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    Suspendida resolución que obliga a adquirir seguro para viajes
    La medida fue pospuesta para enero, a raíz de la especulación surgida en torno a esta medida, publicada en Gaceta Oficial La resolución que obligaba a los turistas que entren o salgan del país a adquirir un seguro de viajes fue suspendida. Andres Izarra, ministro de Turismo, anunció que la...
    Tipo: Noticia Fecha: 19/12/2013 Categoria: Seguros
    Indepabis ordenó a Supercable devolver "cobros indebidos"
    El organismo abrió un procedimiento administrativo por 'incumplimiento de contratos, cobros indebidos y dobles facturaciones' El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a Bienes y Servicios ( Indepabis ) ordenó a la compañía de televisión por suscripción Supercable, la...
    Tipo: Noticia Fecha: 23/11/2013 Categoria: Television por Suscripción
    Viaje con su smartphone y no se arruine con el roaming
    Salir de viaje siempre sera una buena experiencia bien se trate de turismo o de trabajo. Pero podría transformarse en un mal momento si antes de emprender rumbo no nos informamos bien sobre el llamado roaming internacional o la posibilidad de estar comunicado fuera del territorio...
    Tipo: Noticia Fecha: 17/06/2013 Categoria: Telefonia
    Corpoelec multó a 42% de los usuarios del servicio y deberá regresarles el dinero
    Corpoelec debe suspender el cobro de las multas por sobreconsumo eléctrico, debido a que el TSJ reconoció que el decreto de emergencia eléctrica, vigente desde 2010, no puede ser empleado para aplicar sanciones Así lo dijo ayer el ex diputado de la Asamblea Nacional Juan José Molina. El ex...
    Tipo: Noticia Fecha: 13/06/2013 Categoria: Electricidad
    Exigirán a Corpoelec devolver dinero por multas aplicadas a usuarios del servicio
    Organizaciones como la Anauco, acompañados por el exdiputado Juan José Molina, exigiran a Corpoelec la devolución del dinero por multas aplicadas a los usuarios del servicio. Esta penalización se basó en la firma del Decreto de Emergencia Eléctrica del 8 de febrero de ese año. Las...
    Tipo: Noticia Fecha: 10/06/2013 Categoria: Electricidad
    Harán colecta para recuperar el hospital de Coche
    Dos protestas en mes y medio han hecho los trabajadores, médicos, enfermeras y pacientes del hospital de Coche, Leopoldo Manrique Terrero, para reclamar el mal estado de sus servicios y falta de medicamentos basicos que, en consecuencia, deben comprar los pacientes...
    Tipo: Noticia Fecha: 15/02/2013 Categoria: Salud
    La empresa Traetelo.com no entrega los pedidos. ni atiende los reclamos
    hice la compra el 03 de enero 2013 y hasta la fecha de hoy 07 de febrero no llega quiero saber como recurro a denunciar a la pagina porque les he mandado miles de reclamos y no me presta atencion ni me envian respuesta no entiendo como pueden pasar estas cosas.
    Tipo: Denuncia Fecha: 06/02/2013 Categoria: El Consumidor
    Cerraron 20 estéticas por biopolímeros
    A raíz de las denuncias sobre el uso de biopolímeros o sustancias de relleno se han allanado 50 establecimientos dedicados a tratamientos estéticos. De éstos, 20 resultaron cerrados al público, de acuerdo con declaraciones del director de Contraloría Sanitaria, Divis Antúnez...
    Tipo: Noticia Fecha: 19/01/2013 Categoria: Salud
    ¿Cómo hacer denuncias ante Sudeban?
    La Superintendencia de Bancos y otras Instituciones Financieras (Sudeban) es el ente encargado de intervenir y fiscalizar el trabajo de las entidades bancarias y es en este ente a donde se puede acudir cuando los bancos no dan respuesta en los lapsos pertinentes. Para enviar las denuncias a este
    Tipo: Noticia Fecha: 19/12/2012 Categoria: Banca
    Bajones de energía arruinan a comerciantes y vecinos
    Los repentinos bajones y el brusco retorno de la energía eléctrica que, a diario, se registran en diversos sectores de la parroquia Bolívar de Zamora, se han convertido en un dolor de cabeza para comerciantes y vecinos que pasan de 3 mil, ya que se les dañan los aparatos y no saben a...
