CASO: Fallas Linea Fija |
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| Servicios de Cantv afectados en algunos estados | | La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) reportó este jueves una afectación en sus servicios de voz e Internet causado por cortes en la red de fibra óptica.
La situación perjudicó a las comunidades de El Vigia, estado Mérida. Incidentes similares ocurrieron en... | | Tipo: Noticia | Fecha: 11/03/2011 | Categoria: Telefonia | |
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| Reclamo de telefonía fija 23 de Enero | | Estoy reclamando la falla de mi servicio desde el mes de febrero del aÑo en curso 2010, alegando que en mi linea hay una emisora radial en mi telefono inalambrico, y en el fijo no hay tono, me llamaron 4 tecnicos de cantv lo cual me dejaron esperando me siguen llegando los recibos con la... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 06/09/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| CANTV: Reporte de avería | | MI CASO ES EL SIGUIENTE ESTOY REPORTANDO UNA AVERIA TELEFONICA A CANTV DESDE EL 20/04/2010 y esta es la fecha y no he obtenido respuesta positiva 21/06/2010 cada vez q hago el reporte me dicen estamos trabajando p no obtengo resultados el dia 16/04/2010 me aseguraron que la linea habia sido reparada | | Tipo: Denuncia | Fecha: 21/06/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Sin telefono desde hace un mes y medio en La Vega | | Me veo en la penosa tarea de escribirle por este medio ya q desde hace un mes y medio q no tengo linea telefonica (0212-4436055), me han dicho varias veces q es una falla masiva pero todos mis vecinos tienen linea , me dicen q el tecnico irá; la cual me han echo perder tiempo y trabajo esperando q... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 11/06/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Averia en linea telefonica CANTV en Guarenas | | En fecha 21-05-2010, consegui mi linea telefonica sin tono y con un ruido ensordecedor, queremos saber quien en el lugar que habito mando a solicitar a la cantv en dicha fecha alguna reparación en la linea telefonica, ya que nos dejaron sin servicio. Versiones de los vecinos explican que un señor... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/05/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Locales de centro comercial Los Samanes están sin teléfono | | Trabajadores del Centro Comercial Los Samanes denuncian estar sin teléfono desde hacer tres semanas. Afirman que al llamar a Cantv la respuesta que reciben es que se dañó un cable que no existe en el país, por lo que la empresa no garantiza el arreglo. | | Tipo: Denuncia | Fecha: 11/05/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| CANTV: Línea reactivada | | En atención a la carta publicada el miércoles 05-05-10 en este espacio por la señora Carmen del Valle Rodríguez, C.I. 6.390.628, Cantv desea informar que su reclamo ha sido atendido. Personal técnico de la empresa procedió a realizar las acciones pertinentes para solventar el inconveniente que | | Tipo: Solución | Fecha: 11/05/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| En Barcelona, sin linea CANTV desde Enero 2010 | | Señores CANTV, desde principios de año estoy sin linea, ya he puesto la queja en varias oportunidades ,pero no me han resuelto el problema, a la fecha el telefono permanece sin tono,(0281-2749351), en lo que si han sido puntuales ha sido en cobrar la tarifa basica y paquetes, les agradezco se... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 11/05/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Diez días sin teléfono en sector de Mararito | | Diez días sin el servicio telefónico, tienen los habitantes del sector Mararito, en Ocumare del Tuy. Los vecinos dicen que han reportado la irregularidad a la CANTV, pero no han obtenido respuesta. Según los afectados la falla la ocasiona unos cables que se cayeron, pero a pesar de haber sido... | | Tipo: Noticia | Fecha: 08/05/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| CANTV: Llamadas limitadas | | Señores de Cantv, desde diciembre de 2009 no puedo hacer llamadas a larga distancia. Sí puedo hacerlo al exterior, celulares y a Charallave, los demás teléfonos del interior son como si no existiesen. Al reclamar me indicaron que en 24 horas estaría solucionado, pero sigo esperando. Luego... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 26/04/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Cantv respondió a los usuarios | | La empresa Cantv atendió el llamado que hicieron varios lectores a través del servicio de mensajería de Date Ahí. Así, el diario Últimas Noticias sigue sirviendo de medio para que la gente exprese sus solicitudes en busca de soluciones.
