dentro y fuera del pais.

    REFINE SU BUSQUEDA

    Protagonista: ALAV DAE Ministerio de Transporte Aéreo y Acuatico aero republica aeroandes aerolina aerolinea racsa aerolinea tam aerolineas argentinas aeropostal aeropuerto alberto carnevalli aeropuerto antonio jose de sucre aeropuerto arturo michelena aeropuerto bartolome salom aeropuerto buenaventura vivas aeropuerto de el sombrero aeropuerto de la fria aeropuerto de maiquetia aeropuerto de san juan de los morros aeropuerto internacional de santa elena de uairen aeropuerto jacinto lara aeropuerto jose antonio anzoategui aeropuerto jose leonardo chirino aeropuerto jose tadeo monaga aeropuerto josefa camejo aeropuerto juan pablo perez alfonzo aeropuerto juan vicente gomez aeropuerto la chinita aeropuerto manuel carlos piar aeropuerto nacional las flecheras aeropuerto santiago marino aerotuy agencia de viajes jumbo tours ailitalia air canada air europa air france alav albatros airlines alcaldia de brion alitalia american airlines anauco aoc aruba airlines asamblea nacional aserca aserca airlines avavit avianca avior bandes bcv bolipuertos cadivi cahotel caraibi travel ceveta conferry conseturismo continental airlines conviasa copa airlines copetsmin corporacion netplanet corpotur correo del pueblo dae delta airlines despegar-com despegar.com direccion nacional de investigaciones prodefensa de los derechos humanos dutch antilles express el mundo el nacional el tiempo estelar latinoamericana federal express fondonorma fundacite gobernacion de anzoategui gobernacion de bolivar gobernacion de nueva esparta gobernacion de tachira gobernacion de vargas gobierno nacional gol linhas aereas guardia nacional hugo chavez iaaec iaim iata iberia inac inatur indepabis jet blue la patilla lacsa lan lan chile laser airlines linea aerea dae lufthansa mexicana de aviacion mincomercio minfra ministerio publico ministerio transporte acuatico y aereo mintur mision milagro mopvi oaci ona pawa dominicana perla airlines rutaca saaes saar saar bolivar sageaca saime santa barbara airlines sapam sba airlines seniat sol de america taca airlines talcual tame tiara air transaven tsj turaser ultimas noticias union radio united airlines varig venezolana de aviacion

    Caso: abuso de poder acceso a divisas accidente afluencia de pasajeros apagon aporte social atencion discapacitados atencion emergencias auditoria aumento de impuestos aumento de precio aumento de ventas buen servicio caida en ventas cambio de administracion cambio de ruta cancelacion de viaje cese de operaciones cierre de empresa cobro indebido construccion de aeropuerto corrupcion devaluacion devolucion del dinero epidemia falta de presupuesto flota aviones gobierno electronico hurto industria infraestructura aeroportuaria inseguridad ley de aeronautica civil leyes mal servicio mal servicio publico mala atencion maletas perdidas maltratro equipaje mejoras en servicio nacionalizacion de empresa normas de calidad normas de funcionamiento nueva empresa nueva sucursal nuevas rutas nuevas unidades nuevo servicio ocupacion hotelera operacion de aeropuerto operativo antidroga politica aeronautica precio de pasaje premio promocion retraso de vuelos robo seguridad aerea seguro de viaje sobreventa de boletos suspension de vuelos tasa aeroportuaria tecnologia anti fraude trayectoria de empresa unidad tributaria venta de carros nuevos ventas de navidad viajero frecuente violacion de derechos vuelos charter

    Lugar: Caracas Estado Vargas Maiquetia acarigua aeropuerto de barcelona aeropuerto de maiquetia aeropuerto miami alemania argentina aruba barcelona barinas barquisimeto bogota caracas carupano ciudad guayana ciudad ojeda colombia coro cuba cumana curacao curazao ecuador edo. vargas el sombrero el vigia estado amazonas estado anzoategui estado apure estado aragua estado barinas estado bolivar estado carabobo estado cojedes estado falcon estado guarico estado lara estado merida estado miranda estado monagas estado nueva esparta estado portuguesa estado sucre estado tachira estado trujillo estado vargas estado zulia higuerote la fria madrid maiquetia maracaibo maracay margarita martinica maturin merida municipio alberto adriani municipio garcia de hevia municipio gran sabana municipio pedro maria urena nueva york oranjestad panama porlamar puerto ayacucho puerto cabello puerto ordaz punto fijo qatar republica dominicana rubio san antonio san antonio del tachira san cristobal san fernando de apure san juan de los morros santa elena de uairen santo domingo trinidad y tobago urena valencia valera valle de la pascua

