CATEGORIA: Telefonia |
| En esta categoria seguimos las mejoras y desmejoras en los sistemas de telefonia en Venezuela, celular o fija. |
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| Cortaron la línea - Servicio reactivado | | Mi línea móvil es Digitel por parecerme la más económica y práctica, sin embargo me tienen con la paciencia agotada por los problemas con los cobros. Mi fecha de corte son los días 28. Este mes ya tenía el saldo listo para ser cargado a mi cuenta y en efecto así fue, el 28-02 ya tenía mi plan... | | Tipo: Solución | Fecha: 10/03/2010 | | |
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| Respuesta de Movistar | | Con relación a la carta enviada por la señora Carmen Mendoza, Movistar informa que uno de sus representantes la contactó para atender su requerimiento e informarle que la empresa continúa ofreciendo las tarjetas Telpago de Bs.F 15, además de las denominaciones de Bs.F 20, 40, 60 y 100 que hay en el... | | Tipo: Solución | Fecha: 10/03/2010 | | |
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| Empresa venezolana implementa sistema de mensajes de voz a través de celulares | | Esta nueva solución permite a los usuarios de telefonía móvil celular grabar, enviar y recibir mensajes cortos de voz o notas de voz de hasta 8 segundos a través de una llamada telefónica. El receptor del mensaje recibe una llamada en su equipo móvil con el mensaje de voz, este mensaje se puede... | | Tipo: Noticia | Fecha: 09/03/2010 | | |
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| Solicitud atendida | | En respuesta a la comunicación de la señora Elízabeth C. de Rondón, Movistar informa que uno de sus representantes la contactó para explicarle las ventajas del plan A tu Medida, que el departamento de Televentas de la compañía le ofreció vía telefónica. Movistar reitera su compromiso con los... | | Tipo: Solución | Fecha: 09/03/2010 | | |
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| Denuncia tarjetas Movistar | | Compre 3 tarjetas movistar telpado 2 de 60 y una de 40 la de 40 se activo pero no las 2 de 60, introduci el codigo una sola vez... luego llamo a la operadora y resulta que las 2 de 60 estan reportadas como robada.. fui donde el dueño del establecimiento no me devovio nada fui a movistar y si estan... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 07/03/2010 | | |
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| Restituyen servicio a cliente incomunicado | | La Cantv atendió la queja de Oscar Díaz, C.I. 2.899.439, cuando el personal técnico de esta compañía procedió a realizar un empalme en el cable de la línea telefónica del usuario, lo cual permitió la total restitución del servicio. La Gerencia de Comunicaciones afirmó que se encargaron de realizar... | | Tipo: Solución | Fecha: 04/03/2010 | | |
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| Recibos de CANTV y Electricidad de Caracas llegan tarde a hogares | | Los usuarios de CANTV y Electricidad de Caracas se quejan de la tardanza de los recibos a sus hogares, hecho que ocasiona posibles cortes de luz o teléfonos. También, si el usuario no está pendiente del vencimiento de su cuenta, se recarga por el retardo de la llegada de la factura. Se le hace un... | | Tipo: Noticia | Fecha: 04/03/2010 | | |
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| Factura del celular bajo control | | Cerca de 103 minutos de conversación y otros 200 mensajes de texto al mes, es el promedio de consumo por suscriptor de celular en el país, según el informe publicado por Conatel la semana pasada. Si bien existe un abanico enorme de usuarios del sistema de telefonía móvil y el indicador no se ajusta... | | Tipo: Noticia | Fecha: 03/03/2010 | | |
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| Cerca de 30% aún no tiene teléfono móvil | | Los servicios móviles en Venezuela superaron 100% de penetración, observados desde las dos ópticas con las que el órgano oficial, Conatel, analiza los datos, tanto en líneas totales como activas, pero en realidad, sumando realmente a los suscriptores de los servicios (no usuarios de varias líneas y... | | Tipo: Noticia | Fecha: 02/03/2010 | | |
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| Ofertas fraudulentas de Movistar | | Hago un llamado al instituto que defiende los intereses de los consumidores para que investigue las ofertas fraudulentas que está lanzando Movistar, vía telefónica. El caso es que recibí una llamada de un operador de la empresa de telefonía, en la cual me proponía cambiar mi plan por otro más... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/03/2010 | | |
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| Usuario solicita explicación a la CANTV | | "Desde hace cuatro meses estoy reportando a la Compañía Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV) la avería de mi línea telefónica signada con el número (0212) 232.7642. Acudí a esa empresa para reportar lo sucedido y me dicen que tengo una factura vencida, pero es ilógico que me envíen ese recibo por | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | | |
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| "Espero que activen mi línea telefónica" | | El señor José Moreno (46), C.I. 6.128.803, solicita a la CANTV que le reactive su línea telefónica (0212) 871.3721, la cual se encuentra averiada desde hace tres meses. "Expuse este caso a los técnicos que hacen lectura de los medidores y me respondieron que el problema proviene del cableado. Me... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | | |
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| Estado pretende centralizar la importación de celulares | | El Ejecutivo sigue dándole forma a un modelo económico centralizado y planificado por el Estado. En el "Socialismo del Siglo XXI", además del rol regulador, los entes estatales se erigen como actores principales de la economía. Varios son los sectores económicos que se han visto obligados a... | | Tipo: Noticia | Fecha: 01/03/2010 | | |
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| No tire su celular viejo, ¡recíclelo! | | Un nuevo informe de Naciones Unidas indica que los aparatos electrónicos descartados, como computadoras y teléfonos móviles, representan una importante amenaza para el medio ambiente y la salud pública.
