| Un nuevo modelo sostenible: el mercado de mayorías | Para multiplicar sus ganancias, de forma creciente y sostenible, las empresas que operan en Venezuela pueden elevar la penetración de su oferta en el mercado, invirtiendo en el desarrollo de productos a la medida de los consumidores de los segmentos socio-económicos D y E, los cuales representan más del 80% de la población. Sin embargo, es necesario dejar a un lado los paradigmas y prejuicios sobre estos y entender sus necesidades.
El desarrollo de estrategias para servir a estos consumidores debe regirse principalmente por la posibilidad de crear nuevos productos, pues se trata de un mercado nuevo, cuyas ganancias esperadas (sociales y económicas) pueden tomar tiempo. Para tener éxito, se debe crear un portafolio de ofertas a la altura de sus necesidades, transformarlos en un mercado activo, y construir una confianza recíproca, basada sobre un conocimiento cercano de sus realidades.
Con la finalidad de comprender las oportunidades existentes con los erróneamente llamados consumidores de bajos ingresos, el IESA ofrecerá la cuarta edición del Programa de desarrollo de negocios: atendiendo el mercado de las mayorías, entre el 20 de mayo y el 5 de junio próximos.
Esta actividad de 80 horas académicas ofrece una visión estratégica a ejecutivos y gerentes de empresas que ya sirven al mercado de las mayorías y desean elevar su potencial de negocios con éste, así como para aquellos que desean aprovechar las oportunidades que ofrece. Además, podrán explorar su relación como la vía para mejorar la calidad de vida de la mayoría de los venezolanos, con la generación de valor social a través del valor económico.
Raquel Puente, doctora en Mercadeo y magíster en Gerencia de la estadounidense Universidad de Tulane, es la coordinadora académica del Programa. Estará al frente de un cuerpo de profesores multidisciplinario de primera línea, para una visión holística de cómo gerenciar negocios abocados a este sector.
IESA: Gerencia y Liderazgo Responsable
Fundado en 1965, el IESA es un centro académico privado, sin fines de lucro, que se dedica a la formación de líderes socialmente responsables, para contribuir al éxito de las organizaciones públicas, privadas y de la sociedad civil. Presta un servicio público a toda la sociedad y es independiente de corrientes, grupos económicos, políticos, religiosos o gubernamentales. Posee tres sedes: Caracas, Maracaibo y Valencia, y desde el año 2007, otra en la Ciudad de Panamá.
IESA es el único Instituto en Venezuela acreditado ante la estadounidense Asociación para el Avance de las Escuelas de Gerencia (AACSB, por sus siglas en inglés), la británica Asociación de Maestrías en Administración (AMBA) y el Sistema Europeo para el Mejoramiento de la Calidad (EQUIS).
IESA es la sexta escuela de gerencia más importante de Latinoamérica en la categoría de educación ejecutiva, de acuerdo con la revista especializada AméricaEconomía en su ranking de 2008. Actualmente, más de 8.500 gerentes confían anualmente su formación y actualización profesional a IESA, dentro y fuera de las fronteras venezolanas.
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