| BCV atendió solicitud de Anauco | Habiendo recibido recurrentes denuncias de los usuarios sobre la negativa de algunos establecimientos comerciales para aceptar el cheque como medio de pago, la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores formalizó el reclamo por ante el Banco Central de Venezuela (BCV).
La denuncia se sustenta en que el cheque es un medio de pago instituido en el Código de Comercio de Venezuela y constituye un mecanismo seguro y menos oneroso para el usuario, que en definitiva es quien debe escoger cuál de los medios legalmente establecidos utilizar.
Parte de la directiva de Alianza Nacional de Consumidores y Usuarios sostuvo una reunión con el personal del Banco Central de Venezuela designado para atender la denuncia.
Allí fueron informados de la integración de una mesa de trabajo en la cual también participa la Asociación Bancaria, para tomar algunas medidas que hagan más eficiente al cheque como instrumento de pago en todos los establecimientos comerciales.
Entre estas medidas destacan la unificación del formato del cheque con siete parámetros de seguridad de fácil lectura por parte del comerciante y una campaña dirigida a su aceptación siguiendo varios patrones de comportamiento; por ejemplo, que quien recibe el cheque debe solicitar que se le permita ver la cédula de identidad del titular para comparar la firma de dicho documento con la que éste estampa en el cheque; no recibir cheques si no está presente el titular, suele ocurrir que algunas personas pagan con cheques de su supuesto cónyuge o familiar, lo cual implica riesgos para quien recibe esta forma de pago.
Otra precaución que debe tomar el comerciante es llamar a los números de conformación que conoce y no a los que están impresos en la chequera del pagador.
La Alianza Nacional de Consumidores y Usuarios se comprometió a presentar las denuncias sobre la no aceptación de cheques en algunos comercios determinados. |
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