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  • CATEGORIA: El Consumidor

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    Anauco pide despolitizar la defensa del consumidor
    El presidente de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco), Roberto León Parili, pidió hoy "despolitizar" la defensa del consumidor ante la creciente participación del Estado en los mercados. "La calidad de vida tiene que estar preservada independientemente de la vinculación...
    Tipo: Noticia Fecha: 16/06/2011
    Atención de los reclamos
    Constituye una tendencia mundial la creación de unidades de defensoría del cliente por parte de grandes empresas productoras de bienes o prestadoras de servicios, una especie de ombudsman que representa la voz del usuario y ejerce la defensa de sus derechos e intereses. Los beneficios de esa...
    Tipo: Noticia Fecha: 16/05/2011
    Le echan ojo a aseguradoras, cableras y ventas de carros
    El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) se ha fijado como meta utilizar el marco legal pata acabar con las irregularidades detectadas en la venta y prestación de servicios en diversas áreas que afectan a la población. Y comenzarán por...
    Tipo: Noticia Fecha: 24/03/2011
    Diputado que investigó casos IPC presidirá el Indepabis
    El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios estará presidido a partir de ahora por el ex diputado Augusto Montiel, designado por el presidente Hugo Chávez mediante decreto publicado en la Gaceta Oficial 39618. Montiel encabezó, desde la Comisión de...
    Tipo: Noticia Fecha: 21/02/2011
    Crecimiento del consumo en 2011 dependerá del abastecimiento
    Hay versiones que apuestan al crecimiento del consumo en Venezuela en este 2011, mientras otras indican que se contraerá. No obstante, diversas limitantes y condicionantes pueden cambiar el panorama en torno a las tendencias. "En el país se vislumbra un incremento en la liquidez y una mejora...
    Tipo: Noticia Fecha: 02/02/2011
    "Consumo criollo cayó por segundo año"
    El consumo en Venezuela cerró en negativo por segundo año consecutivo, con una caída cercana a 2%. "El año pasado, el mercado no sólo no se corrigió, sino que presentó caídas adicionales a las registradas en 2009, cuando cayó 3,5%", informó a Últimas Noticias Luis Vicente León,...
    Tipo: Noticia Fecha: 20/01/2011
    El 50% del crédito con tarjetas es para cubrir consumo básico
    Dispuesto a disminuir el consumo el Gobierno impulsó una reforma a la Ley General de Bancos que prohibe prestar a través de las tarjetas más de 20% del monto total de los créditos, una decisión que impactará a las familias y tendrá consecuencias para el crecimiento de la economía. José...
    Tipo: Noticia Fecha: 20/01/2011
    Los consumidores en crisis le son infieles a las marcas
    Los venezolanos que actualmente sufren en sus bolsillos la crisis económica que atraviesa el país, dejaron de ser fieles a las marcas, porque la prioridad es satisfacer necesidades y, por lo tanto, están dispuestos a probar nuevas opciones con tal de obtener lo que buscan. No obstante este cambio
    Tipo: Noticia Fecha: 03/12/2010
    Ahorrar en el banco no es atractivo
    Dos analistas financieros consultados, Henkel García y Alcides Hernández, dan luces de cómo invertir el bono de fin de año o mejor conocido como "aguinaldos". Pagar las deudas de las tarjetas de crédito, crear un fondo para emergencias, adquirir una póliza de HCM, acometer reparaciones
    Tipo: Noticia Fecha: 23/11/2010
    Visita institucional de Anauco a Brasil
    Un grupo de representantes de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores estuvieron en la ciudad de Sao Paulo, Brasil, en una visita que tuvo un doble objetivo: estrechar lazos con IDEC, Asociación Brasilera de Consumidores, y continuar con el estudio de derecho comparado sobre el sistema de...
    Tipo: Noticia Fecha: 22/11/2010
    Tiempo de ahorrar
    La llegada de la crisis económica al país supuso una nueva etapa para las finanzas personales. Las posibilidades de ahorrar lucen difíciles, sobre todo manejando un salario que además ha sido duramente golpeado por la inflación. El entorno del país está signado por la recesión económica,
    Tipo: Noticia Fecha: 09/11/2010
    ¿Y cuándo te toca a ti?
    Los venezolanos hacemos cola para entrar en el infierno, cada uno tiene un número y el Gobierno tiene la lista. Lo más grave es que el modo sorpresivo -por cuenta gotas- pero bien calculado, de expropiar, invadir, tomar a la fuerza, confiscar o cualquier otra fórmula, legal o no, nos tiene a...
    Tipo: Noticia Fecha: 09/11/2010
    Aura Hernández designada nueva presidenta del INDEPABIS
    Aura Hernández Moreno, fue designada como nueva presidenta del Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (INDEPABIS), en sustitución de Valentina Querales, quien ejercía el cargo desde hace seis meses. Anteriormente, Hernández Moreno, se desempeñó...
    Tipo: Noticia Fecha: 08/09/2010
    Tarjeta generará más deudas a venezolanos
    En referencia a la "cédula del buen vivir", Roberto León Parilli, presidente de la ONG Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco), consideró que con este proyecto el Ejecutivo reconoce que el salario no le alcanza al venezolano para comprar los productos de la cesta básica, y por ello...
    Tipo: Noticia Fecha: 02/09/2010
    Denunciando a Indepabis
    Aqui en maracay le salen raices a las personas que van a realizar una denuncia a este organismo ya que generalmente no inician sus actividades en el horario establecidoy hacen esperar a las personas mientras ellos se toman su cafe, cuentan chistes o atienden as los que van alli para solucionarles...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/09/2010
    Venezuela, un país de consumo básico y mínimo
    Es un buen momento para hablar sobre la distribución y acceso de bienes y servicios que están disponibles para los venezolanos. ¿Por qué? Porque no es suficiente denunciar y pedir responsables que le digan al país la razón por la cual se perdieron toneladas de alimentos, porque además esto...
