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  • CASO: Mala Atencion

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    Protagonista: Banco Provincial aeropuerto de maiquetia air france american airlines american express andres lopez artelectra arturos asamblea nacional aserca airlines avianca avior banco bicentenario banco caroni banco de venezuela banco del caribe banco exterior banco federal banco fondocomun banco mercantil banco provincial banesco banfoandes cadivi cantv centro comercial monagas plaza cines unidos clinica briceno rossi commercebank corp banca correo del pueblo digitel directv domesa el tijerazo elecentro emegas enelven evenpro ferretotal ferrocarril ezequiel zamora gama express gasmaca hospital j.m. de los rios inac intercable len gas lengas mercado de coche mercal mision rivas movilnet movistar ocu orlandino gas pdvsa gas pdvsa gas comunal rescarven restaurante mohedano santa rosa centro grafico seguros constitucion seneca solid show supercable superintendencia de bancos supermercado el patio supermercados central madeirense taca airlines tauro gas terminal la bandera toyomotor tropigas vengas

    Lugar: Barquisimeto Ciudad Bolívar agencia centro altamira barcelona barinas barquisimeto cagua caracas caricuao catia charallave cua el cementerio el rosal el trigal estado Lara estado anzoategui estado aragua estado barinas estado bolivar estado carabobo estado falcon estado lara estado merida estado miranda estado monagas estado nueva esparta estado portuguesa estado tachira estado vargas estado yaracuy estado zulia fila de mariches guanare guarenas la boyera la candelaria la castellana la florida la grita la guaira la trinidad los palos grandes los ruices los teques maiquetia maracaibo maracay margarita maturin merida miami municipio carirubana municipio girardot municipio jauregui municipio libertador municipio linares alcantara municipio marino municipio sucre palo negro palo verde porlamar puerto la cruz punto fijo san cristobal san felipe san felix valencia

    Personaje: Lourdes Escalona Asunción Ferrer De Domínguez Carmen Arlene García De Reverón Jose Grasso Vecchio Carla Gutierrez Acosta Norma Salas Almao Luis Alberto Salazar



    Maltrato de clientes en el Banco Provincial
    Quiero denunciar la despótica atención que los trabajadores bancarios brindan al usuario. Hoy llegué al Banco Provincial de Barquisimeto (agencia Centro) calle 23 entre carreras 18 y 19, frente a la plaza de la moneda a la 2:20 de la tarde a retirar una cantidad de dinero que por exceder los...
    Tipo: Denuncia Fecha: 07/01/2013 Categoria: Banca
    Pasajeros en Maiquetía reclaman que autoridades exigieron factura de lo comprado en Panama
    Alrededor de cincuenta pasajeros que llegaron desde Panamá al Aeropuerto Internacional Simón Bolívar en Maiquetía a las 5:30 de la tarde de el pasado viernes fueron retenidos en inmigración. Autoridades les retiraron el pasaporte a todos los pasajeros y les solicitaron que hicieran cola...
    Tipo: Noticia Fecha: 03/11/2012 Categoria: Aerolineas y Aeropuertos
    Banco Caroní de Ciudad Bolivar presta mal servicio
    Es increible el tiempo que se pierde en largas colas en el banco caroni, si antes era pésimo el servicio en este banco ahora es peor desde que adquirió al Banco Guayana. Pués el banco no ha tomado previsión en aumentar el némero de cajeros y secretarias de atención al cliente en vista del...
    Tipo: Denuncia Fecha: 11/10/2012 Categoria: Banca
    Maltrato y mala atención en Excelsior Gama de Express de Las Esmeraldas
    Estimados señores: Hoy horas de la tarde, cuando hacía compras en el Excelsior Gama Express de Las Esmeraldas, ubicado en el pequeño centro comercial donde esta farmatodo, cerca el xcelsior Gama de La Trinidad y solicité que me prestaran un baño (estoy tomando una medicina que me hace ir al...
