CATEGORIA: Banca |
Quienes tienen que lidiar con algun servicio bancario en Venezuela (que somos casi todos), siempre cuentan con una historia de horror.
La lista es interminable: largas colas en las agencias, mal servicio del personal, cajeros automaticos que no sirven o le retienen el dinero, clonacion de tarjetas, cobros indebidos, etc, |
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| Centro de Atención Especializada para los clientes de bancos intervenidos | | BANCO DE VENEZUELA crea Centro de Atención Especializada para los clientes de Canarias, BanPro, Baninvest y Banco Real. Para verificar el estatus de estas solicitudes los usuarios pueden acudir a cualquier oficina de la Institución en el ámbito nacional; así como contactar a los Ejecutivos del... | | Tipo: Noticia | Fecha: 12/03/2010 | | |
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| EAP MI CAsa | | Desde 18 de Enero que fue intervenido el banco Mi casa no se nos ha dado una respuesta concreta para cuando esta enitidad abrira sus puertas soy una de las tantas ahorrista afectadas vendi mi casa y deposite mi dinero alli y en los actuales momentos me encuentro sin vivienda por tener mi dinero... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 11/03/2010 | | |
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| Cargos sin autorización | | Señores Corp Banca, fue realizado un cargo por BsF 1.000 en mi tarjeta American Express por concepto de una renovación del Hotel Pestana Unlimited o Club Hotel. Debido a que yo no he autorizado esa transacción procedí a anular la tarjeta como medida de seguridad. Yo asumo haber recibido una llamada... | | Tipo: Solución | Fecha: 11/03/2010 | | |
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| Requerimiento y reclamo: Atención Indepabis | | Desde el 17 de noviembre 2009 estoy tramitando una denuncia ante Indepabis en contra del Banco Federal y desde hace tres meses espero respuesta de la Sala de Sustanciación en relación al expediente DEN-013061-2009-0101, asignado a Raimar Porras el 12-01-2010. Agradezco a esta funcionaria darle curso | | Tipo: Denuncia | Fecha: 11/03/2010 | | |
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| Bancarización ayuda contra la pobreza | | Relacionarse con instituciones financieras da a las personas múltiples garantías
Urbi Garay, profesor de Finanzas en el Instituto de Estudios Superiores de Administración (Iesa), considera que la incursión de la gran banca venezolana en el micro-crédito, además de que es una obligación legal, "no | | Tipo: Noticia | Fecha: 10/03/2010 | | |
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| Transacciones sin cambios | | Las operaciones en cajeros automáticos mantienen las comisiones vigentes desde agosto de 2009.
Si son del mismo banco, 0,75 bolívares por transferencias, rechazos, consultas y retiros (las dos últimas a partir de la decimasexta transacción al mes). Si son de otra entidad, 1,10 bolívares por... | | Tipo: Noticia | Fecha: 10/03/2010 | | |
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| El costo del chip | | Aunque las tarjetas están exentas de pagos por emisión y renovación, el BCV permitirá el cobro de una cuota única de 4 bolívares por la sustitución de los plásticos actuales por los que cuentan con la tecnología de chip. | | Tipo: Noticia | Fecha: 10/03/2010 | | |
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| Me retienen mi dinero | | Los bancos ahora ganan más y el servicio es cada vez peor. Está pasando en Bancaribe. Resulta que no tienen para dar libretas ni material para reponer las tarjetas, la plata queda retenida por falta de material, esto no es posible, los ahorristas no tienen la culpa de que el banco no tenga material... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 10/03/2010 | | |
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| Estafado, marketing evolution | | El día 10.03.2010 fui contactado por la empresa MARKETING EVOLUTION con el consabido asunto de una tarjeta de crédito a través de un banco local de los muy conocidos en el país. y como muchos casos en Venezuela he sido estafado. Son tantas las denuncias y parece que los cuerpos de seguridad del... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 10/03/2010 | | |