    Tipo: Noticia Fecha: 27/09/2012 Categoria: Electricidad
    Me ha bloqueado Cadivi por no justificar consumos en el exterior
    Hace años exactamente el 2008 salí en la lista de Cadivi donde tenía que justificar los consumos efectuados en el exterior. Nunca justifique porque no conserve las facturas del viaje, lo única que tengo para demostrar que efectivamente viaje es mi pasaporte me he dirigido en varias oportunidades
    Tipo: Denuncia Fecha: 13/09/2012 Categoria: Dolar
    Indepabis y Seniat refuerzan derecho de consumidores a exigir factura en restaurantes
    Recalcan la obligatoriedad por parte de restaurantes de emitir la factura como único documento para informar los conceptos de consumo y los montos de las operaciones efectuadas...
    Tipo: Noticia Fecha: 07/08/2012 Categoria: El Consumidor
    12 claves de la Ley de Estafa Inmobiliaria
    La disposición sobre la preventa, construcción y entrega de desarrollos residenciales otorga ciertos beneficios a los compradores. En lo sucesivo encontrara 12 claves que le servirán de apoyo para conocer más a fondo la Ley de Estafa Inmobiliaria...
    Tipo: Noticia Fecha: 04/05/2012 Categoria: Vivienda
    AN podrí­a aprobar ley que regule servicios de telefoní­a móvil en este perí­odo legislativo
    El diputado Elio Serrano (PSUV - Miranda), presidente de la citada comisión, informó que en principio el objetivo del encuentro fue ampliar el conocimiento sobre el funcionamiento de las compañías del área, sus planes de expansión y mejoramiento, así como suministrarle inquietudes que en...
    Tipo: Noticia Fecha: 22/03/2012 Categoria: Telefonia
    Anauco advierte que aplicación de Ley de Costos limitara la oferta a productos genéricos
    La Sundecop redujo a 204 presentaciones las 4.500 existentes en el mercado de los 19 productos cuyos precios se rebajaron, al tomar en cuenta el tamaño de los envases y no los valores agregados de cada producto, indicó Anauco en un estudio. "Nos están engañando como consumidores, porque no...
    Tipo: Noticia Fecha: 06/03/2012 Categoria: El Consumidor
    Banco Provincial: Acoso por crédito de vehículo
    Resulta ser que a inicios del primer semestre del año 2008 (03/07/2008), el Banco me otorgo un credito para adquirir un vehiculo, por el orden de Bs. 60.000,oo. los cuales deberia cancelar en treinta y seis (36) cuotas mensuales. resulta ser que por razones ajenas a mi voluntad y motivos que...
    Tipo: Denuncia Fecha: 05/03/2012 Categoria: Automotriz
    Estamos desprotegidos, Indepabis cerro la empresa aseguradora Allianz Group and Company
    Recientemente la Empresa aseguradora de vehículos Allianz Group and Company de Barquisimeto, Estado Lara, cerró sus puertas, presuntamente debido a un procedimiento administrativo ejecutado por el INDEPABIS Barquisimeto. A este efecto, quienes aún teníamos vigentes seguros de vehículos,...
    Tipo: Denuncia Fecha: 01/03/2012 Categoria: Seguros
    Sudeban: escasa diligencias de sus autoridades permiten que Seguros Federal siga abusando de los cl
    El 08/12/2010 formule una denuncia ante la Superintendencia de la Actividad Aseguradora registrada bajo el número 00031600-08/12/2010 contra SEGUROS FEDERAL. Luego de 2 actos conciliatorios de fechas 05-04 y 15-06 de 2011 y en vista de que el representante del seguro no tenía respuesta para la...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/02/2012 Categoria: Gobierno
    Chavez aprobó Ley de Costos y Precios Justos
    El Presidente Hugo Chávez aprobó el Decreto-Ley de Costos y Precios Justos con el que el Gobierno nacional espera frenar los altos niveles inflacionarios. "Tenemos que ser inflexibles, leyes inflexibles para enderezar lo torcido", dijo el jefe de Estado quien aseguró que una de las causas del...