    Tipo: Denuncia Fecha: 04/08/2012 Categoria: Comercio
    Banco Bicentenario de Guanare ignora los reclamos realizado por clientes
    hice un reclamo de 600bf que me quito el cajero automatico y la respuesta del gerente ayer fue haga el reclamo de nuevo o valla a indepabis total ellos no pueden hacer nada aqui palabras textuales por favor tomen cartas en el asunto ya que el dinero me lo gano con mucho sacrificio y soy madre...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/08/2012 Categoria: Banca
    CANTV Charallave da mala atención a los usuarios
    el dia de hoy me dirijo a la oficina de cantv charallave para solicitar un cambio de equipo telefonico comprado con factura, solo que la factura fue hecha a nombre de mi hermano me solicitan una autorización y mi hermano me la envia por correo electronico, aun asi no me hicieron dicho cambio mi...
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/07/2012 Categoria: Telecomunicaciones
    Clinica Briceño Rossi presta mala atención y largas horas de espera
    El día viernes (01/06/12) fui a consulta con el Dr. Edgar R. Clavier B. (Datos: portador de la CI: 4.436.862 de la Clinica Briceño Rossi, piso 7 consultorio 703 tlf 5071773, email [email protected]), ¡¡Recomiendo a las personas que pueden leer esto que eviten verse con este Doctor ya que...
    Tipo: Denuncia Fecha: 04/06/2012 Categoria: Salud
    Elecentro presta mal servicio en reconexión de servicio
    Buenos días, quisiera que publicaran esta denuncia, por favor, con respecto a elecentro en cua. El día miércoles me cortaron la luz, por que tenía una deuda con elecentro, como un acuerdo de pago y no había pagado la ultima cuota. Ahora bien el día jueves en la mañana voy y pago mi última...
    Tipo: Denuncia Fecha: 18/05/2012 Categoria: Electricidad
    Poster quemandose.
    Buenos Días, en varias ocasiones se le ha participado a enelven, sobre lo que sucede en la urbanización la chamarreta sector 02 calle 06 poster número M08-B02 entrando por la iglesia pan de vida. EL CUAL SE PRENDE FUEGO. Se le participo a enelven y su repuesta es que hasta que no se queme...
    Tipo: Denuncia Fecha: 24/02/2012 Categoria: Electricidad
    Artelectra Boleita: Quiero mi tope nuevo
    El 11-11-11 mis hijos compraron un tope de cocina de vidrio templado en la Artelectra C.A., ubicada en Boleíta, que el 16-01-12 estalló. Procedimos a notificar a la tienda que nos indicaron que debíamos reportar el caso en la casa fabricante ya que se encontraba en garantía. El 17-01-12 así lo...
    Tipo: Denuncia Fecha: 24/02/2012 Categoria: Electrodomesticos
    Aserca Airlines: Varado y sin explicación
    El 05-05-11, encontrándome en el aeropuerto de Barcelona, estado Anzoátegui, con boleto de Aserca Airlines pagado (Caracas-Barcelona-Caracas) a las 6:30 pm, según el localizador de reserva Amadeus: YXZIB7 y boleto ETKT-717-1663297220, varias personas que arribamos al aeropuerto con 50 minutos de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 03/06/2011 Categoria: Aerolineas y Aeropuertos
    Avior ¿Porqué el maltrato?
    El 20-02.11 mi prima fue al counter de Avior en el aeropuerto Santiago Mariño de Margarita para chequearse, pues yo le había comprado un boleto en las oficinas del Hotel Puertas del Sol, en Porlamar. La chica que hizo la venta olvidó darle la opción de compra y la reserva se cayó. Resulta que...
