| Cobro sin renovación | Moisés Guidon Gallego manifestó a la defensoría que: "mi suscripción de El Nacional venció el año pasado y no la renové, sin embargo me siguen cargando mensualmente Bs. F. 47 después de su extinción y lo más grave es que no he recibido desde hace más de seis meses el diario en mi dirección.
Sírvanse subsanar inmediatamente esta situación mediante la devolución de todo el dinero ilegítimamente cargado en mi cuenta".
Wendy Gallardo, jefe de producto de la Unidad de Mercadeo de Circulación, se comprometió en dar seguimiento al caso con las personas involucradas y encontrar la solución en el menor tiempo posible. Ofrece disculpas al lector por el malestar y disgusto ocasionado.
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