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  • Caso de clonación en Banesco ya fue resuelto (via Anauco)

    La tarjeta de crédito de Douglas Navarro del banco Banesco, fue objeto de una clonación el 14 de diciembre de 2009.

    Luego de introducir el reclamo el banco respondió que su caso no era procedente. El monto total de la operación fue de 2.730 bolívares fuertes.

    Anauco realizó nuevos reclamos a Banesco y obtuvo una respuesta favorable. El banco ha declarado procedente el reintegro. El usuario envió el siguiente correo de agradecimiento: "Les informo que Banesco me solucionó el caso de la clonación de la tarjeta de crédito, muchas gracias por su atención a esta solicitud". Es importante publicar además de las denuncias de los usuarios, los resultados positivos de las gestiones, sobre todo dejar claro cuando las instituciones deciden favorablemente a favor de sus clientes.


    Publicado el05/04/2010
    CategoriaBanca
    TipoSolucion
    ImpactoPositivo
    Protagonista(s)Banesco Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco)
    Caso(s)Clonacion De Tarjeta
    FuenteEl Nacional
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