| Banco de Venezuela no reconoce reclamo por dinero no expendido por el cajero automático | | Agencia C.C. Vista Play: El día viernes 5 de mayo traté de retirar Bs.400,00 telecajero del Banco de Venezuela. Al realizar la transacción la pantalla del equipo me informa que no pudo realizar la transacción y ante esta respuesta insistí en tres oportunidades motivada por mi necesidad de dinero. Luego en un telecajero cercano Provincial solicite en 2 oportunidades y la respuesta fue la misma. Mi frustración fue tal que llegué a extraviar mi tarjeta de débito en ese momento. En las horas siguientes el sistema móvil me informa que las operaciones sí se habían realizado, motivo por el cual hice el reclamo Bs. 1.200,00 en Reporte 81245871, 81251181 y 81252321). Luego envíe por escrito el reclamo, indicándome al respecto el (18/05/2012) me vía telefónica que 2 casos estaban en análisis(Reporte 15309155 y 15309108)y el otro no procedía. Hoy me informaron que ninguno de los reclamos serían reconocidos, conclusión: BANCO ME ROBO. |
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