    Personaje: Jorge Alvarez Mendez Alejandro Alvarez Jorge Alvarez Julio Arnaldes Roger Arrieta Centeno Alexis Balza William Bracho Mabely Bustamante Diosdado Cabello Kerwin Cardenas Rincon Daniel Chalap Rene Cortes Frank Cuello Polanco Mauro De Genaro Maria Claudia Delgado Joel Diaz Cesar Escobar Nery Armando Fajardo Humberto Figuera Víctor Findlay Luis Gamargo Jorge González Lyrribsen Herrera Roberto Leon Parilli Antonio López Victor Madrid Jairo Marquez Isabella Massari Jose Medina Nelson Merentes Larry Nicorsin Salvador Nunez Itziar Padilla Abascal Angie Polanco Carmine Della Polla Marino Freddy Rodriguez Eduardo Rosales Tarek William Saab Pedro Jose Saavedra Gomez Alexander Segnini Madrid José G Sánchez Alfride Unshelm Jose Felix Varela Luis Enrique Vargas Douglas Vasquez Erwin Vasquez Jesus Viñas Garcia Douglas Vásquez Orellana Leonardo Zanoni



    Avianca: Sigo sin mi equipaje
    Sé que Avianca es una línea aérea colombiana, pero como presta servicio a tantos venezolanos que viajan a ese país quiero quejarme por el pésimo servicio brindado por ellos y su personal de Atención al Cliente. El 30-01-11 viajé de Caracas a Bogotá y mi equipaje no llegó en el vuelo, sin que hasta...
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/02/2011
    SBA Airlines: Respondan por mis pertenencias
    El día 16 de enero del presente año a mi regreso de vacaciones, la empresa Santa bárbara Airlines (SBA) dejó mi maleta en Madrid, España, y luego de reclamar me aseguraron que la entregarían al día siguiente en mi domicilio. También dijeron que de cuerdo a su personal el equipaje quedaría...
    Tipo: Denuncia Fecha: 08/02/2011
    Aerotuy: Devuelvan los pasajes
    Compré un paquete turístico para Los Roques a Aerotuy. El 22-01-11 a las 6:00 a.m., después de 15 minutos de vuelo, el avión tuvo que devolverse a Maiquetía por fallas en el motor. El estado de pánico, angustia y llanto fue generalizado, lo cual me ocasionó una subida de tensión arterial, dolor de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/02/2011
    Pasajeros de Maiquetía esperaron 20 horas para llegar a sus destinos
    Victor José Lorenzo tenía previsto llegar a Margarita este martes a las 8:30 pm, a bordo de un vuelo de la aerolínea Avior, para estar a primera en una reunión de trabajo en la que se concretaría una importante negociación. A las 7:30 pm en el terminal de Maiquetía le informaron que el vuelo tenía...
    Tipo: Noticia Fecha: 27/01/2011
    Avianca: Varados en Ecuador
    Hace unos días en Guayaquil la aerolínea Avianca cometió un atropello hacia mi persona, ya que después de haber viajado en carro por más de cinco horas y llegar al aeropuerto a las 17:45 pm, la señorita Laura Herrara se negó a chequearnos a mí, mi esposo e hijo a pesar de estarlo haciendo a dos...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/01/2011
    American Airlines: El cupón aún no llega
    Viajé en septiembre a Miami con American Airlines y de regreso llegué una hora antes que saliera el vuelo (11:30 am), por lo cual no pude abordar el avión. Me colocaron en un vuelo con salida a las 3:30 pm del 27-09-10 y me cargaron $159 por tres. El vuelo despegó a las 6:30 pm, es decir con tres...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/01/2011
    Líneas aéreas perdieron $600 millones por devaluación
    La devaluación del bolívar en enero de 2010 asestó un duro golpe a la industria aérea, especialmente a las empresas foráneas establecidas en el país, que debieron asumir pérdidas por el orden de 600 millones de dólares. A pesar de que las ventas de boletos hechas en 2009 tenían como referencia...
    Tipo: Noticia Fecha: 25/01/2011
    Santa Barbara: denuncia por perdida de maleta
    El 20 de enero viaje de miami a ccs con la aereolinia santa barbara y se me extravio una maleta a el dia de hoy no saben ni que paso con la maleta no saben si llego a ccs supuestamente lo que si se es que un personal de el aeropuerto se llevo mi ticket y mi boarding pass y no aparecieron mas!!...
    Tipo: Denuncia Fecha: 24/01/2011
    Aserca: Vuelo retardado
