| Respondan por los daños | Desde el 30 de abril estoy esperando una respuesta a mi reclamo por el mal servicio recibido en el vuelo 225 de la aerolínea Racsa. Pagué por la seguridad de mi equipaje para que todo llegara en perfecto estado y les informé que llevaba algunos objetos de cerámica. La persona que me atendió forró la maleta con papel plástico y le colocó una etiqueta que indicaba frágil. Esta persona elaboró dos tickets donde indicó que el contenido de las maletas era vidrio, pero todo llegó destruido.
Hice el reclamo y después de un mes recibí se me dijo que existía un aviso en donde indicaban que no se podía transportar en el equipaje objetos de vidrio o cerámica, y que lo máximo que podían hacer era pagarme la avería del maletín.
Ese aviso no existía y, además, el personal nunca me informó nada al respecto, al contrario, ellos conocían el contenido de mis maletas y por eso le colocaron las etiquetas con su puño y letra. ¿Quién me indemniza por los daños? |
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