| ABA Cantv: falla del servicio por 12 horas todos los dias | | Tengo 3 meses con el servicio de aba y 2 meses con la falla he llamado tengo como 10 numeros de reportes pero nunca solucionan nada, siempre me dice una computadora que la falla ha requerido mayor tiempo de solucion, un operador me dijo que la falla seria reparada en entre las proximas 24 a 72 horas y ya van para 72 dias y no he tenido respuesta, hoy fui para el centro de atencion al cliente que se encuentra aqui en los teques en la hoyada y me dijeron que el servicio estaba bien que no presentaba ninguna falla pero por que hacen la prueba a esta hora y la falla es desde las 6 de la tarde, aveces antes hasta las 6 de la mañana y esto pasa todos los dias. ya no se donde acudir para que me den una respuesta y he pedido otro servicio de internet para otro numero de telefono desde hace mas de un año y me dicen que hay limitaciones tecnicas en la linea que cuando haya sido resuelta me contactarian pero llevan mas de un año en eso??? necesito respuestas estoy rodeado de 4 vecinos con internet y yo soy el unico al que no le pueden prestar el servicio. esperos respuestas satisfactorias porfavor, GRACIAS.... |
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