Entre los usuarios que fueron atendidos se... | | Tipo: Solución | Fecha: 23/04/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Averia Cantv | | Buenas tardes, tengo a bien utilizar canales adicionales para llamar la atención del personal técnico y gerencial de Cantv, ya que desde la semana antepasada estamos sin línea telefónica la empresa antes mencionada y un sin número de establecimientos comerciales y residencias del centro de la... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 08/03/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Restituyen servicio a cliente incomunicado | | La Cantv atendió la queja de Oscar Díaz, C.I. 2.899.439, cuando el personal técnico de esta compañía procedió a realizar un empalme en el cable de la línea telefónica del usuario, lo cual permitió la total restitución del servicio. La Gerencia de Comunicaciones afirmó que se encargaron de | | Tipo: Solución | Fecha: 04/03/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Usuario solicita explicación a la CANTV | | "Desde hace cuatro meses estoy reportando a la Compañía Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV) la avería de mi línea telefónica signada con el número (0212) 232.7642. Acudí a esa empresa para reportar lo sucedido y me dicen que tengo una factura vencida, pero es ilógico que me envíen ese... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| "Espero que activen mi línea telefónica" | | El señor José Moreno (46), C.I. 6.128.803, solicita a la CANTV que le reactive su línea telefónica (0212) 871.3721, la cual se encuentra averiada desde hace tres meses. "Expuse este caso a los técnicos que hacen lectura de los medidores y me respondieron que el problema proviene del cableado.... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/03/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Estoy incomunicado hace más de un año | | Pide a la Cantv que le restituya el servicio telefónico (0212) 256.6234, porque no tiene tono desde más de un año. En noviembre de 2008, unos delincuentes cortaron el ramal de línea en el sector Maca de Petare. | | Tipo: Denuncia | Fecha: 23/02/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| No tengo servicio telefónico pero me cobran ABA-Internet | | Ana Daniela Rojas (27) CI 14906925 asegura que la CANTV le cobra el servicio ABA-Internet, el cual no puede utilizar porque su línea telefónica 0212 858-7027 a nombre de otra usuaria de nombre Elvira Latan), se encuentra averiada desde hace siete meses. | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/02/2010 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Reclamo a Digitel | | El 25 de mayo 2009, con la sana intención de disfrutar del servicio de Internet, ya que donde vivo no llega el servicio de Cantv, adquirí el modem 3G, con cuyo plan Prepago, me fue asignado adicionalmente el servicio de telefonía básica. El servicio de Internet funciona perfectamente, pero la... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 12/02/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Dos años sin teléfono | | Quiero pedir públicamente a Cantv la reparación inmediata de mi línea telefónica, ya que desde aproximadamente dos años la he estado pagando y no puedo disfrutar de dicho servicio desde ese tiempo. Lo reporto y nada; en la &última llamada los técnicos me dijeron que el par me lo habían... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 04/02/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Mi telefono cantv se quedo sin tono hace 2 meses | | Desde el dia 4 de diciembre de 2009 mi tlf (02128602033) se quedo sin tono. El dia 5 comenzamos a hacer reportes al 0800 cantv00,se ha hablado con los tecnicos q se acercan a la zona,con supervisores pero no me resuelven el problema. 1 dia dicen que es una falla en la zona,otro que tirotearon el... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/02/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Seis meses sin línea | | Señores de Cantv e Indepabis o quien pueda solucionar mi problema. En agosto de 2009 mi línea telefónica (0212) 443-7313 estaba presentando problemas: se iba y venía cada dos días, siempre reportando la falla al 151, y al mismo tiempo el Internet no funcionaba. Me decían que en una hora... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/02/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Llamado a Cantv | | María Jesús Baleta de Chávez (46), C.I. 14.419.518, exhorta a Cantv a que le restituya su línea telefónica.
"El 4 de enero de 2009, un técnico de averías vino a arreglar las líneas telefónicas de la localidad y recogió 365 metros de cable pertenecientes a mi línea, lo que me dejó... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 25/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Reclamo a Cantv | | Desde el día 07 de noviembre de 2009, Cantv me tiene incomunicado a pesar de estar al día con los pagos antes de la fecha, he hecho varios reclamos por esta situación y me informaron que para el 13 de noviembre estaba solventada la situación. Después de esta fecha me dieron 72 horas, y por... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Cliente hace un llamado a Cantv | | Ninoska Gorrín (26) C.I. 15.757.589, hace un llamado a las autoridades de Cantv ya que desde el 18 de marzo de 2009 su línea telefónica se encuentra averiada. Desde el mismo día llame a Atención al Cliente y no me solucionaron el problema. Pasaron los meses y seguían facturándome la renta... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 12/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Usuaria de Cantv empezó 2010 sin líneas telefónicas | | "Solicito a las autoridades de la Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv) que me restituya la línea telefónica numero (0212)256.7947, ubicada en el barrio Unión de Petare, ya que llevo desde el 25/12/2009 sin poder comunicarme con mis familiares por la suspensión de ese... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 05/01/2010 | Categoria: Telefonia | |
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| Llamado a la Cantv | | En Choroní todo parece indicar que muchos pasaremos Navidad y Año Nuevo tal como estamos: pagando una renta básica y el teléfono sin funcionar.
En mi caso tengo una línea muerta (0243-991.1044) desde la última semana de septiembre (23 en adelante) hasta la fecha de hoy. En vano han sido... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Cliente exige respuesta a Cantv | | Danilo Villalobos (47), C.I. 6.256.764, envió un correo electrónico a La Voz del Lector para expresar su preocupación, pues su línea telefónica (0212-871.03.92) está averiada desde el 07 de febrero de 2008, y no ha tenido una respuesta de Cantv. "Me he comunicado desde entonces con el Servicio | | Tipo: Denuncia | Fecha: 17/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Piden restitución de líneas telefónicas en Loira Arriba | | Los arreglos que hasta ahora se han hecho en las casas de Loira Arriba han sido con obreros y herreros contratados por las propias familias para reparar puertas, rejas y recomponer parte de los daños que sufrieron después de la explosión de un tubo matriz de Hidrocapital en la Cota 905.
A... | | Tipo: Noticia | Fecha: 15/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Necesito mi línea | | Desde el último movimiento telúrico mi línea (0212) 472.9141 ha venido presentando fallas. Lo he reportado constantemente sin respuesta alguna, hasta el 04-12-09 que fue un técnico de Cantv a revisarla, pero me dejó sin tono y sin servicio de internet. Reporté nuevamente el 06 y 07 de este... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 14/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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