| Mac Store: Cambien la computadora | | A principios de octubre de 2010 ingresé mi computadora Apple Imac bajo garantía en la tienda Mac Store en el Sambil Caracas. Había presentado una falla de video la cual fue supuestamente reparada por los técnicos. Pero al mes siguiente la máquina repitió la falla y la ingresé de nuevo, lo cual se repitió dos veces más, siendo la &última el 23-02-11. Esa vez exigí que me realizaran el cambio del equipo ya que no estaban resolviendo el problema. Pero hasta la fecha no he recibido respuesta concreta por parte de Mac Store, quienes son los representantes directos de la marca en el país. Desde el principio todo el trato de ellos ha sido totalmente irresponsable y falto de respeto, ignoran mis correos y no responden mis llamadas. Aparte, todo esto lo "manejan" desde la isla de Margarita, no hay ning&ún representante directo con el que se pueda tratar en Caracas. Hago el llamado al Indepabis o cualquiera organismo que pueda ayudarme, ya que mi trabajo está paralizado por dicha situación. |
|
