El portal del consumidor venezolano...


REVOCATORIO YA

CONSUMID.ORG
Qué es Consumid.org
Opine o Denuncie
Síganos en Twitter
Contáctenos
Ir a Página Principal

CATEGORIAS
  • Aerolineas y Aeropuertos (381)
  • Aseo Urbano (97)
  • Automotriz (773)
  • Banca (1259)
  • Comercio (382)
  • Comida (1208)
  • Computacion (188)
  • Cultura y Entretenimiento (101)
  • Deportes (34)
  • Dolar (512)
  • Educacion (237)
  • El Consumidor (137)
  • Electricidad (926)
  • Electrodomesticos (122)
  • Estacionamientos (45)
  • Gas Natural (273)
  • Gasolina (134)
  • Gobierno (566)
  • Inflación y Economía (384)
  • Materiales y Construcción (112)
  • Medios de Comunicación (74)
  • Mercados y Supermercados (422)
  • No gubernamental (30)
  • Restaurantes (75)
  • Salud (1506)
  • Seguros (366)
  • Servicio de Agua (408)
  • Servicios (29)
  • Telecomunicaciones (325)
  • Telefonia (763)
  • Television por Suscripción (242)
  • Transporte (600)
  • Turismo (296)
  • Vialidad (498)
  • Vivienda (715)

  • PROTAGONISTAS
  • CADIVI (430)
  • Indepabis (354)
  • Movistar (276)
  • Ministerio para la Salud (MINSALUD o MPPS) (258)
  • Cadafe (249)
  • Banco De Venezuela (245)
  • Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC) (245)
  • CANTV (243)
  • Banco Central de Venezuela (230)
  • Asamblea Nacional (226)
  • Banesco (190)
  • Ministerio para las Obras Públicas y Vivienda (MOPVI) (174)
  • Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco) (167)
  • Hidrocapital (163)
  • Movilnet (161)
  • Metro De Caracas (Cametro) (149)
  • Electricidad de Caracas (EDC) (148)
  • Mercal (145)
  • Gobierno Nacional (145)
  • Banco Provincial (139)

  • Alcaldias de Venezuela
  • Camaras de Industria y Comercio de Venezuela
  • Hospitales de Venezuela
  • Bancos en Venezuela
  • Seguros en Venezuela
  • Aerolineas en Venezuela
  • Concesionarios en Venezuela
  • Supermercados en Venezuela
  • Centros Comerciales en Venezuela
  • Ministerios de Venezuela
  • Automoviles en Venezuela
  • Carreteras y Autopistas en Venezuela
  • Aeropuertos de Venezuela
  • Gobernaciones de Venezuela
  • Electricidad en Venezuela
  • Transporte en Venezuela
  • Gobierno Nacional de Venezuela
  • Laboratorios Farmaceuticos en Venezuela
  • Universidades de Venezuela
  • Mercados en Venezuela


  • CASOS
  • Aumento De Precio (632)
  • Industria (552)
  • Mal Servicio (443)
  • Desabastecimiento De Alimentos (362)
  • Cobro Indebido (306)
  • Nuevo Producto (302)
  • Acceso A Divisas (297)
  • Apagon (294)
  • Dolar Viajero (258)
  • Leyes (257)
  • Mejoras En Servicio (246)
  • Trayectoria De Empresa (223)
  • Cifras De Inflacion (204)
  • Servicio De Internet (199)
  • Control De Precios (194)
  • Caida En Ventas (181)
  • Inseguridad (171)
  • Azucar (161)
  • Nuevo Servicio (158)
  • Consejos (154)
  • Construccion De Casas (153)
  • Banco Intervenido (149)
  • Ahorro De Energia (148)
  • Cierre De Empresa (147)
  • Desabastecimiento De Gas (145)


  • DONDE
  • Caracas (1725)
  • Estado Miranda (832)
  • Estado Carabobo (512)
  • Estado Anzoategui (419)
  • Estado Aragua (278)
  • Estado Vargas (264)
  • Estado Nueva Esparta (245)
  • Estado Zulia (244)
  • Valencia (243)
  • Estado Bolivar (232)
  • Estado Tachira (177)
  • Guarenas (157)
  • Maracaibo (143)
  • Guatire (136)
  • Los Teques (133)
  • Maracay (132)
  • Estado Falcon (121)
  • Estado Sucre (116)
  • Estado Merida (110)
  • Estado Lara (109)
  • Barcelona (106)
  • Municipio Sucre (101)
  • Estado Portuguesa (96)
  • Puerto La Cruz (93)
  • Estado Monagas (87)


