CASO: Mal Servicio |
Categoria: Television por Suscripción |
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| Corte de servicio de Supercable | | El 06-12-12 cortan el servicio me mantengo desconectada hasta el dia 17-01-2013 y la empresa pretende que cancele bs 556,00, por servicio no prestado ademas que el dia 15-01-2013 cancele bs 306,00 y esto es indebido ya que el mes de nov yo lo cancele .... basta de abuso esta empresa tiene personas... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 17/01/2013 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| DirecTV: Manden al técnico pronto | | Tengo problemas con el servicio que contraté con la empresa Galaxy Entertainment de Venezuela, C. A. en cuanto al servicio de televisión por suscripción Directv.
En octubre de 2010 procedí a cambiar mi plan prepago para afiliarme a un mejor paquete que ofreciera más alternativas.
Estoy... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 25/01/2011 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Intercable: TV e Internet fallan constantemente | | Tengo contrato con Intercable para servicio de televisión por cable (incluyendo canales Premiun) e Internet ilimitado desde junio de 2005. El servicio era bueno, con excepción de la parte técnica que deja mucho que desear, hasta hace aproximadamente seis meses cuando las fallas tanto en TV como... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 17/01/2011 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| DirecTV: Los canales no se ven | | Quiero quejarme por el servicio que presta la empresa de televisión por suscripción DirecTV, ya que el 06 de diciembre del presente año se cumplió una semana sin que yo pueda ver los canales que tengo contratados con ellos.
Resulta que existe una falla técnica que amerita la visita de... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 17/12/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Supercable me sigue cobrando | | El 07-10-10 SuperCable suspendió la señal en mi vivienda por supuesta falta de pago (tenía domiciliación a mi tarjeta de crédito). Hice varios reclamos infructuosos y, por lo tanto, el 13-10 quité la domiciliación al percatarme de cobros dobles en la tarjeta en septiembre. Posteriormente el... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 16/12/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Aumento excesivo en el servicio Intercable en Guarenas | | Muy buenas tardes señores, vivo en guarenas y la empresa intercable aumento descaradamente el servicio a 205Bsf, este servicio es un caos todo el tiempo se va la señal, los canales no se ven nitidos sino con defecto, espero que cualquier ente gubernamental actue de inmediato, debido a que esta... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 20/10/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| DirecTV: Servicio de TV desmejorado | | Soy cliente de Directv, con la que adquirí un plan pospago plata más Moviecity, el caso es que a medida que pasan los meses me desmejoran el servicio comprado, con la intención de que me vea obligada a comprar nuevos paquetes o pedir películas o series prepagadas fuera de mi plan. Hace algunos... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 12/07/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Intercable: "Chaca la cuenta" bien | | Como en Inter insisten tanto con su promoción "Chaca la cuenta", pues aquí les pido que saquen la mía: desde el 8 de mayo tengo prácticamente caídos los servicios de televisión e Internet. Ese mismo día abrí el primer reporte, pero ya llevo tres que esta empresa ha cerrado sin resolver:... | | Tipo: Solución | Fecha: 16/06/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Eliminaron señal Fox Sport de Supercable en Caracas | | Quiero denunciar que desde el mes de Septiembre de año 2010 supercable decició eliminar de su parrilla de programación a FOX Sport, abruptamente, sin informar previamente, hasta este momento no he recibido ninguna respuesta de tantas que he hecho para que me expliquen el porque de la eliminación | | Tipo: Denuncia | Fecha: 07/06/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Supercable: 10 meses esperando decodificador | | Desde el 22-06-09 solicité a Supercable el cambio del decodificador analógico al digital, en ese momento me informaron que debía esperar algunas semanas mientras llegaba el aparato, pero pasaron los meses y nada. En enero de 2010 volví a llamar y me encontré con que en el sistema no había... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 10/05/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Aumento de tarifas y mal servicio de Intercable | | Esta empresa de cable por suscripcion, ha venido aumentando sus precios casi todos los meses, pero en el mes de Febrero 2010, aumentaron el 17,48% amen de que el servicio que prestan despues de los cortes electricos en casi todo el pais por los problemas de todos conocidos, casi todos los dias, bien | | Tipo: Denuncia | Fecha: 15/04/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Errores en facturación mensual | | En diversas oportunidades (desde el 2006 hasta el presente año) me he visto en la necesidad de reclamar a la empresa de televisión por suscripción SuperCable, irregularidades en su proceder en cuanto a facturación mensual, cambio de canales sin previo aviso, retardo o simplemente no llega la... