| Carencia de Servicio de Gas DIGAS o TROPIGAS | Buenas Noches, me dirijo a ustedes para dar a conocer la problemática que existe con el servicio de Gas a domicilio, que es el caso que me ocupa. Tengo alrededor de un mes solictando una (1) bombona mediana y nada, incluso me dirijí tres (3) veces a la distribuidora de gas DIGAS / TROPIGAS y le explique a las chicas que toman la solicitud por escrito mi situación de que no puedo alzar la bombona para llevarla como lo hace un gentío, razón por la cual los choferes lo que hacen por unas horas es vender allí mismo en la distribuidora las bombonas y no salen a repartir. Me aprendi el nombre del señor que le toca repartir el gas en mi manzana(se llama Rafael) y en varias oportunidades he tenido que buscarle mientras venden o antes de salir a repartir para decirle que porque no me a llevado el gas, y en respuesta, me indica que las chicas que toman el pedido del cliente no le han pasado la solicitud y si voy donde las chicas me dicen que son los choferes que no van, que ellas no controlan esa parte, en el caso de este señor que reparte por mi manzana lo que me dicen ahora es que no tiene camión para repartir que está trabajando con uno prestado, pero he visto al señor manejando una unidad llena de bombonas que vienen de repartir, ahora es justo que espere hasta o que me vea obligada a pelear fuerte porque se me agota la paciencia porque no le prestan atención a las necesidades del cliente que requiere del servicio a domicilio???? Espero de ustedes la orientación para lograr que esta gente del gas me presten la atención requerida que he solicitado personalmente.
Gracais de antemano por el apoyo que me puedan prestar |
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