PROTAGONISTA: Movistar |
Operadora de telefonia celular en Venezuela. Con el tiempo ha incluido otros servicios como telefonia fija, acceso a Internet y TV por suscripcion. Es una filial de Telefonica de Espana. Era conocida antes como Telcel.
Página Web: http://www.movistar.com.ve |
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| Respuesta de Movistar | | Con relación a la carta enviada por la señora Carmen Mendoza, Movistar informa que uno de sus representantes la contactó para atender su requerimiento e informarle que la empresa continúa ofreciendo las tarjetas Telpago de Bs.F 15, además de las denominaciones de Bs.F 20, 40, 60 y 100 que hay en el... | | Tipo: Solución | Fecha: 10/03/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Solicitud atendida | | En respuesta a la comunicación de la señora Elízabeth C. de Rondón, Movistar informa que uno de sus representantes la contactó para explicarle las ventajas del plan A tu Medida, que el departamento de Televentas de la compañía le ofreció vía telefónica. Movistar reitera su compromiso con los... | | Tipo: Solución | Fecha: 09/03/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Denuncia tarjetas Movistar | | Compre 3 tarjetas movistar telpado 2 de 60 y una de 40 la de 40 se activo pero no las 2 de 60, introduci el codigo una sola vez... luego llamo a la operadora y resulta que las 2 de 60 estan reportadas como robada.. fui donde el dueño del establecimiento no me devovio nada fui a movistar y si estan... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 07/03/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Factura del celular bajo control | | Cerca de 103 minutos de conversación y otros 200 mensajes de texto al mes, es el promedio de consumo por suscriptor de celular en el país, según el informe publicado por Conatel la semana pasada. Si bien existe un abanico enorme de usuarios del sistema de telefonía móvil y el indicador no se ajusta... | | Tipo: Noticia | Fecha: 03/03/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Ofertas fraudulentas de Movistar | | Hago un llamado al instituto que defiende los intereses de los consumidores para que investigue las ofertas fraudulentas que está lanzando Movistar, vía telefónica. El caso es que recibí una llamada de un operador de la empresa de telefonía, en la cual me proponía cambiar mi plan por otro más... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/03/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Participa y gana hasta 465.000 Bsf. con el Súperconcurso de Movistar | | Una vez más Movistar le resuelve la vida a sus abonados brindándoles grandes oportunidades para ganar espectaculares premios, esta vez gracias a la promoción Súperconcurso. Los clientes de telefonía móvil y fija podrán participar por miles de bolívares fuertes: 35.000, 75.000 ó el gran premio final... | | Tipo: Noticia | Fecha: 23/02/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| ¿Solo puedo usar Plan Ilimitado? | | Quiero denunciar lo que a mi manera de ver es un engaño por parte de Movistar. El 27-11-09 adquirí a través de un agente autorizado en Metro Center un modem inalámbrico marca ZTE modelo mf626, el cual venía con un plan ilimitado de navegación. Antes de adquirirlo solicité información sobre la... | | Tipo: Solución | Fecha: 12/02/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Movistar, cambia los nombre de los planes de Internet Móvil | | Gracias a nuestros amigos espias no envían la siguiente noticia:
Los planes actuales de Internet móvil han sido renombrados y reagrupados de acuerdo a los hábitos de uso de nuestros cliente...
Conecta (Ocasionales)
Para estar en contacto con tu familia, amigos, y compañeros de trabajo por... | | Tipo: Noticia | Fecha: 09/02/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Comunicación a 4,30 | | Los primeros efectos de la devaluación de la moneda venezolana comenzaron a sentirse en el sector de las telecomunicaciones y, aunque en la práctica algunos de los incrementos de servicios como telefonía móvil y TV por suscripción, se habían publicado antes del anuncio oficial, sólo tomando en... | | Tipo: Noticia | Fecha: 09/02/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Para enamorados | | Movistar celebra ya el Día de los Enamorados con una promoción especial que durará hasta el 28 de febrero: al comprar una línea, los usuarios podrán disfrutar de Dilo, un servicio que permite enviar mensajes cortos de voz de hasta 8 segundos, con sólo marcar *3456 más el número Movistar de la... | | Tipo: Noticia | Fecha: 01/02/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Siempre en contacto | | Movistar y LG Electronics lanzan un nuevo dispositivo
LG Mobile, de la mano de Movistar, lanza al mercado venezolano su nuevo teléfono celular LG GT-360 Etna, dedicado a las personas que desean mantenerse en contacto con sus amigos a través de la mensajería y las redes sociales. Con Etna el... | | Tipo: Noticia | Fecha: 29/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Movistar ajusta y elimina | | Con la llegada de los nuevos planes tarifarios de Movistar también se despiden otros. Así, la operadora, que planteó ajustes en sus tarifas antes de la devaluación, presenta una nueva cara tarifaria a sus actuales y potenciales clientes, en donde destaca la salida de emblemas de la empresa como los... | | Tipo: Noticia | Fecha: 29/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Necesidad urgente de mejorar atención al cliente vía telefónica | | Vamos a estar claros también que en los centro de atención telefónica si hay gran cantidad de personas que conocen y saben su oficio, tienen en su mente todos los lineamientos y por sobre todo son personas amables, con gran espíritu y ganas. Lo malo es que las otras pocas personas que no tienen... | | Tipo: Noticia | Fecha: 26/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Nuevos planes Solidarios de Movistar, "Te Resuelven"... | | A partir de mañana 23 de enero Movistar pone a disposición de sus usuarios los nuevos Planes Solidarios, con las mejores rentas básicas del mercado y excelentes beneficios para estar siempre comunicados.