  • PERSONAJES
  • Roberto León Parilli (69)
  • Eduardo Samán (37)
  • Félix Osorio (28)
  • Carlos Rotondaro (25)
  • Manuel Barroso (24)
  • Francisco Neri (23)
  • Luis Vicente León (20)
  • Fernando Morgado (20)
  • Carlos Ocariz (19)
  • Carlos Osorio (18)
  • Alí Rodríguez Araque (18)
  • Jacqueline Faría (17)
  • Alejandro Hitcher (15)
  • José Grasso Vecchio (15)
  • Dante Rivas (15)
  • Jesse Chacón (14)
  • Diosdado Cabello (14)
  • Valentina Querales (13)
  • José Guerra (13)
  • Elías Jaua (13)
  • Henrique Capriles Radonski (13)
  • Freddy Rodríguez (12)
  • Jorge Rodríguez (12)
  • Maria Eugenia Sader (12)
  • Franco Silva (12)


  • CONSUMIDOR EN TWITTER
  • Indepabis
  • Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC)
  • Cadafe
  • CADIVI
  • Ministerio para la Salud (MINSALUD o MPPS)
  • CANTV
  • Banesco
  • Hidrocapital
  • Movilnet
  • Ministerio para las Obras Públicas y Vivienda (MOPVI)
  • Petroleos de Venezuela S.A. (PDVSA)
  • Banco De Venezuela
  • Banco Central de Venezuela
  • Movistar
  • Banco Provincial
  • Mercal
  • Electricidad de Caracas (EDC)
  • IVSS
  • Pdvsa Gas
  • Asamblea Nacional


  • CATEGORIA: Banca

    Caso: Mejoras En Servicio

    Quienes tienen que lidiar con algun servicio bancario en Venezuela (que somos casi todos), siempre cuentan con una historia de horror.

    La lista es interminable: largas colas en las agencias, mal servicio del personal, cajeros automaticos que no sirven o le retienen el dinero, clonacion de tarjetas, cobros indebidos, etc,
    REFINE SU BUSQUEDA

    Protagonista: asociacion bancaria banco caroni banco de venezuela banco del caribe banco del pueblo soberano banco exterior banco industrial banco provincial banesco bcv bod central banco universal corp banca mi casa eap sudeban superintendencia de bancos

    Personaje: Gustavo Cardona Roberto Del Pino Veruska Dávila Hernán García Jose Grasso Vecchio Hugo Labraca Leonardo Rodriguez



