| Sin agua desde hace meses | Por medio de la presente quiero expresar mi problema: vivo en La Guairita - Guarenas, estado Miranda, y padezco la incomodidad y el calvario de no tener agua desde hace algunos meses en mi casa debido a que una tubería de la compañía Hidrocapital, que pasa por la parte de abajo de mi rancho, está rota y socavó el piso de mi única vivienda.
Ante esta situación he acudido a Hidrocapital en varias oportunidades y a todas sus instancias, y la respuesta que obtuve por parte de un ingeniero fue que ellos podían prestarme la colaboración supervisando lo que se pudiera hacer, mas no tienen cómo subir por las empinadas escalinatas las máquinas necesarias para poder realizar el trabajo.
Les solicito a los señores de Hidrocapital que me digan, por favor, si van a poder o no resolver mi caso o cómo piensan que puedo hacerlo yo. Necesito una respuesta urgente.
Fallas provienen de la red interna
En respuesta a lo planteado por la señora Betty Barrios, el gerente del sistema operativo Fajardo de Hidrocapital, el ingeniero Jesús García, informa que este caso fue atendido en su oportunidad, realizando la inspección técnica al inmueble, y comprobando que la avería se localiza dentro del mismo en el área del porche, lo que evidencia que es una falla de la red interna o la toma del inmueble.
Hidrocapital descartó que esta fuga provenga de la red matriz, ya que la misma se localiza en la calle principal; de aquí la empresa concluye que no le corresponde asumir el problema y la competencia de la reparación lo debe asumir el propietario del inmueble, de acuerdo a lo que establece la normativa legal que rige la materia. Hidrocapital consideró importante recalcar que el inmueble se localiza en un callejón en la parte alta, al final de la escalinata del sector denominado El Calvario, del barrio La Guairita de esta localidad, siendo esa zona de difícil acceso y las redes de acueducto son informales. |
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