| Problemas de conexión | Desde hace varios años tengo un contrato con la empresa Supercable que incluye la prestación de los servicios de televisión por cable y conexión a Internet.
Todo marchó muy bien hasta hace unos tres meses, cuando empezaron los problemas para navegar en la red provista por Supercable.
Se cae la conexión casi a diario.
En una ocasión estuve casi una semana sin el servicio de Intenet de manera injustificada aunque pago regularmente las mensualidades del servicio, por lo que podríamos hablar de un "Superfraude".
Debo reconocer que mis llamadas a la oficina donde dan soporte técnico son atendidas con prontitud, pero yo quisiera no tener que perder tiempo en esas diligencias y que en realidad se acaben estos problemas con la conexión.
Espero recibir una respuesta pronta de Supercable y una solución eficaz y definitiva a mi problema con Internet provisto por ellos. |
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