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  • CATEGORIA: Aerolineas y Aeropuertos

    Protagonista: American Airlines

    Las aerolineas que operan en el pais son objeto de constantes quejas por parte del consumidor venezolano, por problemas recurrentes en cuanto al cumplimiento de los horarios de los vuelos, perdida de maletas y otros problemas similares.

    Los inconvenientes de la aerolineas se conjugan con las de los aeropuertos donde estas operan, y los servicios que prestan en torno a los viajes aeres dentro y fuera del pais.

    REFINE SU BUSQUEDA

    Caso: acceso a divisas aumento de ventas cobro indebido devolucion del dinero industria mal servicio mala atencion maletas perdidas maltratro equipaje normas de funcionamiento nuevo servicio promocion retraso de vuelos suspension de vuelos

    Lugar: estado vargas maiquetia



    American Airlines reduce 80% de sus vuelos hacia Venezuela
    American Airlines dijo este martes que recortara a partir de julio casi el 80% de sus vuelos semanales hacia Venezuela, debido a que el Gobierno no le ha permitido repatriar 750 millones de dólares que le adeuda en medio de un estricto control cambiario. American Airlines dijo que mantendra solo...
    Tipo: Noticia Fecha: 18/06/2014
    American Airlines cambia políticas de equipaje y millas
    American Airlines anunció ayer nuevas opciones de canje de millas para los miembros de los programas AAdvantage de American Airlines y Dividend Miles de US Airways, así como nuevas políticas de equipaje para clientes que viajan a través de la red combinada de la aerolínea, con mas de 356 destinos en
    Tipo: Noticia Fecha: 10/04/2014
    American Airlines se queda sin boletos en temporada de Navidad
    Rumores se tejieron sobre el futuro de las operaciones de la aerolínea estadounidense en el país. La aerolínea estadounidense American Airlines informó que no tiene boletos para vender en esta temporada navideña. La mayor compañía de transporte aéreo internacional que opera en Venezuela debió...
    Tipo: Noticia Fecha: 19/12/2013
    American Airlines restablece sus vuelos a Venezuela desde EEUU
    American Airlines (AA) aseguró que restableció todos sus vuelos a Venezuela desde las ciudades de Miami y Nueva York con destino a Caracas y Maracaibo, rutas muy solicitadas este fin de semana de elecciones. 'Hoy estamos operando todos nuestros vuelos, cuatro de Miami a Caracas, uno desde Nueva...
    Tipo: Noticia Fecha: 06/10/2012
    American Airlines cancela y retrasa vuelos por seguridad en sus Boeing 757
    "Trabajando conjuntamente con la Administración Federal de Aviación (FAA por sus siglas en Inglés), American Airlines esta tomando medidas", explicó la empresa en un comunicado. Tienen 48 aeronaves que seran remitidas a revisión por revisión de sus asientos. Pidieron disculpas a los usuarios....
    Tipo: Noticia Fecha: 05/10/2012
    American Airlines: El cupón aún no llega
    Viajé en septiembre a Miami con American Airlines y de regreso llegué una hora antes que saliera el vuelo (11:30 am), por lo cual no pude abordar el avión. Me colocaron en un vuelo con salida a las 3:30 pm del 27-09-10 y me cargaron $159 por tres. El vuelo despegó a las 6:30 pm, es decir con tres...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/01/2011
    American Airlines: tasa de cambio para cobro de penalidad
    Se realizo un cambio de fecha del dia 10 para el dia 13, en el aeropuerto me anunciaron que tenia que pagar una penalidad de 200$ y el monto en bsf fue de 877,20 mi pregunta a que tasa se esta realizando este cambio, esto acurrio el dia domingo 03 de octubre, el dia miercoles 06 de octubre mi esposa
    Tipo: Denuncia Fecha: 15/10/2010
    American Airlines: Mi reclamo fue atendido
    Deseo expresar mi agradecimiento al Correo del Pueblo por haber mediado mi queja con American Airlines; así como al señor Maurice Formal, general manager de la empresa, quien amablemente y en tiempo récord dio solución a mi reclamo. Espacios eficientes como éste es uno de los pocos que tenemos...
    Tipo: Solución Fecha: 27/08/2010
    American Airlines actualiza aa.com en español
    Para quien quiera conocer los secretos mejor guardados de las ciudades más populares del mundo, American Airlines anuncia la Guía de destinos Conway. En ella se recomiendan lugares de interés, actividades, restaurantes, hoteles, tiendas y consejos que sirven para planear de una vez algún viaje a las
    Tipo: Noticia Fecha: 14/12/2009
    American Airlines informa de normativa con el equipaje
    La aerolínea norteamericana, American Airlines, en boletín enviado a los medios de comunicación social y las agencias de viajes nacionales, informa sobre la normativa en transporte de equipaje, que habrá de regir a partir del 21 de noviembre de año 2009 y hasta el 10 de enero del 2010. American...