Son tres planes económicos y están especialmente diseñados para los servicios Movistar TV... | | Tipo: Noticia | Fecha: 26/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| ¿Falta o sobra uno? | | Especialmente para los usuarios que están en zonas a donde no llega la cobertura de la señal abierta de televisión, Movistar creó el plan TV Solidaria que ofrece 10 canales nacionales por BsF 40. Esta oferta incluye a Venevisión, Globovisión, Meridiano TV, Televen, ANTV, VIVE, Venezolana de... | | Tipo: Noticia | Fecha: 26/01/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Las ferias navideñas de Movistar | | Ayer cerraron las principales ferias navideñas de Movistar. Según varios agentes autorizados, las ventas el primer mes de feria estuvieron muy flojas. Entre el 15 de noviembre y el 18 de diciembre se temía por la utilidad de los kioskos emplazados por los agentes. Entre el 22 de diciembre e incluso... | | Tipo: Noticia | Fecha: 11/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Aplican estafa haciendose pasar por movistar | | Una estafa continuada pudiera generarse con los clientes de la operadora 414-424.
En horas de la noche llaman de este número cuyo origen es la ciudad de Caracas 0212-6108600.
La operadora dice " lo llamamos de la unidad de televentas de movistar, etc etc y comienzan a preguntar datos y a ofrecerte | | Tipo: Alerta | Fecha: 06/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| ¿Que le pedirías a tu operador de telefonía móvil para el 2010? | | Muchas altas y bajas hemos tenido en este año 2009 con nuestros 3 operadores de telefonía celular: Movilnet, Movistar y Digitel. Hemos visto que han hecho cosas muy buenas así como también hemos observado cosas muy malas.
Por mi parte les pediría lo siguiente:
Movistar:
.- Por favor revisen | | Tipo: Noticia | Fecha: 05/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Lanzamiento al mercado venezolano | | LG Electronics empresa lider de comunicaciones móviles a nivel mundial y Movistar, líder en innovación en el mercado de las telecomunicaciones, lanzaron una obra maestra de la telefonía celular. Este nuevo Renoir LG-Kc910, trae a sus usuarios las mejores características técnicas con una cámara... | | Tipo: Noticia | Fecha: 04/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Clientes Prepago de Movistar Disponen de Roaming Internacional en Panamá | | Caracas, 22 de diciembre de 2009.- Panamá se une a la lista de destinos en donde los clientes con línea prepago de Movistar ya pueden disfrutar del servicio de Roaming Internacional, al igual que en España, Estados Unidos y Colombia.
Con éste ya son cuatro los países donde los usuarios de prepago | | Tipo: Noticia | Fecha: 23/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| "El celular es la computadora de América Latina" | | En entrevista ofrecida a El Mundo, el fundador y director general de Mobile Dreams Factory, el venezolano Alberto Benbunan, quien actualmente es considerado un gurú en nuevas tecnologías, señala que las fuentes dicen que hay 900.000 Blackberrys en Venezuela.
1 ¿Cómo dio el salto de derecho, de... | | Tipo: Noticia | Fecha: 21/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Acerca de Telefónica Venezuela | | El lanzamiento de movistar, la mayor marca de telefonía móvil de habla hispana, conlleva la participación de más de 100.000 personas, encargadas de los distintos aspectos de la implantación y desarrollo de la nueva imagen de movistar en 13 países, que suman un mercado de 500 millones de... | | Tipo: Noticia | Fecha: 14/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Servicio posventa | | Con relación a la carta publicada en esta sección por la señora Causela del Carmen Medina, Movistar explica que los proveedores de equipos brindan servicio técnico posventa a través de sus talleres autorizados. Un representante de la empresa contactó a la señora Medina para explicarle cuál es la... | | Tipo: Solución | Fecha: 14/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| ¿Eliminarán tarjetas de recarga? | | En mi pequeño kiosco siempre he vendido tarjetas Movistar, pero el distribuidor en la zona de San Joaquín, estado Carabobo, me ha llegado con la noticia que la empresa va a eliminar dichas tarjetas a partir de diciembre del presente año, por lo cual no me las van a traer más. ¿Por qué sucederá esto? | | Tipo: Denuncia | Fecha: 11/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Correctivos fueron aplicados | | COMUNICACIONES MOVISTAR
En relación con la carta enviada por Luis Moreno Gómez, Movistar explica que el cliente aplicó su tarjeta Telpago de Bs F 60 para cancelar la suma de Bs F 46,01 correspondiente a la renta básica de su plan y que este monto fue facturado de su saldo de manera correcta.... | | Tipo: Solución | Fecha: 07/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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