    Tipo: Noticia Fecha: 10/07/2010
    Consumidores: El grupo económico más grande del mercado
    Parafraseando al ex presidente de Estados Unidos de Norteamérica J. F. Kennedy, "Consumidores somos todos", sin embargo, esta realidad por sí sola no coloca al consumidor en un plano de superioridad frente al proveedor de bienes y servicios, ni siquiera de igualdad. La razón es clara y evidente,...
    Tipo: Noticia Fecha: 14/06/2010
    Los consumidores tienen derecho de elegir
    La Venezuela actual nos presenta escenarios en los cuales el Estado cada vez más interviene en los espacios de los particulares, no para promover la iniciativa privada como lo ordena la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en su artículo 112, sino para desplazar a los factores...
    Tipo: Noticia Fecha: 31/05/2010
    Consumidores quieren una mayor oferta de alimentos
    Más de 88% de la población considera que la solución a los problemas de abastecimiento de algunos productos alimenticios está en manos del Gobierno y de la empresa privada en forma conjunta y que se debe ampliar la producción y oferta de alimentos. Así se evidencia de un estudio...
    Tipo: Noticia Fecha: 18/05/2010
    La atención hace la diferencia en mercados estandarizados
    "Frente a la globalización y la estandarización de productos y servicios, lo único que permite a una empresa diferenciarse en el mercado es la atención que le brinde a sus clientes", asegura Alberto Patiño, profesor del programa de Atención al Cliente y de Desarrollo Gerencial del Instituto de
    Tipo: Noticia Fecha: 14/04/2010
    El comprador venezolano es desconfiado e infiel
    Para Juan Carlos Jiménez, especialista en Atención al Cliente y director de la empresa Cograf Comunicaciones, hablar de los consumidores en general es "muy difícil". "En Venezuela hay muchos segmentos diversos de compradores y sus conductas varían de acuerdo con el impacto que tienen los...
    Tipo: Noticia Fecha: 06/04/2010
    El presidente de ANAUCO quiere ser diputado para "defender al consumidor"
    El presidente de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores de Venezuela (ANAUCO), Roberto León Parilli, afirmó ayer que está recabando apoyos para presentar su candidatura como diputado para las próximas elecciones parlamentarias con el objetivo de buscar una "mejor calidad de vida"...
    Tipo: Noticia Fecha: 23/02/2010
    Consumidores expropiados
    La célebre frase del para entonces presidente de Estados Unidos de Norteamérica John F. Kennedy, el 15/03/1962: "Consumidores somos todos", luce contradictoria frente a las políticas públicas implementadas en nuestra Venezuela actual. La expresión del popular Presidente hace alusión a la...
    Tipo: Noticia Fecha: 25/01/2010
    Reemboloso urgente
    Llevo mas de 3 semanas esperando una respuesta de su parte para el reembolso de 4 ticketes retorno Caracas-Fort de France con un valor de 700 euros. La empresa dejo de hacer este vuelo. Yo vivo en cucuta y necesito ese dinero urgente. Por favor agilizen este reembolso ya que llevo mucho tiempo...
    Tipo: Denuncia Fecha: 19/12/2009
    En 2010 los consumidores tendrán más limitaciones económicas
    La caída de la economía venezolana afectará aún más las decisiones de compra de los consumidores en 2010. Pese a las expectativas de aumento del gasto publico por las elecciones, no se prevé un aumento relevante del consumo. "En 2010 tendremos un consumidor limitado, con un bajo poder...
    Tipo: Noticia Fecha: 20/11/2009
    En 2010 el consumo venezolano crecerá 3%
    El hecho de que el próximo año sea un año electoral, representa para Luis Vicente León, presidente de Datanálisis, la motivación principal para el Gobierno en relación con las medidas que ha tomado y tomará próximamente. Según sus estimaciones, las cifras de consumo para el cierre de...
    Tipo: Noticia Fecha: 22/10/2009
    Alie Charr: "Las personas con ingresos menores no le esta rindiendo de la misma manera"
    La gerente general de Empresas Datos, Alie Charr, dijo que en el estudio Pulso al Consumidor que se realiza en 2.100 hogares muestra que los consumidores tienen menos capacidad de compra. "Las personas con ingresos menores no le esta rindiendo de la misma manera". Por esta razón, expresó que la...
    Tipo: Noticia Fecha: 16/10/2009
    El venezolano se ajusta al mercado
    La caída del consumo, producto de la crisis mundial y de las políticas nacionales, viene acompañada de un cambio en el hábito de compra de los venezolanos. Según Datanálisis, el descenso del ingreso real familiar ­de 5% al cierre de 2008­ se mantiene, lo que significa una ruptura con...
    Tipo: Noticia Fecha: 14/10/2009
    El Indepabis inició plan "Cero Especulación"
    El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) inició ayer el Plan Nacional de Fiscalización Cero Especulación, que se extenderá a todo el país hasta el 31 de diciembre de este año, para incrementar la lucha del Gobierno contra ese fenómeno que...
    Tipo: Noticia Fecha: 24/09/2009
    Ofertas engañosas y venta fraudulenta investigan funcionarios del Indepabis
    Varias denuncias por ofertas engañosas, venta fraudulenta e incumplimiento de garantía, se encuentran investigando la Oficina del Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) del Municipio Cristóbal Rojas. Así lo informaron Euyuloskia Jaspe y...
    Tipo: Noticia Fecha: 28/08/2009


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