    Tipo: Noticia Fecha: 15/07/2011 Categoria: El Consumidor
    Fiscalí­a realizó campaña de difusión dirigida a pacientes de clí­nicas privadas
    Esta iniciativa se llevará a cabo en todo el país a fin de impulsar las medidas necesarias para garantizar el derecho de los ciudadanos a acceder a los sistemas de salud de manera oportuna El Ministerio Público (MP), a través de la Fiscalía Superior del estado Portuguesa, visitó el pasado 8
    Tipo: Noticia Fecha: 12/07/2011 Categoria: Salud
    Anauco pide despolitizar la defensa del consumidor
    El presidente de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco), Roberto León Parili, pidió hoy "despolitizar" la defensa del consumidor ante la creciente participación del Estado en los mercados. "La calidad de vida tiene que estar preservada independientemente de la vinculación...
    Tipo: Noticia Fecha: 16/06/2011 Categoria: El Consumidor
    Anauco destaca que el Estado es el único proveedor eléctrico
    Para el presidente de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco), Roberto León, hay que "despolitizar" la defensa del consumidor ante la creciente participación del Estado venezolano en los mercados. "La calidad de vida tiene que estar preservada independientemente de la...
    Tipo: Noticia Fecha: 16/06/2011 Categoria: Electricidad
    Atención de los reclamos
    Constituye una tendencia mundial la creación de unidades de defensoría del cliente por parte de grandes empresas productoras de bienes o prestadoras de servicios, una especie de ombudsman que representa la voz del usuario y ejerce la defensa de sus derechos e intereses. Los beneficios de esa...
    Tipo: Noticia Fecha: 16/05/2011 Categoria: El Consumidor
    Cavecompra pide más rigor contra empresas ilegales
    La Cámara Venezolana de Empresas Administradoras de Compra Programada (Cavecompra) no solo apoya la medida de fiscalización emprendida por las autoridades, sino que solicita inspecciones más rigurosas, al tiempo que exige la pronta promulgación de la ley que regule al sector. "Aplaudimos la...
    Tipo: Noticia Fecha: 13/05/2011 Categoria: Automotriz
    Sudeban publica normas de protección para los usuarios bancarios
    Una serie de normas de protección a los usuarios de los bancos, fueron emitidas este jueves por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) por medio de una resolución publicada en la Gaceta Oficial 39.635. Las nuevas normas derogan a las establecidas en la Resolución...
    Tipo: Noticia Fecha: 18/03/2011 Categoria: Banca
    Un Estado réferi
    En la Venezuela actual sobran los conflictos: constructores versus compradores, inquilinos contra propietarios, entre bancos y clientes, productores y consumidores de alimentos, aseguradoras y asegurados, estacionamientos de vehículos y usuarios, etc. Siempre que se da una discusión entre dos...
    Tipo: Noticia Fecha: 14/03/2011 Categoria: Gobierno
    MercadoLibre fija posición sobre delitos cometidos usando su plataforma
    MercadoLibre emitió un comunicado para fijar posición sobre los delitos informáticos cometidos por Eduardo Omaña, quien usó la plataforma para hacer presuntas estafas. “Recordamos que MercadoLibre funciona como los clasificados de cualquier diario convencional pero con los beneficios...
    Tipo: Noticia Fecha: 01/03/2011 Categoria: Comercio
    Fonbienes presentó DAI, atención y defensa de los asociados al Sistema de Compras Programada
    En el marco del Comité Ampliado- el pasado mes de enero, fue celebrado en las instalaciones del Salón Siglo XXI, por los Consorcios Fonbienes/Famihogar, la Defensoría de Acción Inmediata, identificada por sus siglas (DAI), iniciativa de carácter privado cuyo objetivo está centrado en la...
    Tipo: Opinion Fecha: 28/02/2011 Categoria: Automotriz
    Diputado que investigó casos IPC presidirá el Indepabis
    El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios estará presidido a partir de ahora por el ex diputado Augusto Montiel, designado por el presidente Hugo Chávez mediante decreto publicado en la Gaceta Oficial 39618. Montiel encabezó, desde la Comisión de...
    Tipo: Noticia Fecha: 21/02/2011 Categoria: El Consumidor
    Defensoría del Cliente y del Usuario suma 10 años en Bancaribe
    Con una década de gestión, la figura del Defensor del Cliente y el Usuario Bancaribe ha garantizando y protegido los derechos e intereses de los clientes de esta institución bancaria, y ha procesado así desde su creación 10.000 solicitudes, de las cuales el 66% se han determinado favorables a...
    Tipo: Noticia Fecha: 18/02/2011 Categoria: Banca


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