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 03/02/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| ¡No veo los canales! | | El 09-10-09 fui visitado por un técnico de SuperCable para chequear las imágenes en mis televisores y determinó que había que cambiar los decodificadores. Desde entonces fue una odisea para que cumplieran con ello. Cuatro meses después es que vinieron, pero resultó ser peor el remedio que la... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 29/01/2010 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Usuarios piden expansión de TV por cable | | El entretenimiento en casa tiene variedad de opciones, una de ellas es la contratación del servicio de televisión por cable. Sin embargo, para Ángel Martínez, quien vive en Villas de San Antonio, es una "odisea" poder contratar una cableoperadora, ya que la única disponible en su zona es la... | | Tipo: Noticia | Fecha: 27/10/2009 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Eliminen el contrato | | El 27-05-09 fui visitado por representantes de SuperCable que me ofrecieron un "Plan Ultra" con más canales y un descuento de 25%. Me convencieron y firmé el contrato, por lo que el 30-05-09 vino el técnico a mi residencia para adecuar el servicio al nuevo plan, pero resulta que no había nada... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 13/10/2009 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Interponen denuncia ante Conatel contra cableoperadoras | | Fernando Benítez, presidente de la Federación Venezolana de la Asociación de Consumidores, acudió a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela, Conatel, a interponer una denuncia sobre "abusos" que cometen las empresas de suscripción por cable del país contra los usuarios.... | | Tipo: Noticia | Fecha: 09/10/2009 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Indepabis pisa el cable a televisión por suscripción | | Atendiendo a las reiteradas denuncias realizadas por usuarios y usuarias en contra de la empresa de televisión por suscripción, Planet Cable, funcionarios del Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) realizaron una fiscalización a esta... | | Tipo: Noticia | Fecha: 31/08/2009 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Empresas de Tv por cable incumplen los servicios | | Considero que las compañías que prestan servicio de Televisión por Cable deben ser investigadas por el cobro abusivo de sus tarifas, también por el incumplimiento de algunas en la programación que anuncian y, además, por la mala señal de los canales nacionales y regionales. Nosotros los... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 31/07/2009 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Tres servicios con fallas | | Quiero narrar mi experiencia con el producto Triple Hogar (internet, telefonía fija y televisión por cable) de la empresa Inter. Contraté el servicio en marzo y desde entonces presenta fallas. Pensé que serían temporales pero a partir del 10 de junio empeoraron. Prometen internet y telefonía... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 31/07/2009 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Entreguen el decodificador | | El pasado 01 de septiembre de 2008 solicité un decodificador adicional a la empresa DirecTV, donde soy cliente desde hace muchos años, ante lo cual me dijeron que tenía que depositar al Banco Mercantil la suma de Bs.F 70,00 lo cual hice el mismo día. El número del voucher fue el 000000583151757 | | Tipo: Noticia | Fecha: 21/04/2009 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Cargos indebidos | | En el mes de diciembre de 2008, hice a través de su columna un reclamo a Supercable por cargos indebidos en mi tarjeta de crédito. De Supercable me llamaron, se disculparon y prometieron que no ocurriría de nuevo...pero, nuevamente el 9 de marzo de 2009 vuelven a cargar en mi tarjeta de crédito, | | Tipo: Denuncia | Fecha: 23/03/2009 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Abusadores por cable | | Quiero denunciar las irregularidades que viene presentando la televisora por cable NetUno. Desde hace dos meses, todas las semanas se va la señal y por dos días no contamos con el servicio. | | Tipo: Denuncia | Fecha: 06/03/2009 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| El Indepabis | | El Indepabis cerró por 48 horas a la empresa de televisión por cable ubicada en Guárico, Cable Imagen, luego de constatar fallas en la prestación del servicio. El coordinador de Indepabis en la entidad, Orlando Chacín, afirmó que durante la inspección a la sede de la compañía se logró... | | Tipo: Noticia | Fecha: 09/01/2009 | Categoria: Television por Suscripción | |
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