    Tipo: Noticia Fecha: 25/02/2011 Categoria: Aerolineas y Aeropuertos
    Tauro Gas: Incumplimiento de servicio de Gas domestico
    Soy cliente de Tauro Gas desde hace mas de 15 años y desde hace un año el servicio ha decaido notablemente, recibo malo tratos desde la que atiende el telefono hasta el chofer del camion que reparte,ya tengo un (1) mes que pedi una bombona de gas y todavia no me lo traen,ahora se me termino la...
    Tipo: Denuncia Fecha: 22/12/2010 Categoria: Gas Natural
    Llamadas molestas de Toyomotor
    Estoy recibiendo desde hace aproximadamente un año llamadas sin que ninguna persona hable desde el n&úmero (0212) 234-4075 perteneciente a la compañía Toyomotor ubicada en la Avenida Principal de Los Ruices. Las llamadas se reciben de lunes a viernes a las horas 3:00 am, 6:00 am y 6:00 pm, cada...
    Tipo: Denuncia Fecha: 09/12/2010 Categoria: Automotriz
    Movistar: Basta de acoso telefónico
    Poseo varias líneas telefónicas con la empresa Movistar. Todas las líneas tienen un plan afiliado, por lo general en pospago. No me quejo del servicio, sino del acoso al cual estoy sometida permanentemente. Me llaman a cualquier hora, casi todos los días, para ofrecer planes, productos,...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/10/2010 Categoria: Telefonia
    DirecTV: ¿Operadora robótica?
    Hace falta que aquí en Venezuela existan más operadoras de televisión por satélite, porque pienso que lamentablemente DIRECTV abusa de sus clientes. Cuando llamas a sus teléfonos te atiende una cadena de opciones propagandas que te atropellan el oído, y de vez en cuando te contesta una persona
    Tipo: Denuncia Fecha: 25/10/2010 Categoria: Television por Suscripción
    Banco Provincial: Somos "no titulares"
    Quiero denunciar que el Banco Provincial aplica abiertamente discriminación en contra de los que en la red de oficinas somos denominados "no titulares". En dos oportunidades y en forma consecutiva, en las oficinas del Centro Comercial Palo Verde y Filas de Mariches, he observado con estupor cómo...
    Tipo: Denuncia Fecha: 13/10/2010 Categoria: Banca
    Falta de Respeto a los clientes
    Es una falta de respeto las respuestas insolitas que dan las operadoras (Darling, Gladys) de Tauro Gas al momento que uno hace los pedidos. Solicité el servicio hace mas de 15 días y todos los días es un vacilon, acabo de llamar y me pasaron directamente al chofer, el cual es una persona...
    Tipo: Denuncia Fecha: 05/10/2010 Categoria: Gas Natural
    PDVSA Gas: Solicitud de instalación de Gas, ¿algún día me llamarán?
    El último de Mayo de este año efectué en la Oficina Comercial de Concresa la solicitud de instalacion de Gas PDVSA y hasta la fecha las recepcionistas de Atención al Cliente de PDVSA con tono cansón y burlesco sólo te sellan la solicitud o dicen tomar nota de la cantidad de llamadas de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/09/2010 Categoria: Gas Natural
    Mercantil Commercebank de Florida: Exportando la ineptitud bancaria a Estados Unidos
    Afortunadamente ya había terminado mi relación con ese banco hace unos años, cuando me cancelaron una cuenta de empresa, sin aviso y sin protesto, por “falta de movimiento”. Pero recientmente tuve una experiencia que a alguien se la tengo que contar. Tenía que hacer una transferencia...
    Tipo: Denuncia Fecha: 10/09/2010 Categoria: Banca
    Tracaleros carniceros del Central Madeirense de la Avenida Victoria
    Quise comunicarme por esta via no se si en verdad esto lo leeran pero igual lo hago ya que estoy indignadisima con lo que he tenido que ver las ultimas veces que he hecho mercado en la sucursal de ustedes de la av victoria caracas los empleados ubicados en el area de carniceria de la manera mas...
