CASO: Dolar Viajero |
Protagonista: Banesco Protagonista: |
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| Banesco creó sistema de citas para solicitar dólares Cadivi | | Desde el primero de julio Banesco está implementando un nuevo sistema para consignar los documentos para las solicitudes de los dólares de Cadivi. Los clientes ahora tienen la opción de solicitar las divisas para viajes e Internet a través de una cita.
El cliente llama a través de una línea | | Tipo: Noticia | Fecha: 14/07/2010 | Categoria: Dolar | |
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| Banesco: Cargos a tasa de cambio errada | | Hago un llamado a Banesco para que haga la corrección del cargo de divisas efectuado a mi tarjeta de crédito Visa, ya que el mismo está calculado a una tasa de cambio de BsF 4,30 pero dado que el consumo fue efectuado el 03-01-10 la tasa de cambio oficial con el que debe ser cobrado es BsF 2,15... | | Tipo: Noticia | Fecha: 22/06/2010 | Categoria: Dolar | |
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| Sustrajeron cupo de mi Visa y Mastercard Banesco | | En noviembre de 2009 fue sustraído el cupo Cadivi de mis tarjetas Visa y MasterCard de Banesco. A los dos meses de introducir el reclamo en la agencia 27 indicaron que sólo el &último de los cargos es el que procede, los otros no. El gerente me dijo que no podía hacer nada y que acudiera a las... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/03/2010 | Categoria: Dolar | |
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| Fraude electrónico Banesco | | Buenas tardes escribo por este medio para hacer un llamado e informarles a todos los cliente de banesco, que fueron victima de fraude electronico de su cupo cadivi durante el mes de noviembre y diciembre que tenemos que forman una asociacion para darles a conocer a estos seÑores que se nos tienen... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 27/01/2010 | Categoria: Banca | |
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| ¿Quién consumió mi cupo? | | Quiero informar que he sido víctima de un engaño electrónico con mi tarjeta Visa desde el 22-11-09 hasta el 25-11-09 en los establecimientos Coco Bay y Aqua Resort. Además el 29-11-09 mi tarjeta Masterd Card de Banesco fue pasada en un establecimiento llamado Disartek Group, la cual contenía mi | | Tipo: Noticia | Fecha: 18/01/2010 | Categoria: Dolar | |
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| Falta de información | | Solicito por favor una reconsideración del caso número 2009319938; donde se clonó el resto de mi cupo de Cadivi para consumo en el exterior de mi tarjeta de crédito Banesco, por Bs.F 114,21 con el cobro de su respectiva comisión internacional por BsF 2,28. La fecha de transacción mostraba es... | | Tipo: Noticia | Fecha: 27/11/2009 | Categoria: Banca | |
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| Clonaron mi tarjeta en el exterior | | El día 18 de agosto de 2009 fue clonada mi tarjeta de crédito en el exterior, sin yo haber viajado. Los Montos clonados fueron por $998 y $300. Inmediatamente hice todo lo exigido por el Banco Banesco, llevándose así a cabo todo lo pertinente de mi parte. Sin embargo Cadivi sólo me ha... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 23/11/2009 | Categoria: Banca | |
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| Me robaron el cupo de viajero | | Fuí víctima de una Clonación de mi Tarjeta de Crédito.
El día 20/11/2009 quise hacer un pago con mi tarjeta de crédito de Banesco y no pude, cuando llamé al banco me informaron que estaba bloqueada porque el día 17/11/2009 habían hecho dos consumos por $ 1.075,00 en un tal Aqua Resort... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/11/2009 | Categoria: Banca | |
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| Clonación de tarjeta Master Banesco | | Hoy, 22 de Noviembre en la tarde han efectuado un cargo en el Exterior, en mi tarjeta de crédito Master Card de BANESCO, sustrayendo de mi cupo asignado y autorizado para viajes la cantidad de $ 1.240. Debo viajar en dos días y Banesco apenas ofrece bloquear la tarjeta, esto NO es la solución.... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/11/2009 | Categoria: Banca | |
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| Clonación Tarjeta de Credito Banesco en el Exterior | | Buenas Tardes, el día de hoy me lleve una muy desagradable sorpresa al ir al banco a pedir mi cupo de efectivo viajero y me informaron que mi tarjeta de credito Master esta bloqueada ya que se hicieron varios consumos en la ciudad de Panama de mi cupo viajero...es realmente preocupante para mi... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 19/11/2009 | Categoria: Banca | |
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| Caso resuelto | | En atención a la carta publicada en el diario Primera Hora, en fecha 09/11/2009, Banesco Banco Universal informa que en virtud del requerimiento de nuestra cliente, señora Carmen Gudiño, C.I. 6.404.448, se atendió la solicitud de viajes a Cadivi presentada por la cliente, la cual resultó... | | Tipo: Solución | Fecha: 18/11/2009 | Categoria: Banca | |
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| ¡Reintegro del cupo¡ | | Me dirijo a ustedes en esta oportunidad por la clonación de mi tarjeta Marter Card Platinum de Banesco, desde el día 4 de noviembre. Detecté varios consumos que desconozco, hechos en el exterior. Viajaré a Panamá el 30 de noviembre y he solicitado mi cupo de dólares viajero de $500, en Banesco | | Tipo: Noticia | Fecha: 18/11/2009 | Categoria: Dolar | |
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| Un alerta...Banesco | | El 21/10/09, fui a Banesco del Milenium, en El Paraiso. (...) A las 6:25 pm tome un número (no había nadie). Después de 15 minutos aparece mi número en pantalla. La señorita Zuleima Ramos, al enterarse que era para entregar la carpeta de Cadivi, lo primero que dice es que a esa hora no reciben. | | Tipo: Denuncia | Fecha: 10/11/2009 | Categoria: Banca | |
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| Dólares negados | | Me enteré por Banesco, agencia del Cubo Negro en Caracas, que la tramitación de los papeles de mi madre en Cadivi fue rechazada debido a que señalan que Cadivi exige la factura de compra del pasaje. Dichos documentos eran: aprobación del uso de la tarjeta en el exterior y aprobación del uso del | | Tipo: Denuncia | Fecha: 03/11/2009 | Categoria: Dolar | |
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| Bloquearon mi cupo Cadivi | | El 17 de junio del presente año fui sorprendido por Banesco al percatarme que no dispongo de mi cupo de dólares Internet Cadivi. Por ello me comuniqué telefónicamente con dicho banco y ahí me indicaron que lo suspendieron porque yo me había excedido del monto permitido por 60 dólares, que... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 31/08/2009 | Categoria: Dolar | |
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| Bloquearon mi cupo | | El banco Banesco decidió al azar bloquear mi cupo de dólares de compras por internet este año sin ningún motivo. Después de un correo electrónico, cuatro llamadas inútiles y dos intentos fallidos de introducir una carta de reclamo en sucursales diferentes, decidieron decirme la verdad en una... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 03/02/2009 | Categoria: Dolar | |
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