| Arlette Tours: ¿Falsas reservaciones? | | ¿Hasta cuándo en Venezuela todo el mundo hace lo que se le da la gana? ¿Cuándo las instituciones del Estado cumplirán su papel? El 12-09-08, la agencia de viajes Arlette Tours me contactó y a través de la tarjeta de crédito me envolvió en una serie de paquetes para viajar a cualquier destino nacional con descuentos que parecen una buena inversión; pero la verdad es otra. Cuando uno quiere utilizar el paquete en la agencia nunca atienden las llamadas, le dan largas al asunto y cuando logras que te atiendan dicen que tienen tu reservación confirmada, pero es mentira porque al llamar al hotel niegan que lo hayan hecho. La denuncia ya ha sido puesta ante el Indepabis en octubre de 2009, pero la única respuesta, luego de acudir diez veces al organismo, es que el caso pasará al departamento de Sustanciación. Hay como 30 personas que han denunciado. Si no es la primera vez, ¿por qué el Ministerio Público no act&úa contra esta empresa? Esto lo catalogan como publicidad engañosa. |
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