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| BFC, Circulo Militar: Mi esposo pide su dinero | | El 29-04-09 llevé a la agencia del BFC en el Círculo Militar de Maracay los documentos para la "Solicitud de Reintegro" del Fondo de Ahorro Obligatiorio para la Vivienda (FAOV) para hacer unas reparaciones en mi casa. Una señorita me informó que en 20 días hábiles estaría listo, pero hasta la fecha... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 09/03/2010 | | |
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| Complices | | El dia 09-03-2010 acudi al banco venezuela, que esta ubicado en la calle bolivar del casco central de barcelona estado anzoategui,a cobrar un cheque con una suma alta,y me atendio el sr de la caja# 2 luego que el cajero me recibe el cheque lo pasa para confirmarlo. Desde el mismo momento el cajero... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 09/03/2010 | | |
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| Conexión segura | | Bancaribe desarrolló la tarjeta virtual Conexión Segura Bancaribe para reforzar la seguridad en las operaciones realizadas a través de su canal de Internet . Con esta iniciativa se reduce el riesgo de fraude de las transacciones online, cuyo uso es sencillo y su emisión totalmente... | | Tipo: Noticia | Fecha: 09/03/2010 | | |
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| Volvió el cargo a mi tarjeta | | En enero del año pasado apareció en el estado de cuenta de mi tarjeta Visa Banesco un cargo por BsF 1.500 que aseguro yo no realicé. Me comuniqué con la entidad bancaria y les notifiqué de la irregularidad, por lo que revirtieron el cargo y seguí usando mi tarjeta. En agosto del mismo año me... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 08/03/2010 | | |
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| Banco Provincial: ¿Retiros fuera de anaco? | | Señores del Banco Provincial, el 04-02-10 fui al cajero automático para sacar dinero, a lo cual el aparato me indicó que excedí el límite de retiro. Al pedir mis últimos movimientos me percaté que los días 02, 03 y 04 de febrero me habían hecho retiros por BsF 600 cada día. Al denunciar el caso por... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 08/03/2010 | | |
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| Banco Provincial: Caso a mi favor | | El 17-12-09 me sustrajeron de mi tarjeta de débito del Banco Provincial BsF 550, por lo cual inmediatamente realicé el reclamo 000809121700052992 y a partir de de ese momento el dinero se reflejada en mi cuenta como un monto bloqueado bajo la denominación de "reclamo abono diferido". Después de 15... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 08/03/2010 | | |
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| Denunciar Inversiones Marketing Evolution | | ALERTA PARA TARJETA HABIENTES (CREDITO - DEBITO)
El día Sabado 06-03-2010 recibi una llamada donde me solicitaron datos confidenciales de mis tarjetas de crédito, insistian en que ellos eran una red ligada al sistema bancario y que me iban a otorgar unos beneficios. Debo reconocer que me causó... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 08/03/2010 | | |
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| Banesco premia a clientes puntuales en pago de tarjetas de crédito | | El beneficio será de BsF 500 en lo que cancelaría el usuario al mes
Banesco implementó el Programa Pago Puntual, a través del cual dará un beneficio a los tarjetahabientes que cancelen de manera puntual sus tarjetas de crédito. La entidad les exonerará Bs.F. 500 de su pago mínimo. Si el usuario... | | Tipo: Noticia | Fecha: 03/03/2010 | | |
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| Clonacion de tarjeta de debito, Bancaribe | | Me retiraron 1200 bs de mi cuenta de ahorros del bancaribe a traves retiros en agencias q ni conosco puse me reclamo espero me solucionen , el ultimo cajero q hise retiro fue siniestrado algo q me parece sospechoso | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | | |
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| Pide reembolso por débitos no autorizados | | Solicita el reintegro de BsF 1.200 al Banco Provincial por concepto de dos débitos no autorizados (cada uno por BsF 600) efectuados en su cuenta de ahorro los días 11 y 12 de noviembre de 2009.
