| ¿Cómo pagarle al Banco Federal? | Tengo un crédito de un vehículo con el Banco Federal y para realizar el depósito de las cuotas en el Banco de Venezuela he tenido inconvenientes, porque un número de serial del cliente no coincide cuando estoy realizando el pago. Me enviaron con Fogade pero es imposible la comunicación, si no realizo el depósito me van a cobrar intereses de mora. ¿Podrían darme una orientación?
RESPUESTA: Envíe a la Junta Liquidadora del Banco Federal, una comunicación con copia a Fogade, donde explique lo que le está ocurriendo y solicite la no aplicación de intereses de mora, debido a que el retraso no le es imputable a usted. Luego envíenos copia de la denuncia para impulsarla desde Anauco.
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