| Denuncia por cobro indebido a Benefit Marketing C.A. | | El día 03/03/2010, la Srta. Andreína Montero, realizó una llamada telefónica a mi residencia, identificándose como empleada de Benefit Marketing, ofreciéndome el mencionado paquete de beneficios, alegando que su llamada a mi persona se debía a la alta recomendación dada por Banesco por ser un tarjeta habiente solvente. Lo que hace suponer que toda mi información personal como mi nombre, número telefónico, cantidad y tipo de tarjetas que poseo, fue suministrada a la referida empresa por esa entidad bancaria. En el transcurso de la conversación y sin mi aprobación definitiva para la aceptación de la suscripción ofrecida, la ciudadana Andreína Montero, ya había hecho efectivo los cargos a mi tarjeta de crédito Visa Banesco, por BsF. 4.500,00, alegando que el suministro de ciertos datos de mi tarjeta de crédito era una prueba fehaciente de mi aceptación de tal suscripción. que el precio anual de la referida suscripción es de BsF. 6.000,00, sin embargo, el cargo realizado a mi tarjeta fue por un monto menor, ya que evidentemente no cuento con la capacidad crediticia para asumir en mis tarjetas tal cantidad y el banco dio a la empresa la aprobación por casi todo mi monto disponible. A que se debe la rebaja?. De ser mayor mi limite de crédito, que cantidad hubiesen cargado a mi tarjeta?. Tengo la interrogante sobre como lograron obtener la aprobación de los cargos realizados, en vista de que en ningún momento les suministré el código de seguridad de mis tarjetas, ni les firmé ningún vouchers, ni les facilité el plástico para ser pasado por un punto de venta, como es el caso, ya que según la información que me fue suministrada por el Servicio de Atención al Cliente de Banesco mi tarjeta de crédito Visa fue pasada por un punto de venta (que desconozco en donde está ubicado) en tres ocasiones distintas, cada una por Mil Quinientos Bolívares Fuertes (Bs. 1.500,00), para un total de Cuatro Mil Bolívares Fuertes (Bs. 4.500,00), a favor de la empresa Benefit Marketing el día 03/03/2010 a las 6:00 p.m., por concepto de suscripción a su “Plan de Beneficios y Descuentos”. |
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