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  • PROTAGONISTA: Banco Provincial

    Banco Universal, privado, forma parte del Grupo Bilbao Viscaya (BBVA) de España. Fundado en 1952. Es parte del grupo BBVA desde 1997. Absorbió al Banco de Lara en el 2000.

    Página Web: http://www.provincial.com
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    Categoría: automotriz banca dolar gobierno inflacion turismo

    Caso: Internet acceso a divisas apertura de cuenta atencion adultos mayores atencion discapacitados banca por internet banco intervenido bloqueo de tarjeta buen servicio cajero automatico clonacion de tarjeta cobro de intereses cobro ilegal cobro indebido consumo excedente credito al consumo creditos hipotecarios defensa del consumidor deuda de tarjeta devolucion del dinero dolar efectivo dolar familiares dolar internet dolar viajero economia venezolana estafa financiamiento de vehiculos fraude bancario fraude electronico fusiones y adquisiciones gobierno electronico industria limite de credito limite de retiro mal servicio mal servicio publico mala atencion mejoras en servicio multa nueva agencia nuevo producto nuevo servicio oferta enganosa otorgamiento de creditos pago de deuda pago de impuestos pago no registrado premio problemas laborales promocion reemplazo de tarjeta seguridad cajeros automaticos seguro antifraude suspension de servicio tarjeta de credito tarjeta de debito tarjeta no funciona tecnologia anti fraude trayectoria de empresa ventas de navidad visa de turismo

    Lugar: Barquisimeto agencia centro anaco campo alegre caracas catia el rosal espana estado Lara estado anzoategui estado bolivar estado carabobo estado falcon estado guarico estado merida estado miranda estado nueva esparta estado tachira estado vargas estado yaracuy estado zulia fila de mariches higuerote italia la grita la guaira maracaibo merida miami municipio carirubana municipio caroni municipio chacao municipio jauregui palo verde porlamar puerto la cruz puerto ordaz punto fijo san cristobal san felipe tovar valencia valle de la pascua

    Personaje: Francisco Gonzalez Hugo Labraca Beatriz Rico Miguel Salazar Eduardo Saman Victor Vargas



