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  • CATEGORIA: Banca

    Caso: Atencion Discapacitados

    Quienes tienen que lidiar con algun servicio bancario en Venezuela (que somos casi todos), siempre cuentan con una historia de horror.

    La lista es interminable: largas colas en las agencias, mal servicio del personal, cajeros automaticos que no sirven o le retienen el dinero, clonacion de tarjetas, cobros indebidos, etc,
    REFINE SU BUSQUEDA

    Protagonista: banco provincial banesco citibank superintendencia de bancos

    Lugar: caracas estado bolivar san felix



    Atención preferencial verdaderamente preferente
    En algunas agencias bancarias, en particular en horas del mediodí­a, cuando quedan menos taquillas activas, los cajeros de la taquilla de atención preferencial atienden dos o una persona de la cola común por una de atención preferencial Esto viola la atención preferencial, porque en la práctica...
    Tipo: Noticia Fecha: 15/07/2011
    Taquilla preferencial no pasa la prueba
    Como puede observarse en el gráfico anexo, son negativas la mayoría de las respuestas obtenidas a través de la página web de este diario (www.ultimasnoticias.com.ve), acerca de la atención en los bancos a personas de la tercera edad, mujeres embarazadas y personas con discapacidad. En la encuesta...
    Tipo: Noticia Fecha: 23/03/2011
    Banesco odia a los discapacitados
    si señores en banesco odian a los discapacitados porque en san felix solo hay dos mini oficinas para una poblacion de mas de 500 mil habitantes donde las encargadas de atencion al publico estan en un segundo piso obligando asi alos viejitos y discapacitdos a subir por las peligrosas escaleras para...
    Tipo: Denuncia Fecha: 22/05/2010
    Citibank: primer banco del país con cajeros automáticos para personas con discapacidades
    Con una inversión mayor a Bs. 3.000.000, Citibank Venezuela sustituyó el 100% de sus cajeros automáticos, convirtiéndose en la primera institución financiera del país en contar con novedosos cajeros que, con una plataforma de avanzada tecnología, están diseñados especialmente para atender a personas
    Tipo: Noticia Fecha: 22/02/2010
    Cajeros de buenas acciones
    Las entidades bancarias tienen que cumplir con una nueva tarea de responsabilidad social empresarial, por disposición directa de la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (Sudeban). Ahora, deberán acondicionar, al menos, 33% de la totalidad de sus cajeros automáticos para que...
    Tipo: Noticia Fecha: 21/08/2009
    Maltrato de los cajeros a los adultos mayores
    El viernes 10-07-2009 me traslade al banco provincial del unicentro el marques, estando en la cola de la tercera edad y tocandome mi turno el cajero con mal caracter me pidio el deposito el cual era de mi tarjeta de credito respodiendome el que no podia pagar la tarjeta porque no era de esa suculsal
    Tipo: Denuncia Fecha: 10/07/2009


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