| Banco de Venezuela y Alianza Gourmet: Cargos injustificados | Poseo tarjeta de crédito del Banco de Venezuela. Acepté una invitación de Alianza Gourmet para afiliarme, con la condición de que enviarían el carnet en 15 días. En vista de que no lo enviaron, acudí al banco para que me retiraran el descuento. Me suministraron un número telefónico para que llamara y lo retirara a través de esa llamada y la persona que me atendió dijo que ya estaba retirado. Reclamé que me seguían descontando, volví a llamar y me aseguraron que ya estaba retirado. Entonces me fui al Indepabis, da igual porque hasta ahora no me han llamado.
Respuesta
Queda la vía de la denuncia ante la Sudeban para que de solución; es una mala práctica bancaria.
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