    Tipo: Noticia Fecha: 17/11/2009
    A cuenta gotas
    Las deudas que mantiene Cadivi con aerolíneas empresas internacionales están siendo pagadas con mucha lentitud, dijo un ejecutivo de la industria aeronáutica nacional. El monto acumulado asciende a 672 millones de dólares. Señaló el informante que no es suficiente el anuncio de que van a pagarse...
    Tipo: Noticia Fecha: 30/10/2009
    Promociones especiales de AA
    Los viajeros frecuentes de American Airlines podrán disfrutar de dos promociones especiales que les ayudarán a alcanzar un lugar preferencial para obtener el estatus AAdvantage Gold, AAdvantage Platinum o AAdvantage Executive Platinum, de una manera más rápida y también para que tengan la...
    Tipo: Noticia Fecha: 21/09/2009
    American Airlines debe responder
    El 19 de abril de 2009 viajé en compañía de mi madre de regreso a Venezuela, procedente de Miami. Lo hicimos en un vuelo de American Airlines. Por problemas de salud utilizo para movilizarme una scooter que fue embarcada en perfectas condiciones en el avión. Sin embargo, una vez desembarcados en
    Tipo: Denuncia Fecha: 29/07/2009
    EL INDEPABIS averigua los maltratos de American contra pasajeros venezolanos
    EL INDEPABIS averigua los maltratos de American contra pasajeros venezolanos. La empresa se resiste a devolver en corto tiempo los reintegros. Una de las propuestas es obligarla a pagar intereses de mora a los pasajeros en esta situación.
    Tipo: Noticia Fecha: 03/07/2009
    Las quejas del consumidor: American Airlines
    Hasta cuándo América Airlines maltrata a los pasajeros venezolanos? Además de la pésima atención, en uno de los vuelos hasta suspendieron el servicio de agua. Las maletas ser pierden. Si usted no vuela un pasaje, es toda una tragedia para que lo acepten para otro viaje y si lo envían a reembolso,
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/06/2009
    American Airlines: pérdida de paquete
    Estimados señores, El 2 de marzo, viajaba en el vuelo de American Airlines No. 2133 que venía desde Miami hasta Caracas. En dicho vuelo, se extravió un paquete que contenía entre otras cosas de valor, una computadora Imac, valorada en US$1.160,00. Tengo en mi poder la factura original del equipo,...
    Tipo: Denuncia Fecha: 13/03/2009
    Mayores inconvenientes
    Una de las varias consecuencias de los retrasos en autorizar las solicitudes de dólares oficiales a las líneas áereas, ya comienza a verse a la hora de comprar boletos con aerolíneas norteamericanas o por lo menos con American Airlines. Y es que si un venezolano que está fuera del país compraba un...
    Tipo: Noticia Fecha: 12/03/2009
    Extraviaron mi equipo
    El día 02-05-08 viajé de regreso de Nueva York a Caracas por la línea aérea American Airlines. El motivo del viaje fue estrictamente para comprar un equipo necesario para mi trabajo, el cual fue perdido por la aerolínea. Después de esto American Airlines me comunica que en un total de tres meses se...
    Tipo: Denuncia Fecha: 27/01/2009
    American Airlines pagará por extravíos
    El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) logró que los representantes de American Airlines cancelen la indemnización a los pasajeros del vuelo Miami-Maracaibo por un lote de equipajes extraviados. El pasado 8 de diciembre se extraviaron 80...
    Tipo: Solución Fecha: 09/01/2009
    PASAJEROS.
    PASAJEROS. Los pasajeros de AA debe saber estos detalles: Si su maleta extraviada, como es frecuente en esa aerolínea, no aparece en cinco días, es considerada perdida. Si en esa maleta traía ropa comprada en el exterior no se la pagan por que suponen que si es venezolana no tiene por que llevar...
    Tipo: Denuncia Fecha: 09/01/2009
    Aerolínea indemnizará pérdida de equipaje
    La línea aérea norteamericana American Airlines cancelará 2.000 dólares por cada equipaje extraviado -40 maletas-, en el vuelo que partió desde Miami con destino a Maracaibo, el pasado 8 de diciembre. "El monto recuperado asciende a Bs.F. 73 mil 100. Luego de cuatro actos conciliatorios entre el
    Tipo: Solución Fecha: 08/01/2009
    Las cuentas de American Airlines
    El día 5/09/2008 viajé con mi familia desde Los Ángeles a Nueva York, en el vuelo 32 de American Airlines. Cuando llegué al aeropuerto de New York, una de mis maletas no llegó. De inmediato hice la denuncia y me dijeron que en las próximas 24 horas, con toda seguridad, me enviarían el equipaje al...
    Tipo: Denuncia Fecha: 07/01/2009


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