| Al señor Presidente del IVSS | | Desde el pasado lunes 12 de enero del presente año, he tratado -infructuosamente- de consignar ante la Oficina respectiva, los documentos para el trámite de mi Pensión por Vejez, Derecho éste que me corresponde y para el que he cumplido todos los requisitos exigidos por esa Institución. Inicialmente acudí, en forma personal y después de estar desde las 5 de la mañana en una cola impenitente, no alcancé número. Pregunté si podía enviar a otra persona, porque mis condiciones de salud me impiden estar parada y/o sentada mucho tiempo y ante la respuesta afirmativa, envié a mi sobrino, quien tampoco pudo entregarlos, porque no tenía una Autorización suscrita por mí; esto luego de estar 5 horas en cola. Ayer, fue una amiga, con la Autorización solicitada, elaborada y firmada de mi puño y letra y con una Copia de mi Cédula de Identidad y luego de estar nuevamente desde las 5 de la mañana, de haberle revisado previamente el Sr. Portero los documentos y decirle que estaban en orden, tampoco pudo consignar los citados documentos, porque la Autorización debe estar firmada por un Abogado y notariada. Entonces me pregunto, es que no pueden implementar un mecanismo de Recepción de este tipo de documentación más expedito y menos traumático y peligroso, tomando en consideración que quienes deben ejecutar la tramitación, son personas de la tercera edad, con los consabidos problemas que aquejan a este segmento de la población y además que le exponen a los peligros que representa salir de casa a las 3 ó 4 de la madrugada? Es que no merecemos un trato digno y respetuoso? Es que no piensan que tantos requisitos, representan onerosos gastos y no conforme con eso, piden documentación notariada? Es que es tan difícil simplificar un trámite que debería ser automático, mas aun cuando la Institución posee todos los datos que lo permitiría? Por favor Señor Presidente del IVSS, necesito y quiero introducir mis documentos, le estimo me indique una vía que no sólo satisfaga mis aspiraciones, sino que sea menos engorrosa y traumática que la descrita. |
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