    Tipo: Denuncia Fecha: 09/09/2010 Categoria: Mercados y Supermercados
    Irresposabilidad en Elecentro Cagua
    Los trabajadores de elecentro cagua son unos groceros no atienden a los clientes nos dejan sin luz por 6 a 20 horas y aveces por dias alegan que el presidente no les da dinero para el pueblo y al pueblo quien les paga sus poquitos aparatos que se dañan la secretaria descuelga el telefono todo el...
    Tipo: Denuncia Fecha: 08/09/2010 Categoria: Electricidad
    Movilnet: ¿Linea robada?
    He comprado un equipo blackberry modelo 8130 en la compañia telefonica movilnet por primera vez el pasado diciembre y desde entonces he presentado problemas con la linea, no con el equipo. Me he quedado muchas veces sin servicio bb hasta 2 semanas y este mes me han reportado la linea como robada
    Tipo: Denuncia Fecha: 03/09/2010 Categoria: Telefonia
    Retraso y maltrato vuelo Avior
    Salia en el vuelo 1074 de Avior desde maiquetia a Caracas, con hora de embarque a las 7:05, a y salida a las 7:30, a las 7:20, cuando no habia nadie en la puerta 5 a quien preguntar, me dirigi a a sistencia al pasajero, y solo asi ellos me indicaron que el vuelo estaba retrasado mas de dos horas, y...
    Tipo: Denuncia Fecha: 30/08/2010 Categoria: Aerolineas y Aeropuertos
    American Airlines: Mi reclamo fue atendido
    Deseo expresar mi agradecimiento al Correo del Pueblo por haber mediado mi queja con American Airlines; así como al señor Maurice Formal, general manager de la empresa, quien amablemente y en tiempo récord dio solución a mi reclamo. Espacios eficientes como éste es uno de los pocos que...
    Tipo: Solución Fecha: 27/08/2010 Categoria: Aerolineas y Aeropuertos
    Tropigas, mala atención
    Buenas tardes, Me dirijo a ustedes, para ver si así la empresa nos toma en cuenta de la situación que nos acontece. Sucede que llevo casí un año (1) tratando de comunicarme con la empresa pra solicitarle las bombonas, pero este siempre repica y nadie atiende, o simplemente suena ocupado. Las...
    Tipo: Denuncia Fecha: 25/08/2010 Categoria: Gas Natural
    Reclamo a Cines Unidos
    Agradezco el gesto de ser la primera franquicia de cines que invirtiera en tierras aragüeñas pero lamentablemente he visto cómo la calidad de la atención al cliente es cada vez peor (...) Para medio disfrutar de una función de cine en Maracay se de contar con toda la logística, algo de suerte...
    Tipo: Denuncia Fecha: 20/08/2010 Categoria: Cultura y Entretenimiento
    Movilnet con ineficiente atención
    Aprovecho la oportunidad que me brinda este medio para hacer formal la denuncia ante los organismos competentes, sobre la ineficiencia de la atención al cliente en la oficina de la tienda comercial de Movilnet, ubicada en el Centro Comercial Monagas Plaza, Maturín, estado Monagas. Existen...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/07/2010 Categoria: Telefonia
    Inter: Señal de televisión intermitente
    Desde enero de 2009 he estado llamando por lo menos tres veces al mes para denunciar la señal de cable intermitente de Inter, hecho que sucede todos los domingos por la tarde entre las 12:00 m y las 6:00 pm. Hasta he ido a las oficinas de la empresa para reclamar en persona, pero mucho tomar nota,...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/07/2010 Categoria: Television por Suscripción
    PDVSA gas comunal en Barinas: pésimo servicio
    en la ciudad de barinas el servicio que presta pdvsa gas comunal es de lo ultimo no sirve, no funciona. hay que llamar todos los dias por mas de 15 dias continuos para lograr que te envien una bombona de gas y como si fuera poco la atencion de las sras. que laboran alli es pesima parece que uno...
    Tipo: Denuncia Fecha: 01/07/2010 Categoria: Gas Natural


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