    Quiero hacer una denuncia y dejar constancia de mi indignación contra el servicio que presta la línea aérea Aserca. El vuelo 739, ruta Caracas Maracaibo, con salida originalmente para las 8:10 pm del lunes 27 de diciembre de 2010, tuvo retrasos. A la 1:30 am del día siguiente aún estábamos a
    Tipo: Denuncia Fecha: 24/01/2011
    Aeropostal: Maltrato en aeropuerto
    El 07-01-11 a a las 10:30 am recibí de parte de Aeropostal en el aeropuerto Santiago Mariño de Margarita, un fuerte maltrato al momento de perder el vuelo VH204, por ellos haberlo cerrado por venta de "sobrecupos". El maltrato trasciende en el hecho que los funcionarios alzando el tono de voz y de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 20/01/2011
    Aserca Airlines: "Ustedes no se montan"
    El 26-11-10 tenía un viaje a Porlamar en el vuelo R7788 de Acerca Airlines, a las 9:00 pm. Llegué a las 9:40 pm al aeropuerto de Maiquetía luego de pasar tres horas de cola en la Caracas-La Guaira por el aguacero. Al llegar un empleado nos indicó que todos los vuelos estaban cerrados, tratamos de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 20/01/2011
    Conviasa...eliminen esta línea.
    Buenas tardes soy oriunda de Amazonas...conozco toda venezuela por lo menos sus estados...el hecho de vivir en Pto. Ayacucho parece que le da derecho a la linea conviasa de suspender los vuelos cuando le da la gana por excusas tan absurdas que ni siquiera deberian llamar a uno para decir o notificar
    Tipo: Denuncia Fecha: 17/01/2011
    Irrespeto de Aserca
    El día sábado 8 de enero del presente año, nos dirigimos de Rubio al aeropuerto de Santo Domingo del Táchira, distante a dos horas, arribando a las 8:15 AM con intención de que mi hijo consiguiera volar a Maiquetía y posteriormente a Porlamar en donde cursa estudios. En el mostrador de Aserca nos...
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/01/2011
    ¿Qué paso con Mexicana? ¿Qué ha hecho Indepabis?
    Me pregunto si Indepabis ha hecho algo por las personas afectadas por el cierre de mexicana de aviacion, es que esto no les concierne? o son indiferentes ante la MEGA ESTAFA realizada por esta empresa...quedaremos sin proteccion? y el hecho impune?.....hasta cuando.
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/01/2011
    Mexicana de Aviacion: no han devuelto el importe de los pasajes
    Esta es la fecha y no han devuelto el importe de ñ los pasajes comprados y pagados para viajar a mexico en agosto 2010. se observa neglicencia de la compania y de la asociacion de agencias de viajes, pues le dejan todo a nosotros los usuarios y el gobierno o el ente encaRGADO BIEN GRACIAS....
    Tipo: Denuncia Fecha: 13/01/2011
    Venta de boletos aéreos cayó 30% en temporada decembrina
    El presidente ejecutivo de la Asociación de Líneas Aéreas de Venezuela, Humberto Figuera, reportó que durante la temporada decembrina ha habido una disminución promedio de 30% en la compra de boletos, tanto para destinos nacionales como internacionales, con respecto al año 2009. Aseguró que los...
    Tipo: Noticia Fecha: 24/12/2010
    Conviasa: irresponsables nesecito mi reembolso por favor
    La agencia de viajes de conviasa es la peor linea ya que tengo cuatro meses que ise mi carta de devolucion de mi dinero y nada señores por favor ese dinero no es de ustedes sean responsables.julio idalgo se responsable
    Tipo: Denuncia Fecha: 20/12/2010
    Robo en el equipaje, Aserca Airlines
    Hoy dia 20 de Diciembre de 2010 llego a mi casa en los andes de un viaje de Porlamar a Maracaibo y cuando me dispongo a revisar las maletas para acomodar ropa entre otros, me consigo con la desagradable situacion que me robaron alrededor de 2500 de bolivares fuertes se llevaron 5 colonias nuevas...
    Tipo: Denuncia Fecha: 20/12/2010
    Línea Aérea DAE: Perdieron mi televisor
    El día 30 de noviembre regresé de viaje proveniente de la isla de Curazao a través de la línea Aérea DAE, y en el aeropuerto de la isla embarqué mi maleta y un televisor LCD que había comprado. ¿Cuál es mi sorpresa? Que al llegar al aeropuerto de Maiquetía pude retirar la maleta mas no el televisor.
    Tipo: Denuncia Fecha: 17/12/2010
    Aserca me robó mi equipaje
