| Sobre beneficio otorgado por el presidente Chávez, negado por el INASS | Mi nombre es María del Carmen Sánchez, titular de la cédula de identidad No. 15.366.205., tengo 74 años de edad, me registré en INAGER ahora INASS en el año 2003., y en el año 2007 fui beneficiada con el Decreto Presidencial 5316, de fecha 25 de abril de 2007, publicado en Gaceta Oficial No. 38.673, con fecha 30 de abril de 2007.
Decreto mediante el cual se establece un programa excepcional y temporal para que el Ministerio del Poder Popular para el Trabajo y Seguridad Social y el de la Participación y Protección Social, a través de sus entes adscritos, conjunta y coordinadamente, registre, califique y certifique a cien mil (100.000) personas, venezolanas o extranjeras, mayores de setenta (70) años de edad, que residan en el territorio nacional y se encuentren en alguno de los estados de necesidad que en él se señalan.
Siempre preguntaba en el INASS, con sede en la pastora, si me había salido alguna ayuda económica y me decían que no, debido a que desde que introdujeron mis datos en el sistema lo hicieron mal, porque me cambiaron un número en la cédula, situación de la cual nunca tuve conocimiento.
Mi número de cédula es: 15.366.205. y el número que registraron en el INASS es 15.366.305.
De tantas veces que le pregunté a la secretaria, por la bendita ayuda económica, un buen día la secretaria revisó con detalle y observó que en los registros del INASS aparecen mis datos pero con el número de cédula equivocado.
La secretaria me dijo que lo iban a corregir, y en efecto enviaron después de varios meses, un oficio con el No. 337 con fecha 10-09-2010, a la sede principal del INASS, ubicada en Calle Las Flores, entre Calle San Gerónimo y Calle La Iglesia.
Pero en vista de que pasaron varios meses desde que hice el reclamo, y no me daban ninguna respuesta, el 15 de noviembre de 2010, me dirigí a la sede principal del INASS ubicada en Sabana Grande, y pregunté en la Gerencia de Ayudas Económicas, donde me atendió la Sra. Elisa Martínez, quien de forma sarcastica y autoritaria, me dijo que no hay ningún error con el número de cédula, que eso lo único que significaba es que en efecto la persona con este número de cédula, es a quien le corresponde la pensión otorgada por el seguro social, y no a mí ya que en este caso no soy beneficiaria de ninguna ayuda económica, porque el único error que se cometió fue cargar el número de cédula 15.366.305. con mis datos y no con los de la portadora de dicha cédula, y que ella iba a localizar a esa persona para que cobrara.
Lo cual es absurdo ya que desde el año 2003, cuando me registraron en la sede del INASS en la pastora hay un mi expediente con todos mis datos, copia de la cédula, informe médico, datos filiatorios, fé de vida, y carta de residencia.
Por lo que procedí a averiguar quién es esa persona con el número de cédula 15.366.305., y descubrí que dicho número corresponde a la ciudadana NELLY CAROLINA BRICEÑO BARRIOS, fallecida el día 04 de julio del año 2001, a la edad de veinte (20) años, en el Hospital Miguel Pérez Carreño, teniendo como causa de la muerte EDEMA CEREBRAL Y PULMONAR, de acuerdo al Acta de Defunción No. 0919, Folio 460, registrada en la Jefatura Civil de la Parroquia el Paraíso.
Fui nuevamente al INASS en Sabana Grande, y llevé el acta de defunción de la titular del número de cédula 15.366.305., para que verificaran que efectivamente esta persona está fallecida desde el año 2001 y además tenía 20 años de edad, razón por la que en ese instituto debían de hacer la corrección solicitada de manera que yo pueda cobrar el dinero, el cual se encuentra depositado en el BANCO FONDOCOMUN, de acuerdo a lo manifestado por una de las ejecutivas del banco con sede en la esquina de Mijares, pero que no puede ser retirado por mí persona, ya que la cuenta está registrada con el número de cédula 15.366.305, que corresponde a la persona fallecida, se encuentra inactiva y el número de cédula errado, y el banco solicita un oficio del seguro social donde pidan la corrección y la activación de la cuenta y a su vez el seguro social requiere que lleve el printer del INASS donde aparezca reflejada la corrección.
La respuesta de la sra. Elisa Martínez fue que no se puede hacer nada, que ella iba a mandar un oficio al Seguro Social, para que anularan la ayuda económica con la que fui beneficiada, porque para ella no estoy registrada, y que tengo que registrarse nuevamente y empezar de cero. Soy una mujer de 74 años de edad, enferma ya que sufro de hipertensión arterial, arritmia cardíaca, insuficiencia venosa en miembros inferiores y artritis reumatoidea.
