| Traetelo.com no entrega mercancía y no presta atención a los reclamos | EL 31 de diciembre pasado, mi esposo y yo efectuamos compras por Internet -usando dólares aprobados por Cadivi-, a través de la plataforma de la empresa Tráetelo.com, cada quien en su respectiva cuenta. El caso es que a mi esposo le llegó su pedido, retrasado, pero sin problemas y el mío -a 38 días de la compra- NO HA LLEGADO!!! Lo más grave es que la sección donde, supuestamente, hacen seguimiento al pedido y dan respuesta al cliente, NADIE la atiende y hacen caso omiso a mis reiteradas consultas y solicitudes de ayuda.
Entiendo que se trata de una empresa virtual, pero la responsabilidad y pronta respuesta debería ser real... Me siento estafa por la empresa TRAETELO.COM y agradecería mayor información de otros usuarios con experiencias similares para orientar mi denuncia... |
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