    Maltrato de clientes en el Banco Provincial
    Quiero denunciar la despótica atención que los trabajadores bancarios brindan al usuario. Hoy llegué al Banco Provincial de Barquisimeto (agencia Centro) calle 23 entre carreras 18 y 19, frente a la plaza de la moneda a la 2:20 de la tarde a retirar una cantidad de dinero que por exceder los límites
    Tipo: Denuncia Fecha: 07/01/2013 Categoria: Banca
    Banco Provincial ha retenido parte de los dólares ya aprobados
    En fecha, 09 de noviembre del 2012, pase por el Banco Provincial a retirar los dolares asignados por Cadivi; en la sede ubicada en el Barrio Wilfrido Umaña Tovar Estado Mérida. Me tenían que otorgar 900 Dolares en efectivo el cual comprendía mis dos hijos menores de edad y mi persona; solamente me...
    Tipo: Denuncia Fecha: 10/11/2012 Categoria: Banca
    BBVA: Economí­a venezolana crecerá en 4,6%
    El Centro de Estudios del Grupo BBVA (BBVA Research) rebajó en cinco décimas, hasta el 3,2 por ciento, su previsión de crecimiento para Latinoamérica este año, y disminuyó del 3,8 % al 3,6 % la de 2013. La revisión a la baja se debe tanto a factores internos de los países de la región como a la...
    Tipo: Noticia Fecha: 10/08/2012 Categoria: Inflación y Economía
    La peor banca por Internet : Banco Provincial
    Como es posible que si me van a hacer una transferencia a mi cuenta en ese banco y quiero saber cuánto fue lo que me depositaron no me den el saldo el mismo día que hicieron la operación sino al día siguiente. Todos los demás bancos con los que he trabajado me den el saldo en cuenta después que hace
    Tipo: Denuncia Fecha: 30/07/2012 Categoria: Banca
    Banco Provincial: Acoso por crédito de vehículo
    Resulta ser que a inicios del primer semestre del año 2008 (03/07/2008), el Banco me otorgo un credito para adquirir un vehiculo, por el orden de Bs. 60.000,oo. los cuales deberia cancelar en treinta y seis (36) cuotas mensuales. resulta ser que por razones ajenas a mi voluntad y motivos que...
    Tipo: Denuncia Fecha: 05/03/2012 Categoria: Automotriz
    BBVA Provincial seleccionado como mejor banco por internet en Venezuela
    El servicio online BBVA Provincial fue designado como mejor banco por Internet en Venezuela, categoría banca de consumo, por Global Finance. El reconocimiento fue otorgado en la décima segunda edición de los premios a los mejores bancos del mundo por internet que otorga la publicación Global...
    Tipo: Noticia Fecha: 29/08/2011 Categoria: Banca
    Errores en cargo de divisas, cupo electrónico
    Cargaron a mi cupo electrónico de mi tarjeta BBVA Provincial el alquiler de un carro (Hertz Tampa) sin mi autorización. Hice las gestiones indicadas por el banco, llevé carta descriptiva para que el cargo se hiciera al cupo de viajero como corresponde. Recibí notificación del banco en la que dice...
    Tipo: Denuncia Fecha: 21/03/2011 Categoria: Dolar
    BBVA Banco Provincial: haga su vida más fácil
    Recientemente fue reconocido como el mejor banco de Venezuela por The Banker, revista especializada en banca internacional del Grupo Financial Times. En la remozada Web Provinet, cuyo diseño la hace más amigable al momento de navegar en ella, hay disponibles más de 70 funcionalidades que cubren los
    Tipo: Noticia Fecha: 21/02/2011 Categoria: Banca
    Intermediación crediticia continúa en caída libre
    La intermediación crediticia del sector bancario se ubicó en 53,21% al cierre de enero, según el informe de la firma Softline Consultores. Esto muestra una caída de 6,21 puntos porcentuales en un año, pues en enero de 2010 este indicador se situaba en 59,42% El último trimestre del año pasado...
    Tipo: Noticia Fecha: 16/02/2011 Categoria: Banca
    Agencias del Banco Provincial funcionaron con total normalidad
    Las operaciones en las sucursales del Banco Provincial en Caracas se realizaron ayer con total normalidad y un flujo normal de usuarias y usuarios. En un recorrido por las agencias de Chacao, plaza Miranda, El Silencio y Bellas Artes, se pudo constatar que la afluencia de público era más bien...
    Tipo: Noticia Fecha: 28/01/2011 Categoria: Banca
    Los 10 bancos con las mayores ganancias en 2010
    En un informe publicado hoy, Aristimuño Herrera & Asociados analiza las ganancias de las 10 principales entidades bancarias que operan en el país para el año 2010, apreciándose que éstas representan el 93,6% del total de los beneficios registrados por la Banca Comercial y Universal. Veamos cuáles...
    Tipo: Noticia Fecha: 21/01/2011 Categoria: Banca
    Exterior, Bancaribe y Provincial los tres bancos más rentables de Venezuela
    Según un estudio realizado por la firma consultora Aristimuño Herrera & Asociados, de un total de 35 bancos (21 son universales y 14 son comerciales) se aprecia al mes de octubre 2010 una rentabilidad sobre los recursos propios (ROE), del 21,51% en contraste a 23,11% al mismo mes el año pasado,...
    Tipo: Noticia Fecha: 29/11/2010 Categoria: Banca
    Depósitos Xpress, en BBVA Banco Provincial
    BBVA BANCO PROVINCIAL incorpora nueva funcionalidad para depósito de cheques en Cajeros Multiexpress que están ubicados en las Zonas Express del Banco Provincial, las cuales son áreas especiales ubicadas e integradas a las oficinas comerciales de las entidades en donde se realizan operaciones...
    Tipo: Noticia Fecha: 12/11/2010 Categoria: Banca
    Remesa familiar Banco Provincial
    Siempre he enviado remesas por medio del Banco Provincial pero esta vez desde agosto introduje la primera y en septiembre la segunda, ambas con todos los requerimientos documentales. Desde hace muchos dias intentaba comunicarme via telefonica con Caracas y hoy lo logre y me informaron que ya ese...
    Tipo: Denuncia Fecha: 04/11/2010 Categoria: Dolar
    Banco Provincial: Somos "no titulares"
    Quiero denunciar que el Banco Provincial aplica abiertamente discriminación en contra de los que en la red de oficinas somos denominados "no titulares". En dos oportunidades y en forma consecutiva, en las oficinas del Centro Comercial Palo Verde y Filas de Mariches, he observado con estupor cómo en...
    Tipo: Denuncia Fecha: 13/10/2010 Categoria: Banca
    Clonacion de Tarjeda de Credito
