| EDC: Factura excesiva de luz | Quiero reclamar a La Electricidad de Caracas el consumo excesivo de luz en mi casa durante el mes de diciembre del año pasado, cuando yo me encontraba de viaje desde el 7 de ese mes hasta el mismo día de enero de 2011. Es por esta razón que no puse ni árbol de Navidad, ni adornos luminosos, no habían luces extras, ni aparatos eléctricos encendidos, ni bombillos extras. Pero aún así me subió el consumo eléctrico de Bs 170,00 que pagaba mensualmente en promedio a Bs 488,00. ¿Será que hay duendes en mi casa?
Esto es un gasto inexplicable. ¿Me pueden explicar qué pasó con esta facturación de luz tan excesiva? Estamos sin Dios y sin ley, a la deriva de lo que nos quieran cobrar. Tengo los mismos bombillos y aparatos eléctricos que antes. Señores de La Electricidad de Caracas, por favor, revisen mi factura por el servicio de luz.
Harán lectura en el medidor
Ante la situación reportada por el señor Oscar Portal, referente a su observación relacionada al monto de su última facturación, Corpoelec Empresa Eléctrica Socialista, informa que la Gerencia Operativa de Comercialización envió un inspector a la dirección de su residencia para verificar la lectura de su medidor. Aseguran que de esta manera se confirmaría la cantidad de voltaje consumido y la equivalencia en bolívares fuertes de la misma.
La empresa eléctrica señala que el resultado de la inspección se la harán saber al cliente mediante una comunicación, a fin de que sea informado sobre los datos de la lectura del medidor.
Si el señor Oscar Portal desea realizar cualquier otra consulta, puede comunicarse con Corpoelec a través del teléfono 502-00-00, marcando el *502 desde cualquier teléfono celular, por su página de Internet www.laedc.com.ve, o a través de la oficina comercial más cercana a su domicilio, donde con gusto será atendido por el personal de la empresa. |
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