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CATEGORIA: El Consumidor

Protagonista: Alberto Patino

Asuntos relacionados por el consumidor venezolano, sus gustos, preferencias y problemas.

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Protagonista: iesa

Caso: atencion al cliente

La atención hace la diferencia en mercados estandarizados
"Frente a la globalización y la estandarización de productos y servicios, lo único que permite a una empresa diferenciarse en el mercado es la atención que le brinde a sus clientes", asegura Alberto Patiño, profesor del programa de Atención al Cliente y de Desarrollo Gerencial del Instituto de
Tipo: Noticia	Fecha: 14/04/2010

Páginas: 1

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