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  • Tarjeta Banco Federal ¿Cobran los intereses?

    El 14-06-10 fue intervenido a puertas cerradas el Banco Federal, suspendiendo así la realización de cualquier operación financiera, incluyendo los pagos a créditos. En el mes de julio las autoridades notificaron que las deudas de los créditos podían ser canceladas a través de varios bancos, pero en agosto suspendieron este mecanismo pues la cartera de crédito debía ser sincerada para su venta. El 24-11-10 recibí un correo de Consorcio Credicard informando que a partir del 18-10-10 se inició el proceso de pago de estas obligaciones. Claramente se puede observar el primer error, pues notifican al cliente sobre la apertura del proceso de cobro seis semanas después de haberse iniciado el mismo. No obstante, el mayor error es pretender cobrar los intereses moratorios generados desde junio a la fecha, siendo que en ning&ún momento el cliente se negó a cancelar, pues no existió mecanismo alguno de pago durante ese lapso. Por ello solicitó un pronunciamiento de parte de la Sudeban y de Fogade.


    Publicado el09/12/2010
    CategoriaBanca
    TipoDenuncia
    ImpactoNegativo
    Protagonista(s)Banco Federal Superintendencia De Bancos (SUDEBAN) Fogade Consorcio Credicard
    Caso(s)Banco Intervenido Cobro De Intereses Tarjeta De Credito
    FuenteEl Universal
    DenuncianteEn archivo
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