| Corredores de seguros protestan contra aumento de primas | La protesta que llevaron a cabo los corredores de seguros frente a las puertas de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora fue en defensa de los clientes.
Por lo menos así lo recalcó el presidente del Colegio de Productores de Seguros de Caracas, Luis Pineda. "La protesta es por los asegurados", afirmó.
"Subieron las primas, aumentaron los deducibles y bajaron las coberturas", dice. "Y nosotros somos los que le damos la cara al cliente", añadió Pineda.
Se refiere a que con el incremento del costo de este servicio el cliente está pagando un precio más alto en prima, y este monto ni siquiera es suficiente para obtener la cobertura del año pasado.
Representantes de por lo menos 10 colegios de corredores del país se presentaron en el organismo regulador para ser escuchados, y le recordaron al ente supervisor que son ellos los que reciben las quejas de los clientes por el aumento de las primas.
"En las pólizas de salud, las compañías de seguros han aumentado los deducibles y disminuido los montos asegurados", dice el comunicado entregado por la Federación de Colegios de Productores de Seguros (Fecoprose) a la Superintendencia.
"El aumento de primas en personas de la tercera edad hace casi imposible el pago de éstas", se agrega en la comunicación.
Los corredores "presumen" que el objetivo de estos aumentos es "eludir la prohibición de anular pólizas de salud con tres o más años de antigüedad". Y ello, argumentan, imposibilitaría el pago por parte del asegurado, explican en el comunicado.
Con deducible incluido
Además de los aumentos en las primas, que Pineda calcula están en alrededor de 150% en casos específicos de pólizas de salud, los clientes también deben lidiar con una nueva tendencia que están aplicando las aseguradoras.
Luego de que entrara en vigencia la Ley para la Actividad Aseguradora, en julio del año pasado, las compañías del sector comenzaron a establecer un deducible mínimo de Bs.F. 3.000, según lo denuncia el presidente del Colegio de Productores Caracas.
La estrategia se aplicó para disminuir aquellos casos que pueden resolverse en el mismo hogar del asegurado o en el lugar de trabajo. Según las propias compañías, por lo menos 75% de los siniestros de salud son de este tipo.
"Por eso, muchas compañías vienen aplicando el nuevo servicio de atención domiciliaria", dijo Pineda.
"Muchas personas evitan ir a la clínica para evitar el riesgo de tener que pagar esa cantidad de dinero", agregó. Pineda.
Razonabilidad parcial
La federación también se pronunció en contra de la cláusula de "gastos razonables" aplicada desde antes de la aprobación de la nueva ley.
"Hace varios años, la Superintendencia de Seguros autorizó la cláusula de gastos razonables que le permite pagar montos menores a los cobrados por las clínicas, a juicio de la compañía de seguros", dice el comunicado.
Pineda se pregunta por qué este punto no fue tratado en la nueva normativa. "El problema es que nadie vigila esto", dice.
"Esa subjetividad con que se aplica lo razonable de cada costo no se corrigió en la ley. En la práctica, se ha convertido en lo que cada quien considera razonable", agregó el representante.
El superintendente no salió
José Luis Pérez, presidente de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora, recibió a los corredores cuando comenzó su gestión, pero en esta oportunidad decidió no salir.
Los corredores presentes en la protesta fueron recibidos por funcionarios del ente, que prometieron una llamada del superintendente para atender la situación.
Sin embargo, adelantan que no esperarán y que el próximo paso será solicitar una reunión con el ministro de Planificación y Finanzas, Jorge Giordani. |
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