| ABA Cantv: Desactiven el turbo | Cantv tiene dos meses (abril y mayo) que la factura me está saliendo por BsF 398 la primera, y la segunda casi igual. Llamo para saber sobre este concepto y me dicen que es por un turbo que es activado por la oficina virtual, por medio de una clave para navegar más rápido. Llamé para que Cantv me diera la clave, ya que como no lo activamos en la casa desconocíamos de la misma. En efecto nos la dieron y bloqueamos el sistema. Resulta que al ver nuevamente la factura nos cobraron lo mismo, por lo cual probamos la clave otra vez y no funcionó. Conclusión, alguien está accionando el sistema y no somos nosotros.
Señores de Cantv, ¿qué podemos hacer al respecto? ¿Adónde podemos ir? He notificado este caso en el Indepabis porque no tengo cómo pagar BsF 398 todos los meses. Me siento en un vacío, impotente. Espero puedan ayudarme a solucionar esto. |
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