    El dia 5 de diciembre viajamos barcelona (anzoategui) hasta caracas ya que debiamos agarrar vuelo internacional. Al chequearnos en Barcelona lamentablemente las personas que embalan las maletas aun no abrian y debimos enviar la maletas con el puro candado, debimos pagar exceso de equipaje y por ello
    Tipo: Denuncia Fecha: 12/12/2010
    Santa Barbara Airlines ¿Desapareció mi maleta de mano?
    El 19 de noviembre del presente año viajé con SBA Airlines desde Miami a Caracas, en el vuelo 1516. Mi equipaje de mano fue retirado de la cabina por no haber lugar dónde meterlo y fue llevado a la parte de abajo donde van todas las maletas. Ya en Maiquetía el equipaje no aparecía y hasta el día de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 09/12/2010
    Maletas perdidas, SBA Airlines
    El día viernes que contábamos veintíseis de noviembre del dos mil diez viaje desde Tenerife a Quito con escala en Caracas, hoy estamos seis de diciembre y aun no me han llegado las maletas a mis manos. ES increíble lo que sucede en esta aerolínea, anteriormente con fecha cinco de julio del año...
    Tipo: Denuncia Fecha: 06/12/2010
    Mexicana: Páguenme mis pasajes
    Ni la empresa Mexicana de Aviación, ni sus responsables en Venezuela han respondido sobre el reintegro de los boletos de los vuelos que la misma empresa incumplió, cancelándolos el 16 de agosto de 2010. En mi caso los pasajes los compramos para realizar un curso de francés en Canadá, el cual...
    Tipo: Denuncia Fecha: 25/11/2010
    queja falta respecto en aeropuerto
    buenas tarde a lo mejor pierdo mi tiempo en esta denuncia sin embargo considero debo hacer porque la manera que abordan los problemas en el aeropuerto hacen que las personas se sientan como criminal, hoy estoy ingresando sala espera cuando me indican que mi maleta tiene una placha y no puedo pasar...
    Tipo: Denuncia Fecha: 18/11/2010
    Mal servicio en Aserca
    Compre un pasaje julio 2010, viaje 29/10/2010 Pto Ordaz-CCS 6am, arbitrariamente a las 5:30am cerraron el vuelo, pues habian sobrevendido su capasidad, tenia conexion internacional y nada les intereso. Al de regreso el 04 de Noviembre vuelo retrazado 2 horas, ademas la aeromoza mojo mi camisa
    Tipo: Denuncia Fecha: 11/11/2010
    Denuncia Conviasa en el aeropuerto de las Piedras, Punto Fijo
    Compré un pasaje el 26OCT10 para viajar el 01NOV10 desde Punto Fijo hasta Maiquetía; no obstante me acerqué personalmente un día antes confirmando el mismo; al arribar al aeropuerto a las 6 y 40 de la mañana del 01 NOV la gerente de conviasa Judani Soto que de atención al público no ha invertido ni...
    Tipo: Denuncia Fecha: 05/11/2010
    Cese de servicio de Mexicana de Aviación: reintegro del dinero
    El personal de la aerolínea Mexicana de Aviación no ha sabido responder a los pasajeros, luego de que anunciaron su quiebra y cese de servicio. Las operadoras sólo atienden el teléfono de 9:00 a 10:00 de la mañana. Obligan a la gente a ir a las oficinas y allá tampoco nos informan sobre el...
    Tipo: Denuncia Fecha: 27/10/2010
    Mala atención en Conviasa, salida de Maiquetía
    Buenas tardes, vivo en Baruta mi vuelo de conviasa de maiquetìa hacia porlamar salìa a las 7:50, mi queja es porque tuve en accidente grave me partì la cabeza del fèmur y màs abajo tambièn, no puedo estar tanto tiempo en espera ni parado ni sentado, llegue por largas colas y por mi incapacidad a las
    Tipo: Denuncia Fecha: 18/10/2010
    Cambio de itinerario en vuelo hacia Panamá, SBA Airlines
    Tengo un pasaje de regreso a Panamá, el 30 al sept.. llame notificando a SB que el INAC me exigio un examen adicional para ranovación de mi licencia de vuelo ya que soy piloto y solicitaba una prorroga o cambio de fecha del pasaje inmersa una exoneración del cambio por escrito ya que había hablado...
    Tipo: Denuncia Fecha: 18/10/2010
    American Airlines: tasa de cambio para cobro de penalidad
    Se realizo un cambio de fecha del dia 10 para el dia 13, en el aeropuerto me anunciaron que tenia que pagar una penalidad de 200$ y el monto en bsf fue de 877,20 mi pregunta a que tasa se esta realizando este cambio, esto acurrio el dia domingo 03 de octubre, el dia miercoles 06 de octubre mi esposa
    Tipo: Denuncia Fecha: 15/10/2010


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