| Errores en cargo de divisas, cupo electrónico | Cargaron a mi cupo electrónico de mi tarjeta BBVA Provincial el alquiler de un carro (Hertz Tampa) sin mi autorización. Hice las gestiones indicadas por el banco, llevé carta descriptiva para que el cargo se hiciera al cupo de viajero como corresponde. Recibí notificación del banco en la que dice que mi reclamo no procede; me indican que debo pagar el excedente. Ingresé en la página de Cadivi y no hay manera de pagar excesos de cupo electrónico.
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RESPUESTA: Es una injusticia del tipo de control de cambio; el ciudadano queda sin solución entre el organismo regulador y el banco, y paga por errores de los operadores. Sumaremos el caso tipo en nuestra demanda colectiva ante el TSJ.
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