| Banco Federal: Quiero pagar mi deuda | Soy una deudora del intervenido Banco Federal, interesada en continuar pagando el crédito que contraje con ellos, pero resulta difícil hacerlo por medio del Banco de Venezuela ya que esa institución solo se limita a cobrar por teléfono y con una modalidad que crea dudas. Informan escuetamente el saldo y ordenan: "pase por una sucursal y pague". El banco cobrador debe entrenar en sus agencias un personal que informe a los deudores con documentos, cuánto se ha pagado y el saldo, para cumplir con el compromiso contraído. Sirva esta comunicación para que se implemente una forma de cobrar más segura y eficiente.
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