    El día 05 de junio 2010, recibí un mensaje de texto del banco provincial indicando que intentaron realizar un pago, el cual fue declinado y que si yo no había realizado la transacción me comunicara inmediatamente al banco, lo cual hice y me informan que tenía una transacción del día anterior por Bs
    Tipo: Denuncia Fecha: 24/08/2010 Categoria: Banca
    Banco Provincial de Mérida no entrega dólares ni euros en efectivo
    Las agencias del Banco Provincial de Mérida, no estan entregando los euros y dolares efectivos para las qpersonas que viajamos al exterior..las divisas les llegan y las venden a sus contactos...lo digo porque me ha tocado pagar para que me entreguen los 400 euros efectivos, es la unica forma de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 22/07/2010 Categoria: Banca
    Estafa Marketing Evolution y Banco Provincial
    Al igual que las personas anteriores, recibí una llamada, dicha operadora se presentó diciendo que era de parte del Banco Provincial, en el momento que yo le digo que me gustaría conocer sobre esa promoción personalmente, ella dice que ya automaticamente se había debitado de mi cuenta la cantidad de
    Tipo: Denuncia Fecha: 13/07/2010 Categoria: Turismo
    Banco Provincial: Mal Servicio
    Fui a realizar un retiro de una cta de ahorros y despues de presentar la libreta y la cedula me hacen esperar como una hora y no dicen nada luego voy a la gerente y me dice que porque yo no realizo retiros y que deberia realizar retiros aunque fuera una vez al mes, entonces le digo que es una cuenta
    Tipo: Denuncia Fecha: 09/07/2010 Categoria: Banca
    Banco Provincial: Respondan a mi reclamo de clonación
    Señores del Banco Provincial, el día 15 de marzo fue clonada mi tarjeta de débito por un monto de BsF 1.600,00 por lo que el 23 de ese mismo mes formalicé el reclamo en la agencia de Santa Paula. La persona que me atendió me indicó que cortara la tarjeta, así lo hice y procedí a botarla. Desde ese...
    Tipo: Denuncia Fecha: 22/06/2010 Categoria: Banca
    Banco Provincial: Acceso para la tercera edad
    Tengo 64 años de edad, poseo tarjetas de crédito y débito del Banco Provincial. Solicité que aseguraran las tarjetas contra robo y clonación. Me negaron ese derecho por ser una persona de la tercera edad. Si no estoy capacitada para tomar un seguro, ¿por qué sí me consideran capacitada para poseer...
    Tipo: Denuncia Fecha: 21/06/2010 Categoria: Banca
    Banco Provincial y arancel de visas a USA
    En el banco provincial no estan enterados del nuevo arancel para renovación de visas de no residentes a USA. No emiten el voucher con el nuevo costo y son el unico ente autorizado por el consulado de USA en Venezuela. Obviamente el consulado NO PROCESARA ninguna solicitud que no se ajuste a los...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/06/2010 Categoria: Banca
    Cobro con tarjeta de Trip and Travel
    El dia 6 de abril recibi una llamada de la empresa trip & travel la cual me ofrecieron una tarje vip de dicha empresa y la persona que me llamo tenia todos mis datos personales y dandome detalle de la tarje de credito provincial que poseeo me hablo de varios beneficios que tenia la tarje y yo al...
    Tipo: Denuncia Fecha: 18/05/2010 Categoria: Banca
    Banco Provincial Margarita: venta de teléfonos y computadoras
    el banco provincial de la isla de margarita nueva esparta puso una oferta de adquirir blackberrys o laptops por medio de ellos, los requisitos era tener un ingreso de bs. 2500 para optar a ello. pues bien estos telefonos y computadoras selas quedaron TODAS los empleados y a los clientes ni una, en...
    Tipo: Denuncia Fecha: 13/05/2010 Categoria: Banca
    Visas de EE UU para empleados públicos
    El miércoles 31 de marzo a las 8;30 am, me dirigí con mi familia a la embajada de Estados Unidos porque nos había sido asignada la entrevista para optar por una visa de No Inmigrante, para lo cual debes comprar un Pin de US$ 27, bajar electrónicamente la planilla de la embajada e ir al Banco...
    Tipo: Denuncia Fecha: 30/04/2010 Categoria: Gobierno
    Problemas con reclamos en el Banco Provincial por fraude en cupo
    Tengo un problema con mis divisas del año 2009 en el banco BVVA. Realice dos reglamos ante la entidad bancaria (Nº 490509110900272282 y Nº 490509110900272282) en el mes de noviembre del mismo año, ya en varias oportunidades entrega cartas pero hasta la fecha no me han solucionado mi situación. Lo...
    Tipo: Denuncia Fecha: 28/04/2010 Categoria: Banca
    Banco Provincial: Tercera edad pide mantener sistemas
    Quise pagar la cuota del mes de febrero de mi tarjeta de crédito del Banco Provincial, como siempre, y el cajero me indicó que debía hacerlo por el cajero electrónico o por Internet. Expliqué al señor que la máquina es más rápida que yo (tercera edad con deficiencia visual), por lo tanto, hago mi
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/04/2010 Categoria: Banca
    Banco Provincial: Respondan los reclamos
    El 02-12-08 me sustrajeron de mi cuenta de ahorros del Banco Provincial BsF 102,00 por telecajero, aun cuando estos aparatos solo pueden dispensar montos redondos. El 23 realicé el reclamo en la oficina de Las Acacias, en Valencia, estado Carabobo, con el n&úmero 011308122300049259. También...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/04/2010 Categoria: Banca
    Con BBVA Banco Provincial, efectué una transferencia de mi cuenta por 3.000 bolívares...
    El mismo día intenté realizar compras por puntos de venta y éstas fueron rechazadas por exceder el monto diario, me indicaron que en 24 horas se solucionaba el bloqueo y que las transferencias eran tomadas como transacciones para el límite diario. Durante los siguientes días, tampoco pude usar mi...
    Tipo: Denuncia Fecha: 12/04/2010 Categoria: Banca
    Bancos han dado BsF 541 millones para casas
    Pese a que los créditos hipotecarios están presentando retrasos para ser aprobados y, según constató Últimas Noticias durante un recorrido, en la mayoría de los bancos demoran más de 90 días para protocolizar los préstamos, la cantidad de financiamientos para comprar casa crecieron en febrero de...
    Tipo: Noticia Fecha: 09/04/2010 Categoria: Banca


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