"Me enteré de esta irregularidad cuando esa entidad bancaria se comunicó conmigo a través de la... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | | |
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| Pagar el seguro sin disfrutarlo | | Tengo mi cuenta nómina en el Banco de Venezuela, donde se activaron varias pólizas que no autorice. Cuando me depositaron el sueldo, me fue debitado totalmente; todo eso ocurrió mientras estaba de vacaciones. He llamado y escrito al banco, pero no atienden mi reclamo. Me siguen debitando cada vez... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | | |
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| ¿No procede el reclamo? | | En noviembre del año pasado me fue sustraído dinero de mi cuenta corriente del Banco Occidental de Descuento BOD. Hice la denuncia en la agencia del centro comercial Sambil Margarita, y la ejecutiva me comunicó que mi tarjeta de débito había sido clonada. Los retiros no autorizados fueron realizados | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | | |
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| Fraudes por tarjetas de débito y crédito podrían disminuir entre 90 y 95% | | Todo el sistema bancario venezolano operará con chips de seguridad en las tarjetas de débito y crédito a partir del segundo semestre del 2010, reiteró el pasado viernes el superintendente de Bancos, Edgar Hernández Behrens. Luego de la conferencia "Venezuela y la Crisis Mundial" ofrecida por el... | | Tipo: Noticia | Fecha: 01/03/2010 | | |
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| Solicitan agencia del Banco de Venezuela | | Por medio de la presente me dirijo a usted para que a través de su medio de comunicación se publique esta carta que le hago llegar. Soy un maestro jubilado de 86 años, que solicitó ayuda para que en Cabudare, municipio Palavecino, estado Lara, donde resido, funcione una sucursal del Banco de... | | Tipo: Noticia | Fecha: 24/02/2010 | | |
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| Sustrajeron mis utilidades | | El 28-12-09 clonaron mi tarjeta de débito y sustrajeron todo el dinero que me quedaba de mis utilidades en mi cuenta nómina del Banco Occidental de Descuento BOD. Coloqué la denuncia correspondiente en la agencia Las Delicias de Maracay, estado Aragua, y esperé pacientemente por la respuesta del... | | Tipo: Solución | Fecha: 24/02/2010 | | |
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| En dos años consumo con tarjetas de crédito subió 59% | | En farmacias, supermercados, y demás comercios de consumo básico se ha incrementado el pago con tarjeta de crédito. Se evidencia en el día a día de los usuarios y en los datos que maneja la Superintendencia Nacional de Bancos (Sudeban), queda registrado este comportamiento.
En enero de 2009 el... | | Tipo: Noticia | Fecha: 24/02/2010 | | |
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| ¿Uso la tarjeta de crédito? | | Por qué usar la tarjeta de crédito? En cualquier economía, y aún más en la venezolana, considerada de alta inflación, el dinero del presente vale bastante más que el del futuro. La diferencia entre tener mil bolívares hoy o dentro de un año, es que ahora se pueden colocar en una inversión que genere | | Tipo: Noticia | Fecha: 23/02/2010 | | |
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| Transacciones en crecimiento | | En el cierre del año 2009, Banco Exterior indicó que sus clientes efectuaron más de 60.000.000 de transacciones a través de sus diversos canales de atención que incluyen: Internet e24, Centro de Contacto, Cajeros Automáticos, Red de Agencias, y Puntos de ventas (POS); mientras que otros 12 millones... | | Tipo: Noticia | Fecha: 23/02/2010 | | |
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| Tarjeta de crédito clonada | | El 15 de octubre introduje una carta reclamo a Banesco solicitando el reintegro de unos consumos cargados a mi tarjeta de crédito que no realicé.
Me notificaron que el reclamo no procedía. Para estos consumos nunca me llegó mensaje de texto informando los débitos.
Respuesta:
Es... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/02/2010 | | |
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| Reclamar deuda en mi tarjeta mastercard | | El 19/02/10 en horas de la tarde recibo una llamada a mi casa de una persona que me dice es del bco de venezuela para cofirmar los datos de mi tarjeta de credito mastercard, mi direccion mi numero de telefono celular una vez obtenidos los datos , me dice que el banco me aprobo una tarjeta de... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/02/2010 | | |
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