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  • ¿No procede el reclamo?

    En noviembre del año pasado me fue sustraído dinero de mi cuenta corriente del Banco Occidental de Descuento BOD. Hice la denuncia en la agencia del centro comercial Sambil Margarita, y la ejecutiva me comunicó que mi tarjeta de débito había sido clonada. Los retiros no autorizados fueron realizados en siete cajeros externos distintos, los cuales nunca uso y en siete días consecutivos, lo cual no es mi hábito. Como su cliente ellos saben mi historial de días que retiro y los cajeros que uso. Además, "no me avisaron de las operaciones a través de mensajes de texto vía celular como acostumbran". ¿Por qué no lo hicieron? El banco dice que los reclamos no proceden, ¿qué quieren decir?, ¿que soy una mentirosa y que quiero apropiarme de un dinero ajeno? Solicito que el BOD, en quienes confié, restituya mi dinero ganado con mi trabajo y que no sean tan ligeros al responder.


    Publicado el01/03/2010
    CategoriaBanca
    TipoDenuncia
    ImpactoNegativo
    Protagonista(s)Banco Occidental de Descuento (BOD)
    Caso(s)Cobro Indebido Clonacion De Tarjeta Tarjeta De Debito
    FuenteEl Universal
    DenuncianteEn archivo
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