Todo esto me tiene muy mal, estoy desesperada sin dinero para cubrir mis necesidades y para rematar esa señora Elisa Martínez, me negó la posibilidad de cobrar la ayuda económica, al no corregir en el sistema del INASS, el error que cometieron con el número de la cédula, cuando ese es un derecho adquirido ya que fué el mismo presidente Chávez quien dispuso ese decreto para ayudar a todos los ancianos y ancianas que no tenemos ningún tipo de pensión.
Nada le costaba corregir el número de la cédula y asumir que se equivocaron. Intenté hablar con la Lic. Ismenia Pacheco, Presidente del INASS, pero me fue imposible, y ni con el gerente me permitieron hablar.
Ahora resulta que al revisar nuevamente en la página del Inass mi registro, aparezco registrada con mi número de cédula correcto pero colocaron que mi situación actual es por status y el mismo es por postulación.
Lo cual indica que de manera soez, cambiaron mis datos, y status de forma que de un plumazo borraron todo antecedente existente, que compruebe que efectivamente tuve asignada dicha ayuda económica, y yo me pregunto, ¿adonde va a ir a parar ese dinero? ¿a manos de quien?, ya que hasta el 31 de diciembre de 2010, todavía se encontraba depositado en la cuenta inactiva la cual esta asignada a la cédula 15.366.305., cuya titular falleció hace nueve (09) años.
Siendo la misión del INASS fomentar y ejecutar políticas, planes y estrategias en materia de servicios sociales, para garantizar los derechos de las Adultas y Adultos Mayores y Otras Categorías de Personas, propiciando la participación e integración ciudadana, en articulación y coordinación con los entes públicos y privados, a fin de mejorar su calidad de vida, contando con un personal calificado y comprometido con el desarrollo social del país.
Se rompe toda premisa, dado que en mi caso, no se me ha garantizado ningún derecho, puesto que aun habiendo demostrado que soy la persona a quien se le asignó la ayuda económica estipulada por el Seguro Social, no fue posible que se hiciera la debida corrección en el sistema, para que pudiera tener acceso al dinero que durante tres años se ha acumulado en una cuenta que se me asignó en Fondocomún.
Tengo la certeza de que en todo momento no hubo la buena intención de prestar una solución que me beneficiara, y considero que esos valores los cuales no se practican y en los que se soporta el INNAS, tales como el compromiso, la vocación de servicio, la responsabilidad, la transparencia, la ética, la mística, la identificación, y la cooperación, son solo términos subjetivos, de los cuales estos funcionarios adolecen en su totalidad.
Como ha sido infructuosa la posibilidad de hablar con la Lic. Ismenia Pacheco, Presidenta del INASS, el día 05 de enero de 2011, mi hija se presentó en dicho organismo a fin de hacerle llegar a la señora Presidenta una carta explicativa con todos los detalles de mi caso y los respectivos soportes, abrigando la esperanza de poder hablar con la señora Presidenta, la espero durante tres (3) horas en el estacionamiento de las instalaciones del INNAS, en vista de que sus escoltas le dijeron que la esperara allí porque en la oficina no la podía atender porque se encontraba en una reunión, pero de nuevo fue imposible, ya que al llegar al estacionamiento por el ascensor, y al tratar de abordarla solo se limitó a mandarla a hablar con su asistente, quien le manifestó que ya fue corregido el número de cédula en el sistema, pero que comenzaré a cobrar cuando me sea asignada la ayuda económica y que me olvide del dinero que se encuentra en la cuenta porque no me corresponde, ya que la política de esta institución es que si los beneficiarios no cobran su dinero en tres meses, entonces el dinero no se le da y tienen que empezar de nuevo.
He acudido a diversos organismos, como la Defensoría del Pueblo, el Ministerio público e incluso plantee mi problema en el palacio de miraflores con el Sargento Di Prieto, pero no he recibido respuesta de nadie en absoluto.
¿Porque la sra. Presidenta del INASS, Lic. Ismenia Pacheco, no asume la ineptitud de sus funcionarios quienes se equivocaron al momento de registrar mis datos y me reconocen el beneficio que por decreto me fue otorgado?, y de manera arbitraria me quieren arrebatar violando mis derechos, al no concederme el beneficio que me dió el presidente.
María del Carmen Sánchez
|
|
