| Supercable: Cobros indebidos | Con fecha 22 de febrero 2012 solicité desdomiciliar el cargo mensual a mi tarjeta de crédito. en esa misma fecha cargaron el mes (suponemos que febrero) y sorpresa: ayer, 15 de marzo cargaron otro mes. la desdomiciliación fue debido a que por los 12 meses del año 2011 debitaron quince meses. se reclamó en cada oportunidad, tanto en supercable como en el banco -- sin xito -- en el último reclamo se nos dijo que personalmente en las oficinas de supercable desdomiciliramos la cuenta y as se hizo. piden treinta dias habiles para devolver el dinero cobrado indebida e ilegalmente, condición que también hemos aceptado. queremos retirarnos de esa empresa, y entonces: traiga el decodificador con treinta dias de anticipacion a la fecha del retiro . eso significa que si hoy entrego el decodificador, no voy a tener seal o sea sin servicio, sin embargo debo pagar un mes extra? |
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