El informe, recopilado por el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA), pide | | Tipo: Noticia | Fecha: 24/02/2010 | | |
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| Participa y gana hasta 465.000 Bsf. con el Súperconcurso de Movistar | | Una vez más Movistar le resuelve la vida a sus abonados brindándoles grandes oportunidades para ganar espectaculares premios, esta vez gracias a la promoción Súperconcurso. Los clientes de telefonía móvil y fija podrán participar por miles de bolívares fuertes: 35.000, 75.000 ó el gran premio final... | | Tipo: Noticia | Fecha: 23/02/2010 | | |
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| Estoy incomunicado hace más de un año | | Pide a la Cantv que le restituya el servicio telefónico (0212) 256.6234, porque no tiene tono desde más de un año. En noviembre de 2008, unos delincuentes cortaron el ramal de línea en el sector Maca de Petare. | | Tipo: Denuncia | Fecha: 23/02/2010 | | |
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| Problemas con el buzón de voz | | Quiero denunciar públicamente el problema que tengo con mi línea celular Movilnet. Resulta que desde el día en que la adquirí (el 11 de enero del presente año) el buzón de mensajes no me funciona. He llamado en reiteradas ocasiones a Atención al Cliente de la empresa por el *611 donde me hicieron el | | Tipo: Solución | Fecha: 23/02/2010 | | |
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| Falla de la linea movilnet | | Cuando se envia varios mensajes a la vez se colapsa, la linea se cuelga el sistema de mi tlf, posterior me quedo sin linea hasta mas de 24hrs y despues vuelve el servicio, ahora que que el estado metio sus manos en la telefonia celular empeoro este servicio, lo cual voy a contactar a varias personas | | Tipo: Denuncia | Fecha: 20/02/2010 | | |
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| Movilnet, pérdida de celular | | Los empleados de movilnet son unas personas sin escrupulos los que por una o otra causa perdemos nuestros celulares somos manipulados a comprar equipos en las cantidades que ellos exijan y ademas todos los dias nos salen con cuentos distintos me he dirijido 5 veces a movilnet y mi problema no es... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 18/02/2010 | | |
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| Esperan cambios en partida arancelaria para fabricar móviles | | El Gobierno nacional insiste en que la devaluación de la moneda permitirá el fortalecimiento del aparato productivo. Sin embargo, los empresarios locales siguen esperando nuevas señales.
David Bittan, representante del fabricante de celulares Atitel Venezuela, manifestó que no han podido iniciar | | Tipo: Noticia | Fecha: 17/02/2010 | | |
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| Reclamo a Digitel | | El 25 de mayo 2009, con la sana intención de disfrutar del servicio de Internet, ya que donde vivo no llega el servicio de Cantv, adquirí el modem 3G, con cuyo plan Prepago, me fue asignado adicionalmente el servicio de telefonía básica. El servicio de Internet funciona perfectamente, pero la línea... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 12/02/2010 | | |
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| Lanzamiento envejecido | | Android, el sistema operativo impulsado por Google, llega tarde a Venezuela. El miércoles 10, el sistema operativo será la llave de la coreana Samsung con la presentación del Galaxy Spica, un equipo que fue presentado en abril y finalmente lanzado en septiembre pasado en el mundo. El modelo, viene... | | Tipo: Noticia | Fecha: 10/02/2010 | | |
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| Cantv extraordinaria | | A pesar de que hasta la fecha, la estatal Cantv no ha reflejado los resultados financieros del IV trimestre del 2009 y su correspondiente cierre del ejercicio anual y de que aún no se conoce el resultado operativo en un año marcado por los aparentes frenos a la inversión y expansión de muchos... | | Tipo: Noticia | Fecha: 10/02/2010 | | |
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| Comunicación a 4,30 | | Los primeros efectos de la devaluación de la moneda venezolana comenzaron a sentirse en el sector de las telecomunicaciones y, aunque en la práctica algunos de los incrementos de servicios como telefonía móvil y TV por suscripción, se habían publicado antes del anuncio oficial, sólo tomando en... | | Tipo: Noticia | Fecha: 09/02/2010 | | |
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| RIM anuncia la llegada del BlackBerry Bold 9700 | | Como parte de su estrategia de mercado Research In Motion (RIM) anuncia el lanzamiento del delgado teléfono inteligente BlackBerry Bold 9700 en Venezuela, que según una comunicación de la empresa, ofrece una extensa selección de características de comunicación y multimedia "con un diseño compacto y... | | Tipo: Noticia | Fecha: 09/02/2010 | | |
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| No tengo cobertura en Caricuao | | Llevo más de 15 días sin percibir el servicio en mi línea Digitel, específicamente en la parroquia Caricuao donde resido. Me he comunicado en numerosas ocasiones con los operadores del 121, quienes me informan que debo aplicar unos códigos de validación en mi equipo, cosa que realicé según sus... | | Tipo: Solución | Fecha: 08/02/2010 | | |
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| Dos años sin teléfono | | Quiero pedir públicamente a Cantv la reparación inmediata de mi línea telefónica, ya que desde aproximadamente dos años la he estado pagando y no puedo disfrutar de dicho servicio desde ese tiempo. Lo reporto y nada; en la &última llamada los técnicos me dijeron que el par me lo habían robado, y... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 04/02/2010 | | |
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| Mi telefono cantv se quedo sin tono hace 2 meses | | Desde el dia 4 de diciembre de 2009 mi tlf (02128602033) se quedo sin tono. El dia 5 comenzamos a hacer reportes al 0800 cantv00,se ha hablado con los tecnicos q se acercan a la zona,con supervisores pero no me resuelven el problema. 1 dia dicen que es una falla en la zona,otro que tirotearon el... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/02/2010 | | |
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