| CATEGORIA: El Consumidor | Caso: Atencion Al Cliente | Asuntos relacionados por el consumidor venezolano, sus gustos, preferencias y problemas.
Tambien se incluyen aquellas noticias o denuncias que se dificulta su clasificacion en otra categoria. |
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| | La atención hace la diferencia en mercados estandarizados | | "Frente a la globalización y la estandarización de productos y servicios, lo único que permite a una empresa diferenciarse en el mercado es la atención que le brinde a sus clientes", asegura Alberto Patiño, profesor del programa de Atención al Cliente y de Desarrollo Gerencial del Instituto de | | Tipo: Noticia | Fecha: 14/04/2010 | | |
| | El comprador venezolano es desconfiado e infiel | | Para Juan Carlos Jiménez, especialista en Atención al Cliente y director de la empresa Cograf Comunicaciones, hablar de los consumidores en general es "muy difícil".
"En Venezuela hay muchos segmentos diversos de compradores y sus conductas varían de acuerdo con el impacto que tienen los... | | Tipo: Noticia | Fecha: 06/04/2010 | | |
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