    Sudeban exige a bancos no fijar montos para abrir cuentas de ahorro
    La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) reiteró la prohibición de establecer saldos mínimos para la apertura de cuentas de ahorros u otros instrumentos financieros. Esta medida fue establecida en una circular que fue emitida en febrero de este año para todos los...
    Tipo: Noticia Fecha: 09/12/2012
    Uso de la banca electrónica disminuirá afluencia en agencias bancarias
    El uso de la banca electrónica disminuirá la afluencia de personas en las agencias bancarias, según refiere la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) al comentar las normas que regulan este servicio, las cuales fueron publicadas en la Gaceta Oficial número 39.597. Los
    Tipo: Noticia Fecha: 26/01/2011
    Creado el defensor del cliente de los bancos
    Mediante las Normas relativas a la protección de los usuarios de los servicios financieros (Gaceta Oficial 39.508 del 13/9/2010), la Superintendencia de Bancos (Sudeban) creó la figura del Defensor del Cliente y Usuario Bancario, quien deberá ser designado en cada una de las instituciones...
    Tipo: Noticia Fecha: 15/09/2010
    El Cheque en extinción; vaciar agencias gracias a corresponsales no bancarios
    El proyecto de corresponsales no bancarios, que comenzará a finales de este año, como un plan piloto del Banco de Venezuela, permitirá que negocios de otra naturaleza (abastos, tiendas, farmacias) sirvan de canal para realizar las más diversas operaciones financieras: depósitos, transferencias,...
    Tipo: Noticia Fecha: 14/09/2010
    Banco del Pueblo ofrece servicios gratuitos
    La principal tarea del Banco del Pueblo Soberano (BPS) es facilitarle servicios bancarios gratuitos, seguros y eficientes a la gente de las comunidades organizadas, además de bancarizar e incluir la mayor cantidad posible de personas, dijo Leonardo Rodríguez, presidente de esa entidad bancaria...
    Tipo: Noticia Fecha: 10/09/2010
    Nuevas normas para estandarizar la información mostrada en las pantallas de los cajeros automáticos
    La Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (Sudeban) mediante una circular enviada a la banca pública y privada implementa las normas para estandarizar la información mostrada en las pantallas de los cajeros automáticos o electrónicos, a disposición de los usuarios del sistema....
    Tipo: Noticia Fecha: 11/07/2010
    En BBVA cambian libretas por la huella
    Jubilados y pensionados podrán cobrar en cajeros Multiexpress Los clientes del banco Provincial podrán cobrar su pensión o jubilación con sólo colocar su huella dactilar el lector del Sistema Biométrico de Identificación que ahora traen los Cajeros Multiexpress. Una nota de prensa del banco...
    Tipo: Noticia Fecha: 17/11/2009
    Banco Exterior: programas motivacionales
    Raúl Baltar Estévez, Presidente Ejecutivo de Banco Exterior, dio a conocer que se encuentran realizando programas motivacionales dirigido a sus colaboradores internos, denominados “Banca sin Papel” y “Limpieza Extrema”, los cuales buscan la optimización de sus procesos internos, generar una cultura...
    Tipo: Noticia Fecha: 06/11/2009
    Banco Caroní prepara migración tecnológica
    Una nueva plataforma tecnológica, que permitirá la integración de las bases de datos que guardan la información de los clientes, implantará el Banco Caroní a comienzos del próximo año, de acuerdo con la información suministrada por Gustavo Cardona, vicepresidente de Mercadeo de la institución...
    Tipo: Noticia Fecha: 04/11/2009
    Banca tiende hacia automatización del servicio para ahorrar tiempo
    Con el fin de mejorar los servicios y disminuir las colas para diversos trámites, algunas entidades bancarias incorporan progresivamente nuevos sistemas de atención. En el caso del BBVU Banco Provincial están incorporando unas zonas de autoservicio express. De acuerdo con el vicepresidente de...
    Tipo: Noticia Fecha: 05/10/2009
    Con atención personalizada
    Bajo la premisa "atención personalizada al cliente", un total de 25 de los 94 Centros de Negocios de Mi Casa Entidad de Ahorro y Préstamo, comenzaron a funcionar bajo un nuevo concepto de atención comercial denominado NEOS, que viene a dar un vuelco en la forma de hacer negocios de esta entidad...
    Tipo: Noticia Fecha: 05/10/2009
    Fusión de altura. No nos sorprende la programada...
    Fusión de altura. No nos sorprende la programada y bien gerenciala fusión del Banco Occidental de Descuento (BOD) y Corpbanca. No es la primera que realiza el BOD y lo podemos pronosticar, tampoco será la última. Salió ganando el banco, el personal y sobre todo, la clientela que hoy cuenta con una...
    Tipo: Noticia Fecha: 02/10/2009
    Bancaribe desincorpora planilla para facilitar operaciones de clientes
    Con el fin de facilitar y agilizar las operaciones de depósito, retiro y pago de tarjetas de crédito, Bancaribe desincorporará las planillas. Esto permite ahorrarle al cliente Bancaribe y Bangente y al usuario el tiempo que invierte en el llenado de formas. Según dijo Eduardo Occupati, VP de
    Tipo: Noticia Fecha: 13/08/2009
    Ofrece mejores servicios
    B.O.D. optimiza los servicios, atributos y beneficios que poseen las cuentas corrientes Clásica e Inveramigo B.O.D., dándoles comodidad y liquidez. La facilidad y movilidad que poseen estas cuentas las complementan servicios adicionales, tales como emisión de tarjeta de débito Maestro B.O.D. sin...
    Tipo: Noticia Fecha: 07/07/2009
    Central Banco Universal optimiza el servicio al cliente
    Con la intención de obtener una mejora significativa en el servicio que prestan a sus clientes, haciéndose de esta manera más competitivos, Central Banco Universal ha hecho una alianza con la empresa Software AG, dedicada al área de infraestructura y programas para negocios y eligió una solución que
    Tipo: Noticia Fecha: 21/05/2009
    Banco Industrial de Venezuela Optimiza sus servicios
    Para brindar un mejor servicio y adecuar su infraestructura tecnológica para soportar una nueva plataforma de red convergente basada en tecnología IP, el Banco Industrial de Venezuela se ha aliado con Simeon para la instalación de un sistema de cableado estructurado. Con esta iniciativa, la entidad...
    Tipo: Noticia Fecha: 28/04/2009
    87% de transacciones vía electrónica
    Al cierre del año 2008 Banesco Banco Universal reportó que 87% de las operaciones que realizan sus clientes son realizadas por los canales electrónicos. Veruska Dávila, vicepresidenta de Canales Electrónicos de Banesco, indicó que el banco incrementó el número de equipos electrónicos para un total...
    Tipo: Noticia Fecha: 11/02/2009
    Bancos dan servicios adicionales por el uso de tarjetas de crédito
    Las instituciones bancarias del país ofrecen a sus clientes diversos beneficios a través de la utilización de sus tarjetas de crédito, los cuales van desde seguros para vehículos, descuentos en alianzas comerciales, hasta atención especializada en casos de emergencia, especialmente para los...
    Tipo: Noticia Fecha: 18/01/2009
    Prometen reducir las colas en los bancos
    Disminuir las colas en las entidades bancarias y reintegrar rápidamente el dinero por fallas en los cajeros automáticos, son dos de las metas que se ha trazado el nuevo Superintendente de Bancos y Otras Instituciones Financieras (Sudeban) Edgar Hernández Behrens, como parte de la mejora considerable
    Tipo: Noticia Fecha: 16/01/2009


    Páginas: 1

    BUSQUE EN CONSUMID.ORG
    Acerca de Consumid.org | Haga su denuncia | Síganos en Twitter | Contáctenos | Página principal

    Copyright 2009-2010 por Consumid.org